消费者决策

消费者决策Tag内容描述：<p>1、2019/4/23,第二章,消费者购买决策,2019/4/23,课堂讨论,回忆你购买或参与购买下述商品的情形，请讲述从购买前到购买后的全过程。,2019/4/23,一、消费者购买决策概述,购买决策就是消费者购买目的的确立、手段的选择和动机的取舍的过程。,2019/4/23,购买角色,倡导者 影响者 决策者 购买者 使用者,2019/4/23,1. 名义型决策,实际上就其本身而言并未参与决策。 名义型决策可分为两种： 品牌忠诚性购买决策 习惯型购买决策,购买决策类型,2019/4/23,2. 有限型决策,消费者对某一商品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或者对产品和品牌的。</p><p>2、2019/5/15,一、购买决策的参与者 1 发起者：首先想到或提议购买某种产品或劳务的人。 2 影响者：其看法或意见对最终决策具有直接或间接影响的人。 3 决定者：能够对买不买、买什么、买多少、何时买、何处买等问题作出全部或部分的最后决定的人。 4 购买者：实际采购的人。 5 使用者：直接消费或使用所购商品或劳务的人。,第二章 消费者决策过程,2019/5/15,二、消费者决策类型,高度参与 低度参与,决策（信息 寻找、考虑 品牌的选择）,习惯（很少 或没有信息 寻找，只考虑 一种品牌）,复杂决策 （汽车、电器、 住房等）,有限决策 （快餐食品。</p><p>3、2020/5/31,第二篇消费者决策,第二章复杂决策：购买过程和消费经验一、消费者决策种类消费者决策不是一个简单的过程，买车和买牙膏是不同的两个过程。反映了两个层面：1、决策程度2、参与购买活动的程度第一层面表示从决策到习惯的一个连续集合；第二层面描述了从高度到地度参与购买活动的集合。,2020/5/31,消费者决策类型,高度参与低度参与,决策（信息寻找、考虑品牌的选择）,习惯（很少或没有信息寻找。</p>