销售技巧培训手册

销售技巧培训手册Tag内容描述：<p>1、内部资料，注意保密，严禁私自传抄复印！销售话术培训手册证券投资顾问业务拓展工具（第一版）目 录序言第一章：销售话术运用原理第二章：销售流程简介第三章：事前准备第四章：接触与探询第五章：销售开场白第六章：异议处理话术第七章：销售成交话术第八章：电话销售话术第九章：相关话术参考资料序 言本手册是在经过市场调研与深入讨论后，结合销售应用理论设计编写而成的。既可以提供给团队长对刚入职的证券经纪人进行在职培训，也可以作为工具提供给所有在职证券经纪人使用。本手册中的销售话术相对比较简单，目的是让经纪人入职后在。</p><p>2、销售技巧培训手册 *1 拜访八步骤 一进入售点前的准备工作 检查个人外表，整理工作服 检查客户卡资料 准备生动化材料（POP、DM等） 准备清洁用工具（如毛巾等） 回顾拜访目的，最近销量和以往承诺 二售点外店情查看 及时更换外观破损的广告资料 拆除过时的资料 检查张贴位置是否准确美观 三进入售点后向客户打招呼 微笑，做自我介绍 确认出决策者 与店内非决策者保持良好关系 主动提及上次拜访的承诺 Date2 四做好销售点内的生动化 检查广告品是否完好 整理产品陈列，清洁货架、冰箱和产品外包装 检查产品情况，撤下残次品 补充产品 五检查。</p><p>3、销售技能培训手册（一）商务礼仪-打造个人形象1 仪表1.1 头发应保持适当长度，整洁、干净；保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶；不要染成除黑色以外的颜色；不应有头皮屑等。男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处。头发不得盖住耳朵，鬓角不要过长；女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理；不要留怪异的发型；头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。1.2 脸部男士：尽可能不要留胡子，即便留也应整齐。脸部应保持干净,注意鼻毛不要露外；女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。1.3 口腔口味应。</p><p>4、2019/5/18,1,销售技巧培训手册,2019/5/18,2,拜访八步骤,一进入售点前的准备工作 检查个人外表，整理工作服 检查客户卡资料 准备生动化材料（POP、DM等） 准备清洁用工具（如毛巾等） 回顾拜访目的，最近销量和以往承诺 二售点外店情查看 及时更换外观破损的广告资料 拆除过时的资料 检查张贴位置是否准确美观 三进入售点后向客户打招呼 微笑，做自我介绍 确认出决策者 与店内非决策者保持良好关系 主动提及上次拜访的承诺,2019/5/18,3,四做好销售点内的生动化 检查广告品是否完好 整理产品陈列，清洁货架、冰箱和产品外包装 检查产品情况。</p><p>5、终端销售技巧培训手册一 招呼顾客顾客进店时的语言技巧 主动招呼顾客对于每一个跨进店铺的顾客我们都要进行礼貌周到的服务,恰到好处地运用微笑和身体语言向顾客打招呼,招呼招呼顾客时应声音响亮、 吐词清晰，热情诚恳、表里如一。当目光接触到顾客后，应马上放下手中的事，面带微笑地亲切招呼：“您好，欢迎光临进进，有什么可以帮到你”，如果顾客需要或没有拒绝，要直接给顾客服务，根据顾客的需求介绍商品，为了避免造成顾客购物的压力，顾客进店后如果说顺便看看。或表示自己先看看，则不要马上跟随顾客，而应该让顾客先自己看看，说。</p><p>6、1 销售技巧培训手册 2 技巧篇 销售开启 展示产品 完成销售 了解顾客需求 产品提示 初步接触 待机 解答疑问 顾问式推荐 产品说明 恭送顾客 销售连带产品 成交 建议购买 导购销售服务的三阶段 3 技巧篇 1 待机阶段如何做好准备工作所谓待机 是指店面已经营业 顾客还没上门或暂时还没有顾客光临之前 导购人员边做销售准备等待接触顾客的机会 要求做到以下几点 正确的待机姿势 站立姿势要自然 大方。</p>