销售同理心.

销售同理心.Tag内容描述：<p>1、如何建立销售同理心,VM珠海技巧培训部,1,.,小故事,一只小猪、一只绵羊和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的嚎叫，便抗议道：“烦死了！他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“捉你们和捉我完全是两回事。他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命啊！”,2,.,一.什么是同理心,同理心是指在人际交往过程中，能够体会。</p><p>2、电话销售专员同理心技巧培训,培训导师: 培训地点:通贸酒店608 培训时间:2008/4/22,目录,开场白 Role play同理心的重要性 同理心的概念及运用 练习运用同理心Discussion & Role play 结束语,开场白,自我介绍 破冰游戏：“表错情”游戏 课程要求,Role play同理心的重要性,两段角色扮演导师扮演TMR销售PA，两名学员分别扮演顾客都表示“我还很年轻，觉得没什么必要”，TMR用不同的话术游说 两个情景中，TMR的反应有什么不同? 两名顾客share各自不同感受？,同理心的概念、运用,什么是同理心？ “同理心”是指能易地而处, 切身处地理解他人的情。</p><p>3、,1,同理心师生沟通的金钥匙黄爱华邮箱：cnhah博客：,.,2,高效能的教育需要建立一种民主、平等、和谐的新型师生关系。师生关系平淡、甚至是紧张。,.,3,教师埋怨学生学习自觉性差、不努力、爱狡辩；学生则认为老师居高临下，爱摆架子、只盯成绩，不理解他们的内心感受等等。师生之间缺乏一种平等和有效的沟通。,.,4,从沟通的角度看教育效能，在学校教育中，学生往往是先喜欢教师，再喜欢教师。</p><p>4、同理心沟通技巧,GC CSMB Training Team,认识同理心,一只小猪、一只绵羊和一头奶牛，被关在同一个畜栏里。有一天，牧人捉住小猪，它大声嚎叫、猛烈地抵抗,什么是同理心,同理心(Empathy)是一个心理学概念，最早由人本主义大师卡尔罗杰斯于1951年提出。 同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受并站在他人的角度思考和处理问题的能力。 同理心就。</p><p>5、同理心 沟通 双方 双向 定义 为了达成共识 双方进行的一种双向交流方式 以达成共识为目的 沟通的最高境界 说到听者想听 听到说者想说 课程目的 1 传授双赢的沟通艺术2 倡导和睦的人际关系3 创造积极的团队氛围4 于无形中提升工作效率 期望收效 1 协助团队建设积极的沟通文化2 使团队尽量避免彼此交流时因沟通不畅而带来的人为障碍 3 使团队因改善沟通而迅速提升工作效率4 帮助团队成员快速掌握高。</p>