协调与沟通能力
协调与沟通能力训练 教学目标 一。沟通是企业组织中的生命线. 沟通和信息传播 n单向传播 n单向接收 n双向交互 n放。沟通技巧与协调能力。有效执行组织的目标与方向。有明确的沟通目标。《协调与沟通能力》测试题库(一)。2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(B)。
协调与沟通能力Tag内容描述:<p>1、协调与沟通能力训练 教学目标 一:学会如何有效的表达 二:掌握沟通的过程和技巧 三:运用反馈技术来提升绩效 四:沟通游戏 沟通的作用 n提供充分、准确的信息材料,是正确决 策的前提和基础 n沟通是统一思想,行动一致的工具 n沟通是组织成员间、特别是领导和被领 导之间建立良好人际关系的关键 没有沟通,就没有管理; 沟通是企业组织中的生命线. 沟通和信息传播 n单向传播 n单向接收 n双向交互 n放大和衰减 n暗示和选择 有多少时间用于沟通? n管理者工作时间的20%-50%在进行各种 语言沟通,如果加上文字沟通,则高达64% n团队成员每小时。</p><p>2、沟通技巧与协调能力,销售就是沟通,营销就是沟通,服务就是沟通,管理就是沟通,透过沟通增进生产力 企业界的领袖常说,工作场所最需要懂得沟通的人。有效的沟通能整合员工及工作,有效执行组织的目标与方向。透过沟通,你能提高组织的活力、热忱与生产力!,44,为了设定的目标,把信息, 思想和情感在个人或群体间传 递,并达成共同协议的过程。,沟 通 的 定 义,有 效 沟 通 关 键,有明确的沟通目标,且不要忘了 重视每一个细节 针对不同的对象 理解所沟通的内容 抛却成见 对事不对人,沟通原则 1切中目标 是否达成目标? 什么,为何,何时,何。</p><p>3、协调与沟通能力测试题库(一)1.单选题【本题型共30道题】1.不是严于律己做法的是哪一项(B)A听到别人的评论,要及时澄清验证B用全面发展的眼光看待事物C多看别人的长处并以客观的态度给人以评价D多倾听别人的意见2.下列哪些不是领导者的协调能力的特点(B)A本质上的创造性B遗传性C组合的差异性D内容的综合性3.自然偏正效应不包括(D)A感情效应B资历效应C舆论效应D环境效应4.下级之间的平衡点必须满足的条件不包括(A)A平衡空间的不等距性B以平衡点为圆心,以同一规则为半径C平衡心理的可接受性D平衡利益的可容性5.领导活动追求的宗旨。</p><p>4、协调与沟通能力 测试题库 一 1 单选题 本题型共30道题 1 不是严于律己做法的是哪一项 B A 听到别人的评论 要及时澄清验证 B 用全面发展的眼光看待事物 C 多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D 多倾听别人的意见 2 下列哪些不是领导者的协调能力的特点 B A 本质上的创造性 B 遗传性 C 组合的差异性 D 内容的综合性 3 自然偏正效应不包括 D A 感情效应 B 资历效应 C。</p>