寻找和识别顾客.

寻找和识别顾客.Tag内容描述：<p>1、推销基本步骤,第一步骤：寻找准顾客 第二步骤：顾客资格审查 第三步骤：接近准备 第四步骤：约见顾客 第五步骤：接近顾客 第六步骤：推销洽谈 第七步骤：顾客异议处理 第八步骤：促成交易,第三章 寻找和识别准顾客,主要内容： 一、寻找准顾客的方法 二、顾客资格审查的主要内容,一、寻找准顾客的方法,1、地毯式访问法 推销人员在不太熟悉或完全不熟悉推销对象的情况下，普遍地、逐一地访问特定地区或特定行业的所有个人或组织，从中寻找自己的顾客。,2、连锁介绍法 亦称顾客引荐法或无限连锁法，指推销人员由现有顾客介绍他认为有可能购买。</p><p>2、第六章寻找与识别顾客 学习目标了解并熟悉寻找顾客的必要性 理解并掌握目标顾客的含义 理解并掌握寻找目标顾客的方法 理解并掌握顾客资格鉴定的内容 并学会建立顾客档案 2 引例 某企业的一位推销员小张干推销工作多。</p><p>3、第六章寻找与识别顾客 学习目标了解并熟悉寻找顾客的必要性 理解并掌握目标顾客的含义 理解并掌握寻找目标顾客的方法 理解并掌握顾客资格鉴定的内容 并学会建立顾客档案 2 引例 某企业的一位推销员小张干推销工作多年 经验丰富 关系户较多 加之他积极肯干 在过去的几年中 推销量在公司内始终首屈一指 谁知自从一位新推销员小刘参加推销员培训回来后 不到半年 其推销量直线上升 当年就超过小张 对此小张百思不得。</p><p>4、推销程序,寻找 顾客,资格 鉴定,约见,接近,面谈,异议 处理,成交,“顾客”分类,潜在顾客,顾 客,经常顾客,流失,又叫：准顾客 可能顾客,又叫忠实顾客,一、寻找新顾客的方法（新顾客开发）,地毯式访问法 现场观察法 委托助手法 连锁介绍法 亲友中介法 中心开花法 资料查阅法 团体活动咨询法 其他,在此仅限于探讨推销人员自身能力和职责范围内的开发新顾客的策略和方法,1、地毯。</p><p>5、,1,-,2,推销程序,寻找顾客,资格鉴定,约见,接近,面谈,异议处理,成交,-,3,“顾客”分类,潜在顾客,顾客,经常顾客,流失,又叫：准顾客可能顾客,又叫忠实顾客,-,4,一、寻找新顾客的方法（新顾客开发）,地毯式访问法现场观察法委托助手法连锁介绍法亲友中介法中心开花法资料查阅法团体活动咨询法其他,在此仅限于探讨推销人员自身能力和职责范围内的开发新顾客的策略和方法,。</p><p>6、项目四寻找顾客的技巧 任务一寻找顾客的技巧任务二选择顾客的技巧 学习任务 1 任务一寻找顾客的技巧 导入案例 世嘉 Sega 公司花费大量的时间去了解其主要市场 青少年的需要和欲望 世嘉公司的高级营销副总裁说 孩子们。</p><p>7、寻找顾客和接近顾客 n推销程序 n寻找顾客的方法 n顾客资格鉴定 n接近顾客的方法 n推销面谈的方法 推销程序 寻找 顾客 资格 鉴定 约见 接近 面谈 异议 处理 成交 “顾客”分类 潜在顾客 顾 客 经常顾客 流失 又叫：准顾客 可能顾客 又叫忠实顾客 一、寻找新顾客的方法（新顾客开发） n地毯式访问法 n现场观察法 n委托助手法 n连锁介绍法 n亲友中介法 n中心开花法 n资料查阅法 n团体活动咨询法 n其他 在此仅限于探讨推销人员 自身能力和职责范围内的 开发新顾客的策略和方法 1、地毯式访问法 n又叫挨家兜售法 n理论根据是“平均法则”，即假。</p><p>8、项目四寻找顾客的技巧 任务一寻找顾客的技巧任务二选择顾客的技巧 学习任务 任务一寻找顾客的技巧 导入案例 世嘉 Sega 公司花费大量的时间去了解其主要市场 青少年的需要和欲望 世嘉公司的高级营销副总裁说 孩子们的首要愿望是第一时间的新东西 并且他们的父母也不知道这是什么 该公司通过每周2 3次的焦点小组访问座谈会收集信息 世嘉广告代理公司的研究员研究孩子们在卧室的150种挂件和在商店大堂购买的习。</p><p>9、寻找顾客的含义和必要 性 王晓 寻找顾客的含义 n所谓寻找顾客，是推销人 员在不确定的顾客群中 ，寻找、确定可能购买推 销品的个人或组织的活动 ，是系统推销中的一个过 程。 什么是商品推销？ 商品推销，包括寻找顾客 、接近与约见顾客、推 销洽谈、处理顾客异议 及成交等一系列过程。 寻找顾客的意义在于什么呢 ？ 寻找顾客的必要性 n有利于保证基本顾客队伍的稳定 和发展 n有利于明确推销活动目标，提高 推销工作效率。</p><p>10、1,现代推销学,第六章寻找和鉴定准顾客,2,名人语录,由于缺少一个钉子，浪费了一个蹄铁由于缺少一个蹄铁，浪费了一匹马由于缺少一匹马，浪费了一个骑手由于缺少一个骑手，失去了一个口信由于缺少一个口信，输掉了一场。</p>