药店销售技巧

药店销售技巧Tag内容描述：<p>1、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http:/qy.thea.cn/ 药店店面专业销售技巧 引言： 销售人员的两种前途分析 启示：激流勇进，不断学习和实践 第一章 高绩效店面销售员的条件 一. 专业店面销售人员的职业素养 1.成功销售人员的特点 诚信 专业（形象及知识） 了解客户 2.成功销售人员的突出技能：四个善于 善于提问 善于聆听 善于回答 善于解决问题 案例分析：为什么老金总能攻破问题客户，小王却不行？ 要善于聆听客户说话 多听少说的好处 多说少听的危害 案例：客户对小李的第一句话是“你走吧，我知道了” 3.性情论批判。</p><p>2、药店销售技巧与案例分析在与顾客沟通的过程中，掌握顾客的心理，学会有针对性的接待是销售成功的重要因素。案例一：一位穿西装打领带的年青人漫步走入店内，在店内柜台前边走边看，一会儿停下来看看柜台内的药品，一会儿又抬起头好像在考虑什么。店员走近他身边打招呼：“您好，请问您需要点什么？”那位顾客也不答话，快步离开了这个柜台。走了没几步，他又停在保健品柜台前，开始翻看那些促销宣传品。店员见状，又走过来招呼“是要买保健品吗？”话没说完，顾客扔下一句“随便看看”就快步走了。店员被甩在那里，嘴里嘟囔着“又是一个只。</p><p>3、药店营业员销售技巧解析药店的概念(药店营业员销售技巧解析)1.出售药品的商店。销售药材的店铺。2.方言：药铺。药店是指零售药品的门市。药店销售催眠药、感冒药、泻药、退烧药等各种药品，以方便人民群众购买药品， 以利于人民群众健康。营业员的概念(药店营业员销售技巧解析)职业定义：在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。药店营业员销售技巧(药店营业员销售技巧解析)在药品推介中，顾客会随时提出各种疑问或是用各种理由来挑剔药品。疑问和挑剔是顾客未购买药品之前对药品的性能、质量、包装、价格、售后服务等方面有不清楚，而。</p><p>4、后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field。</p><p>5、后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field。</p><p>6、培训目录：,一、药店店员职业基础,三、销售四大秘方,二、店员所需职业技能,第一部分,药店店员职业基础,一.零售药店店员基础训练,我们的角色是什么? 公司形象的代表 公司经营理念的传递者(药品真、品种全、价格平、服务优） 顾客购药的专业顾问 满足顾客需要的服务精英 顾客最好的朋友 市场信息的收集者,一.零售药店店员职业基础训练,顾客所扮演的角色? 顾客是商业经营中最重要的因素 顾客是公司财富及个人利益的源泉 顾客是公司的一个组成部分 顾客需要你的引导和帮助,一.零售药店店员职业基础训练,哪些店员易受到顾客的欢迎? 外表整洁 热。</p><p>7、零售药店销售技巧,第一部分,药店店员职业基础,一.零售药店店员基础训练,我们的角色是什么? 公司形象的代表 公司经营理念的传递者 顾客购药的专业顾问 满足顾客需要的服务精英 顾客最好的朋友 市场信息的收集者,一.零售药店店员职业基础训练,顾客所扮演的角色? 顾客是商业经营中最重要的因素 顾客是公司财富及个人利益的源泉 顾客是公司的一个组成部分 顾客需要你的引导和帮助,一.零售药店店员职业基础训练。</p><p>8、零售药店的销售服务 策略与技巧,1,回顾与我们有密切关系的几个名词,总销售额、销售毛利额、毛利率、日客流量、客单价、顾客回头率、平均客品数。我们只有真正明白了这几个名词的含义，才能在今后的工作中找出我们欠缺的、做得不到位的地方，并作出相应的改正。比如我们现在由于流动顾客相对偏多，现在主要欠缺的是顾客回头率。,2,一、商品管理,1、经营药店，有没有顾客需求的商品，特别是卖顾客需求的药品是最重要的。</p>