有效的人际沟通

有效的人际沟通Tag内容描述：<p>1、我好-你好：有效的人际沟通,1. 人际沟通的一般问题,为什么关注沟通？ 什么是人际沟通？ 人际沟通的功能有哪些？ 人际沟通的过程？ 什么是有效的人际沟通？,1.1 人际沟通的重要性,美国管理学家斯通纳 “沟通对于管理人员是非常重要的。因为在贯穿管理的全过程中，这一活动是不可缺少的。无论计划、组织、领导、决策、监督、协调、考核的成功完成，都必须以有效的沟通为前提。”,1.1 人际沟通的重要性,据估计，沟通占据人们生活的3/4，对一个典型的管理者而言，所占的时间比例会更高，超过78%。沟通行为对于一个有效管理者来说所起的作用最。</p><p>2、有效的人際溝通,用真情,用真心,了解溝通的內涵與重要性,認知人際溝通的各種風格 類型增進溝通效能,目標,有效溝通好處,Now Lets begin !,一何為溝通 二常見的溝通障礙為何?,請找到一位學習的伙伴 來分享以下收獲,溝通的定義,溝通是傳遞訊息、交換意見,建立共同性的一種過程 。,1.溝通中斷,2.過去的經驗,溝通中常見的障礙及對策,原因事情受干 擾而溝通停止 或思路被打斷。,對策:重復 之前的內容, 進行緊密的連結,原因經驗多主題了解多 吸收信息少主觀判 斷錯誤。 對策注意吸收新信息 再作分析評估。,3.缺乏興趣或過分的關切,4.時間限制,原因。</p><p>3、有效的人際溝通,Prepare by:Teresa Ver-02,用真情,用真心,了解溝通的內涵與重要性,認知人際溝通的各種風格 類型增進溝通效能,目標,有效溝通好處,Now Lets begin !,一何為溝通 二常見的溝通障礙為何?,請找到一位學習的伙伴 來分享以下收獲,溝通的定義,溝通是傳遞訊息、交換意見,建立共同性的一種過程 。,1.溝通中斷,2.過去的經驗,溝通中常見的障礙及對策,原因事情受干 擾而溝通停止 或思路被打斷。,對策:重復 之前的內容, 進行緊密的連結,原因經驗多主題了解多 吸收信息少主觀判 斷錯誤。 對策注意吸收新信息 再作分析評估。,3.缺乏興趣或。</p><p>4、我好-你好：有效的人际沟通,浙江大学 徐力,1. 人际沟通的一般问题,为什么关注沟通？ 什么是人际沟通？ 人际沟通的功能有哪些？ 人际沟通的过程？ 什么是有效的人际沟通？,1.1 人际沟通的重要性,美国管理学家斯通纳 “沟通对于管理人员是非常重要的。因为在贯穿管理的全过程中，这一活动是不可缺少的。无论计划、组织、领导、决策、监督、协调、考核的成功完成，都必须以有效的沟通为前提。”,1.1 人际沟通的重要性,据估计，沟通占据人们生活的3/4，对一个典型的管理者而言，所占的时间比例会更高，超过78%。沟通行为对于一个有效管理者来。</p><p>5、有效的人際溝通,Prepare by:Teresa Ver-02,用真情,用真心,了解溝通的內涵與重要性,認知人際溝通的各種風格 類型增進溝通效能,目標,有效溝通好處,Now Lets begin !,一何為溝通 二常見的溝通障礙為何?,請找到一位學習的伙伴 來分享以下收獲,溝通的定義,溝通是傳遞訊息、交換意見,建立共同性的一種過程 。,1.溝通中斷,2.過去的經驗,溝通中常見的障礙及對策,原因事情受干 擾而溝通停止 或思路被打斷。,對策:重復 之前的內容, 進行緊密的連結,原因經驗多主題了解多 吸收信息少主觀判 斷錯誤。 對策注意吸收新信息 再作分析評估。,3.缺乏興趣或。</p><p>6、有效的人際溝通技巧,鄔榮霖 輔仁大學心理學系,小小遊戲,1.請先在白紙上畫一點 2.從該點出發往右畫一條2公分直線 3.距離該點上方5公分畫一個1/3的圓 4.從該1/3圓的圓心延伸往左下方45度的方向畫5公分的直線 5.將第一步驟1.的點與圓心連成一直線 6.看看你兩旁的人圖形是否跟你一樣?,請問你看到什麼?,請問你看到什麼?,請問中間的符號是什麼?,溝通的定義,藉由傳話者發出訊息，透過特定的管道，被接收者所吸收，並產生回饋的過程 簡單的定義為 1.誰 2.說什麼 3.透過什麼管道 4.傳送給誰 5.產生什麼效果 6.回饋給特定對象,傳話者 接收者 溝通的。</p><p>7、有效的人际沟通,第一章 对沟通的基本认识,一、什么是沟通,是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。 是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包括口头语言和书面语言，还包括形体语言、个人人格以及物质环境等带有信息含义的任何东西。,沟通真是一门学问,在飞机上，空姐向我介绍安全事项。 空姐：（例行公事地）坐在安全门边不能随意触拉手柄，不能将行李放在前面，不能 我：。</p>