邮政储汇业务员学习资料

邮政储汇业务员学习资料Tag内容描述：<p>1、邮政储汇业务员中级理论知识 一、单项选择 1. . 不同类别的 VIP 客户发放不同卡面的 VIP 卡，总行级 VIP 客户发行绿卡贵宾金卡， 分行 VIP 客户发行（ ） 。 A、绿卡贵宾卡 B、绿卡贵宾银卡 C、绿卡贵宾金卡 D、绿卡贵宾白金卡 2. . 以下关于 POS 消费退货说法正确的是（ ） 。 A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货 C、退货金额不得大于原交易金额 D、退货可以返还现金 3. . 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（ ） 。 A、续存 B、移出 C、开户 D、支取 4. . 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（ ） 。 A、 本地客户。</p><p>2、邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1. . 邮储网点普通柜员一般按不超过 3 至 5 天的实际使用量向（ ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管 理员 2. . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ） 。 A、 领用主尾箱 B、 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、 综合柜员核对批量业务成功报表 3. . 客户在（ ）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或 信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成。</p><p>3、邮政储汇业务员中级理论知识一、单项选择1. . 不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。 A、绿卡贵宾卡 B、绿卡贵宾银卡 C、绿卡贵宾金卡 D、绿卡贵宾白金卡2. . 以下关于POS消费退货说法正确的是（）。 A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货 C、退货金额不得大于原交易金额 D、退货可以返还现金3. . 必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。 A、续存 B、移出 C、开户 D、支取4. . 以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是（）。A、 本地客户单笔存取款交易金额在5万元。</p><p>4、邮政储汇业务员高级理论知识一、填空题1. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。2. 若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过3次，该卡片将被________________。3. ________________是会计核算工作的起点和基础。4. 人民币活期储蓄存款按季结息，________________为结息日，按结息日中国人民银行挂牌活期利率计息。5. 美元假钞有美元变造假钞和________________两大类。6. 绿卡通卡内所有子账户全部________________后方可办理卡清户业务。7. 账户信息修改。</p>