初级--邮政储汇业务员学习资料

邮政储汇业务员初级理论知识 一、单项选择 1. . 邮储网点普通柜员一般按不超过 3 至 5 天的实际使用量向（ ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管 理员 2. . 下列选项，不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是（ ） 。 A、 领用主尾箱 B、 核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符 C、 对储蓄营业做临时轧账，并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对 D、 综合柜员核对批量业务成功报表 3. . 客户在（ ）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或 信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。 A、全国 B、省内 C、地市 D、县市 4. . 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（ ）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 5. . 下列关于网上支付通业务说法错误的是（ ） 。 A、 网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等 B、 网上支付通业务签约加办不得代办 C、 网上支付通业务签约信息查询可以代办 D、 客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、 证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致 6. . 下列关于网点重要单证管理说法错误的是（ ） 。 A、 邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用 B、 使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭 证格式 C、 邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行 总行统一规定 D、 邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制 7. . 密码挂失满（ ）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失 网点办理密码撤销。 A、1 天 B、3 天 C、5 天 D、7 天 8. . 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（ ） 。 A、 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于 3 日内将有关资料 或查询信息反馈交易方 B、 储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处 理 C、 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理 D、 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联 系，确认原因后办理 9. 邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（ ）及以上存取款转账 业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信 息。 A、单笔 5 万元（不含） B、单笔 5 万元（含） C、累计 5 万元（含） D、累计 5 万元（不含） 10. . 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、 （ ） 、过程控制、计算机辅助功 能和人工智能。 A、数据分析 B、数据计算 C、数据处理 D、数据排 序 11. . 汇兑开办的网点分为银行自营网点、代理网点和（ ） 。 A、村邮站 B、邮政汇兑单点 C、三农服务站 D、便民服务 站 12. . 有折卡与单卡持有人凭绿卡在窗口不可以办理（ ）业务。 A、存款 B、取款 C、卡清户 D、贷款 13. . 转出账户处于以下（ ）状态，可办理转账业务。 A、限额止付（转出金额余额足够支付） B、长期不动户 C、存折挂失 D、销户 14. . 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（ ） 。 A、 通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费 B、 通过电话银行办理凭证临时挂失应收费 5 元 C、 异地人工解挂失应收手续费 2 元 D、 挂失事项更改不收手续费 15. . 以下关于查询业务风险防范说法错误的是（ ） 。 A、 邮储各级机构人员未经客户申请，严禁查阅客户账户的相关信息 B、 网点工作人员可据客户需要使用司法查询业务 C、 司法查询严格执行授权制度，并加强司法查询的使用管理 D、 查询的结果信息，必须加强打印管理 16. . 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ） 。 A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体 C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，求实创新 17. . 以下（ ）不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。 A、义务兵挂号信件 B、烈士遗物 C、邮政公事 D、盲人读物 18. . 打印机维护要求：每（ ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充塞打 印头导板针孔。 A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年 19. . 邮储网点普通柜员一般按不超过 3 至 5 天的实际使用量向（ ）请领。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、另一普通柜员 D、凭证管 理员 20. . 下列几组中汉字大写金额写法错误的是（ ） 。 A、壹、贰 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 21. . 人民币固定定活两便存款面额不包括（ ） 。 A、10 元 B、500 元 C、1000 元 D、200 元 22. . 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ ）挂牌公告的相应利 率水平和实际存期计息，利随本清。 A、开户日 B、清户日 C、结息日 D、支取日 23. . 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ） 。 A、 在县（市）内任一联网网点办理 B、 在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C、 在省内任一联网网点办理 D、 可由他人代理 24. . （ ）依法负责审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。 A、人民银行 B、财政部 C、银监会 D、证监会 25. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管 理员 26. . 人民币储蓄存款账户的（ ）交易，可使用免填单业务。 A、活期续存 3000 元 B、零存整取续存 1000 元 C、整存整取开户 500 元 D、活期转账 2600 元 27. . 零存整取定期储蓄存款（ ）起存，多存不限。 A、50 元 B、5 元 C、100 元 D、1000 元 28. . 转出账户处于以下（ ）状态，可办理转账业务。 A、限额止付（转出金额余额足够支付） B、长期不动户 C、存折挂失 D、销户 29. . 申请、变更、撤销寄送对账单，须本人持有效实名证件和绿卡在（ ）任一联网 网点办理。 A、开户网点 B、县市 C、地市 D、省内 30. . 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起 3 个工作日内，持假 币收缴凭证直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。 A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局 31. . 批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（ ） 业务以激活卡。 A、实名证件修改 B、密码修改 C、存款 D、取款 32. . 以下选项不属于计算机系统软件的是（ ） 。 A、操作系统 B、服务性程序 C、应用程序 D、数据库 管理 33. . 以下关于邮政编码的表述错误的是（ ） 。 A、 邮政编码是邮件地址数码化的一种形式 B、 我国邮政编码由六位阿拉伯数字组成 C、 我国邮政编码六位数的前四位代表县（市）局 D、 我国邮政编码六位数的最后二位是投递局（区）的编号 34. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取， 应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225 35. . 客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（ ）手续。 A、支票入账 B、支票登记 C、支票直接存款 D、支票预 处理 36. . 商户汇出的汇款汇票号码业务种类代码为（ ） 。 A、12 B、10 C、30 D、无法判 断 37. . 下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（ ） 。 A、 言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求 B、 工作中必须使用普通话 C、 接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断 D、 言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体 38. . 某客户于 2010 年 6 月 17 日开户存入 35000 元整存整取 3 个月期的定期存款，于 2010 年 9 月 17 日支取，应付利息（ ）元。 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 39. . 邮政通信服务方针中， （ ）是对邮政服务水平的要求。 A、迅速 B、准确 C、安全 D、方便 40. . 中国人民银行残缺污损人民币兑换办法规定，能辩别面额，票面剩余（ ） ， 其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额 兑换。 A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以 下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以 下 41. . 第五套人民币 5 元券，主色调为（ ） ，正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水 印为水仙花。 A、红色 B、紫色 C、棕色 D、蓝绿色 42. . 以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述不正确的是（ ） 。 A、营业时间储蓄网点门不上锁 B、使用机动车辆接送库款 C、各种电源、火源的安全措施不落实 D、下班前忘记关好门窗 43. . 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（ ） 。 A、 凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理 B、 活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理 C、 双挂失可在县市内任一网点办理 D、 再挂失必须到原挂失经办网点办理 44. . 下列关于单卡户说法错误的是（ ） 。 A、 只使用借记卡一个交易工具 B、 账户类交易记录登记在对账单明细上 C、 客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理 D、 客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理 45. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网 46. . 邮政物流作为中国邮政的新兴业务，包括了（ ）中邮快货、功能性物流和国际 物流四大主要产品。 A、合同物流（一体化物流） B、合作物流 C、合办物流 D、专递物 流 47. 邮政储蓄无密户的以下（ ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A、加密 B、清户 C、支取 D、挂失 48. . 取款通知单挂失满 7 天后，客户本人凭（ ）和有效实名证件在任一联网网点办 理取款手续。 A、特殊业务申请书 B、补发的取款通知单 C、原汇款收据 D、汇票号码 49. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人的，其普通柜员的级别为（ ） 柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级 50. . 为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（ ）对客户身份识 别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。 A、银行业监督管理机构 B、中国银联 C、银监会 D、公安机关 51. . 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（ ）起开始实施。 A、1993 年 3 月 1 日 B、1999 年 11 月 1 日 C、1999 年 1 月 1 日 D、1996 年 4 月 1 日 52. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网 53. . 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ） 。 A、 汇兑机构止付汇款时不需要授权 B、 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 C、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能 再对该笔汇款进行止付 D、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对 入账账户进行该笔汇款止付 54. . 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（ ） 。 A、 柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正 B、 各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不 可代填 C、 柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则 D、 柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 55. . 我国商业银行应当按照（ ）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以 公告。 A、中国银行 B、中国人民银行 C、银监会 D、财政部 56. . 邮政储蓄无密户的以下（ ）交易，可在开户县市范围内任一联网网点办理。 A、加密 B、清户 C、支取 D、挂失 57. . 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、 （ ） 。 A、卡折合一户 B、双卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联 名卡 58. . 以下关于汇兑客户申请退汇描述错误的是（ ） 。 A、 可在原收汇省中心内任意联网网点申请退汇 B、 允许代办 C、 密码汇款不能办理退汇 D、 按址汇款可以办理退汇 59. . 下列关于换折的说法错误的是（ ） 。 A、 随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名 章 B、 因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折 C、 因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理 换折手续 D、 存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 60. . 已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（ ） 。 A、减少 B、增加 C、不变 D、无法判 断 61. . 邮政储蓄卡取款（020104）交易不适用于（ ） 。 A、卡折合一户取款 B、绿卡通主卡活期取款 C、单卡户取款 D、绿卡通的定期取款 62. . 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自 2000 年 4 月 1 日起实 施（ ） 。 A、 储蓄存款所有权规定 B、 客户身份识别管理规定 C、 个人存款账户实名制规定 D、 联网核查证件管理规定 63. . “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（ ） 。 A、 “” B、 “” C、 “” D、 “” 64. . 下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（ ） 。 A、 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条” B、 账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条” C、 账户的支取交易码为 010203 D、 账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打 印 65. . 绿卡的换卡（020205）交易不可以处理以下（ ）类型卡的换卡。 A、卡折合一户 B、单卡户 C、绿卡通副卡 D、信用卡 66. . 以下关于报刊的分类说法正确的是（ ） 。 A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊 B、按出版文字分：中文版和外文 版 C、按报刊方式分：订阅和批发 D、按类别划分：报纸、期刊、出 版物等 67. . 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。 A、 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 B、 基金分红方式只有现金分红一种 C、 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为 D、 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣 除的费用后的价值 68. . 利息，亦称“利金” 、 “子金” ，是（ ）超过本金的部分。 A、 债权人为取得货币使用权而向债务人支付的 B、 借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的 C、 债务人为取得货币使用权而向债权人支付的 D、 货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的 69. . 下列关于有折卡及其发行说法错误的是（ ） 。 A、 有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具 B、 账户类交易记录都登记在卡上 C、 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点 凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡 D、 客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理 70. . 活期或一本通存折的校验码连续错误（ ）次的，被视为可疑存折，系统将其锁 定。 A、1 B、2 C、3 D、4 71. . 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（ ）交易。 A、取款 B、止付 C、转账 D、取消 72. . 下列关于邮政储蓄业务章戳保管说法正确的是（ ） 。 A、 各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管 人员视线 B、 邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用 C、 邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带 D、 邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印 73. . 对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法自（ ）起开始实施。 A、1993 年 3 月 1 日 B、1999 年 11 月 1 日 C、1999 年 1 月 1 日 D、1996 年 4 月 1 日 74. . 下列关于绿卡普通清户说法错误的是（ ） 。 A、 在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章 B、 有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折 C、 清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项 D、 利息清单的第二联为交客户联 75. . 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、 （ ） 、马来西亚和文莱等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亚 D、朝鲜 76. . 下列必须采取填单方式的基金业务交易是（ ） 。 A、基金转托管 B、认购 C、申购 D、赎回 77. . 以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易是（ ） 。 A、活期清户 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取 款 78. . 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ） 。 A、 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B、 为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单 C、 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字 D、 柜员可为自己办理业务员 79. . 账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失 80. . 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（ ）小时内将情况逐级书面上报一级 分行，通报全辖进行防范和协助堵截。 A、5 B、8 C、12 D、24 81. . 以下不按重要空白凭证管理的是（ ） 。 A、绿卡原始卡 B、绿卡空白卡 C、绿卡作废卡 D、绿卡密 码信封 82. . 普通柜员尾箱的增加、删除应由网点报一级支行（县市机构）审批后由（ ）办 理。 A、支局长 B、综合柜员 C、业务主管 D、市县管 理员 83. . 打印机的维护应做到：每（ ）应用酒精清洗打印机的打印头前端，以免污垢充 塞打印头导板针孔。 A、一个月 B、二个月 C、三个月 D、半年 84. . 储蓄管理条例规定：储户提前支取定期储蓄存款，必须持（ ）办理。 A、存款凭证和储户本人身份证件 B、存款凭证 C、储户本人身份证件 D、他人身份证及存款凭证 85. . 以下（ ）不属于邮政电子商务业务。 A、短信业务 B、邮政网上业务 C、11185 客服中心 D、网上银 行业务 86. . 下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务是（ ） 。 A、紧急挂失 B、密码挂失 C、双挂失 D、挂失事 项更改 87. . 汇兑业务中冷僻字“霸” ，可在录入时表示为（ ） 。 A、 （雨/革月） B、雨 /革月 C、 （雨革/月） D、雨革/月 88. . 办理密码汇款，汇款人（ ）信息可以不通知收款人。 A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号 码 89. . 以下不属于邮政储蓄的重要空白凭证的是（ ） 。 A、活期存折 B、整存整取特种存单 C、一本通存折 D、100 元面额的定活两便存单 90. . 中国邮政储蓄银行绿卡（借记卡）按发行对象和服务等级，可分为（ ） 、VIP 卡 等。 A、普卡 B、副卡 C、绿卡通卡 D、普通绿 卡 91. . 绿卡通卡副卡 BIN 号为（ ） 。 A、621096 B、621098 C、622150 D、622151 92. . 办理（ ）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。 A、网汇通汇款 B、网汇 e C、礼仪卡 D、网汇通 卡 93. . 邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（ ）状态为准。 A、交易局 B、开户局 C、县市支行 D、开户省 中心 94. . 在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（ ） ，并做长短款挂账处 理。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、综合柜员或支行（局）长 D、业务主管 95. . 辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。 A、朝鲜半岛 B、雷州半岛 C、山东半岛 D、胶东半 岛 96. . 第五套人民币自（ ）起开始发行。 A、1998 年 10 月 1 日 B、1999 年 10 月 1 日 C、2000 年 10 月 1 日 D、2001 年 10 月 1 日 97. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人的，其普通柜员的级别为（ ） 柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级 98. . 下列关于取款、清户风险说法错误的是（ ） 。 A、 取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则 B、 办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核 C、 大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对 代理人身份证件 D、 取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款” 99. . 凭存折转账金额在（ ）以上的，柜员必须使用长短波灯等专用仪器检验存折/单 荧光丝防伪特征。 A、5000 元（不含） B、5000 元（含） C、50000 元（含） D、50000 元（不含） 100. . 邮政储蓄个人人民币通知存款的单笔存款最高金额为（ ） 。 A、100 万元 B、200 万元 C、250 万元 D、500 万元 101. . 绿卡以下（ ）交易不可在省内任一联网网点办理。 A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡 C、卡折合一户撤销折 D、加办卡 102. . 对外发售和签发重要单证应坚持“（ ） ”的原则（贷记卡除外） ，逐份使用、逐 份销号。 A、先收款，后记账 B、先记账，后收款 C、先发售，后交易（签发） D、先交易、后发售（签发） 103. . 按账户关系和实现方式划分，不属于行内转账业务的是（ ） 。 A、现金到账户转账 B、账户到账户转账 C、大额转账 D、预约转账 104. . 账户撤销密码后，该账户的（ ）交易可在县（市）内任一网点办理。 A、转账 B、取款 C、加办密码 D、挂失 105. . 假币持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起 3 个工作日内，持假 币收缴凭证直接向当地（ ）提出书面鉴定申请。 A、银监局 B、财政局 C、人民银行 D、公安局 106. . 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足 4 人的，其普通柜员的级别为（ ） 柜员。 A、1 级 B、2 级 C、8 级 D、9 级 107. 对于身份证号码由 15 位变更为 18 位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（ ） 。 A、需提供客户所在单位的证明 B、需要提供发证机关证明 C、需要提供街道办事处开具的证明 D、不需提供证明 108. . 关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（ ） 。 A、 在县（市）内任一联网网点办理 B、 在账户通存通取范围内任一联网网点办理 C、 在省内任一联网网点办理 D、 可由他人代理 109. . 以下（ ）不是国家秘密载体通信业务的处理原则。 A、严密制度 B、收发相符 C、责任到人 D、有据可 查 110. . 下列关于汇款取消说法错误的是（ ） 。 A、 现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金 B、 账户扣收的汇款，取消成功后，自动联机挂长款 C、 支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额 D、 现金兑付的汇款，取消后增加尾箱现金 111. . 以下选项不是按挂失事项分类的是（ ） 。 A、正式挂失 B、凭证挂失 C、密码挂失 D、凭证密码双挂失 112. . 活期存款按季结息， （ ）为结息日，利息于次日转入客户账户。 A、每季初月的 20 日 B、每季中月的 20 日 C、每季末月的 20 日 D、每年 6 月 30 日 113. . 计算机机房要保持正常的温度和湿度温度一般在（ ）摄氏度。 A、10-20 B、10-30 C、15-35 D、15-40 114. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管 理员 115. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取， 应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225 116. . 办理密码汇款，汇款人（ ）信息可以不通知收款人。 A、汇票号码 B、汇款金额 C、取款密码 D、收据号 码 117. . 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（ ）批准后公布 实施。 A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处 118. . 储蓄管理条例规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（ ） 。 A、 安全生产许可证 B、 保险许可证 C、 金融许可证 D、 代理基金许可证 119. . 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。 A、 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 B、 基金分红方式只有现金分红一种 C、 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为 D、 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣 除的费用后的价值 120. . （ ）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。 A、函件业务 B、包件业务 C、快递业务 D、发行业 务 121. . 以下（ ）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。 A、一本通移出成 80000 元定活存单 B、零存整取提前清户 6000 元 C、整存整取部提 46000 元 D、绿卡通的活期账户续存 80000 元 122. . 印鉴户查询，客户持存款凭证和印鉴在开户网点经（ ）授权办理。 A、支行（局）长 B、业务主管 C、综合柜员 D、业务管 理员 123. . 客户账户内未登折明细中超过（ ）天的交易均应压缩打印。 A、90 B、92 C、180 D、184 124. . 按凭证与账户对应关系，绿卡（借记卡）可分为单卡户、 （ ） 。 A、卡折合一户 B、双卡户 C、绿卡认同卡 D、绿卡联 名卡 125. . 以下关于尾箱说法错误的是（ ） 。 A、 删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可 B、 网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除 C、 储蓄业务系统的主尾箱是 01 D、 汇兑业务系统的主尾箱是 00 126. . 客户于 2008 年 11 月 26 日存入整存整取 2 年期 50000 元，于 2010 年 2 月 26 日支取， 应付客户利息（ ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225 127. . 以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（ ） 。 A、 理财交易卡挂失补发由综合柜员授权 B、 理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权 C、 理财交易账户密码挂失重置由支行长授权 D、 理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权 128. . 柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（ ）个探头。 A、二 B、三 C、四 D、五 129. . 以下机构不可以维护汇兑商务客户号的是（ ） 。 A、总行 B、一级分行 C、二级分行 D、一级支 行 130. . 客户预约同一期理财产品时， （ ） 。 A、最多可办理一次 B、最多可办理三次 C、最多可办理五次 D、没有次数限制 131. . 绿卡通卡副卡 BIN 号为（ ） 。 A、621096 B、621098 C、622150 D、622151 132. . 下列关于换折的说法错误的是（ ） 。 A、 随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名 章 B、 因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折 C、 因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理 换折手续 D、 存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理 133. . 下列关于汇款止付/解止付说法正确的是（ ） 。 A、 汇兑机构止付汇款时不需要授权 B、 解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权 C、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能 再对该笔汇款进行止付 D、 当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对 入账账户进行该笔汇款止付 134. . “重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（ ） 。 A、 “” B、 “” C、 “” D、 “” 135. . 我国现在的行政区包括特别行政区 2 个、省级行政区中有（ ）个省、5 个自治区、 4 个直辖市。 A、21 B、22 C、23 D、24 136. . 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（ ）挂牌公告的相应利 率水平和实际存期计息，利随本清。 A、开户日 B、清户日 C、结息日 D、支取日 137. . 已清户账户的分户账信息可在（ ）查询和打印。 A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行 138. . 计算机的应用大致可分为五个方面：科学计算、 （ ） 、过程控制、计算机辅助功 能和人工智能。 A、数据分析 B、数据计算 C、数据处理 D、数据排 序 139. . 网点使用的业务章戳发生遗失时，应立即向上级机构（ ）部门报告；迅速查明 原因，采取有效的补救措施。 A、业务 B、会计 C、安全保卫 D、风险合 规 140. . 变更密码由客户凭有效实名证件、存折单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。 A、开户 B、县（市）内任一联网 C、省内任一联网 D、通存通取范围内任一联网 141. . 绿卡以下（ ）交易不可在省内任一联网网点办理。 A、挂失后补发新卡 B、卡折合一户撤销卡 C、卡折合一户撤销折 D、加办卡 142. . 以下选项属于邮政储汇职业纪律规定的是（ ） 。 A、艰苦奋斗，廉洁从业 B、服从调遣，听从安排 C、张弛有度，合理调剂 D、正直守信，防范风险 143. . 客户预约同一期理财产品时， （ ） 。 A、最多可办理一次 B、最多可办理三次 C、最多可办理五次 D、没有次数限制 144. . 货币市场基金是基金业务按（ ）不同的分类。 A、投资标的 B、基金运作方式 C、基金投资方式 D、基金主 体 145. . 密码维护指邮储网点根据（ ） ，为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。 A、储蓄系统的需要 B、客户的申请 C、业务的要求 D、网点的情况 146. . 客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送（ ）对账单。 A、本月 1 日至 31 日 B、上月 10 日至本月 10 日 C、上月 21 日到本月 20 日 D、上月 16 日至本月 15 日 147. . 绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（ ）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 148. . 办理一笔 3000 元的按址汇款，附言 4 个汉字，加办寄出通知短信，需收取汇费手续 费（ ）元。 A、30 B、31 C、31.4 D、50.4 149. . 利息，亦称“利金” 、 “子金” ，是（ ）超过本金的部分。 A、 债权人为取得货币使用权而向债务人支付的 B、 借款人为取得货币使用权而向货币所有者支付的 C、 债务人为取得货币使用权而向债权人支付的 D、 货币所有者为取得货币使用权而向借款人支付的 150. . 关于存款交易的风险防范说法错误的是（ ） 。 A、 存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则 B、 大额复核制度落实到实处 C、 存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次 发送 D、 办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户 151. . 下列关于有折卡及其发行说法错误的是（ ） 。 A、 有折卡指一个活期账户同时使用借记卡和存折两个交易工具 B、 账户类交易记录都登记在卡上 C、 已开立活期存折的客户，必须在活期存折开户地所属省范围内任一联网网点 凭有效实名证件、存折和存折密码申领有折卡 D、 客户开立活期存折同时申领有折卡，可由他人代理 152. . 以下选项不属于计算机系统软件的是（ ） 。 A、操作系统 B、服务性程序 C、应用程序 D、数据库 管理 153. . 以下关于转账业务手续费收取说法正确的是（ ） 。 A、 现金到账户转账 2000 元，应收手续费 5 元 B、 账户到账户转账 3000 元，应收手续费 6 元 C、 现金到账户转账 4000 元，应收手续费 20 元 D、 账户到账户转账 5000 元，应收手续费 50 元 154. . 客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（ ） 。 A、同时作废 B、可继续使用 C、修改密码后可使用 D、激活后可使用 155. . 以下有关基金业务的说法错误的是（ ） 。 A、 申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为 B、 基金分红方式只有现金分红一种 C、 认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为 D、 基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣 除的费用后的价值 156. . 在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告（ ） ，并做长短款挂账处 理。 A、综合柜员 B、支行（局）长 C、综合柜员或支行（局）长 D、业务主管 157. . 以下（ ）不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。 A、义务兵挂号信件 B、烈士遗物 C、邮政公事 D、盲人读物 158. . 以下选项不属于汇兑查询业务的是（ ） 。 A、客户查询 B、协助查询 C、内部查询 D、同业查 询 159. . 以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（ ） 。 A、 通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费 B、 通过电话银行办理凭证临时挂失应收费 5 元 C、 异地人工解挂失应收手续费 2 元 D、 挂失事项更改不收手续费 160. . 汇兑业务中冷僻字“霸” ，可在录入时表示为（ ） 。 A、 （雨/革月） B、雨 /革月 C、 （雨革/月） D、雨革/月 161. . 以下关于转账业务相关单据使用说法错误的是（ ） 。 A、 大额转账申请填写“中国邮储银行大额/跨行转账服务申请表” B、 现金到账户转账填写“中国邮储银行转账凭条” C、 预约转账撤销填写“中国邮储银行预约转账申请书” D、 大额转账变更凭原转账服务申请表办理 162. . 人民币固定定活两便存款面额不包括（ ） 。 A、10 元 B、500 元 C、1000 元 D、200 元 163. . 绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（ ） ”和“启用”交易外的 其它交易。 A、撤销 B、激活 C、挂失 D、换卡 164. . 下列关于邮储风险防范说法正确的是（ ） 。 A、 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实 B、 为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单 C、 系统打印的交易凭条可由柜员代为签字 D、 柜员可为自己办理业务 165. . 以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（ ） 。 A、定活两便 B、定额定期 C、零存整取 D、存本取 息 166. . 下列关于开办邮政储蓄说法错误的是（ ） 。 A、1990 年 1 月 1 日，邮政储蓄由代办转为自办 B、2007 年 3 月 28 日“ 中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立 C、 “中国邮政储蓄银行” 的英文缩写是“PSBC ” D、2003 年 8 月 1 日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算 167. . 从 2004 年施行的中国人民银行法明确（ ）接管储蓄管理工作。 A、银行协会 B、中国工商银行 C、工商行政管理机构 D、银行业监督管理机构 168. . 邮政储蓄客户通过电子银行、ATM 等渠道办理自助转账的，必须事先通过（ ） 申请并确认开通账户自助转账功能。 A、网上银行 B、网点柜台 C、电话银行 D、电话银 行/手机 169. . 为了保证个人存款账户的真实性，维护存款人的合法权益，自 2000 年 4 月 1 日起实 施（ ） 。 A、 储蓄存款所有权规定 B、 客户身份识别管理规定 C、 个人存款账户实名制规定 D、 联网核查证件管理规定 170. . 客户可持卡 /折凭密码在（ ）任一联网