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员工面谈技巧

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员工面谈技巧Tag内容描述:<p>1、员工面谈技巧 面谈的目的: 信息的传播 寻求信念或行为的改变 解决问题和寻找对策 探求与发现新信息 面谈前的准备工作: 面谈地点:应选择轻松、明亮的空间。 面谈时间:20-40分钟的时间面谈较为恰当 资料:被面谈者的个人基本资料、考核记录等 准备面谈的问题清单 采用何种提问的方式 面谈准备的问题清单: 为什么(Why) 面谈的主要类型是什么? 究竟希望实现什么? 你寻求或传递信息吗?如果是,那么是什么类型的信息? 该面谈寻求信念和行为的转变吗? 要解决问题的性质是什么? 与谁面谈(Who) 员工最可能的反应/弱点是什么? 员工。</p><p>2、员工面谈技巧,面谈准备的问题清单:为什么(Why)面谈的主要类型是什么?究竟希望实现什么?你寻求或传递信息吗?如果是,那么是什么类型的信息?该面谈寻求信念和行为的转变吗?要解决问题的性质是什么?与谁面谈(Who)员工最可能的反应/弱点是什么?员工有能力进行你所需要的讨论吗?何时何地(When&Where)面谈在何时何地进行?它可能被打断吗?面谈前可能发生什么?你在这件事中处于什么位。</p><p>3、年末问题员工的取证与面谈技巧,课程目录,第一部分:员工手册企业的宪法 第二部分:问题员工管理、取证技巧 第三部分:面谈技巧,第一部分 员工手册企业的宪法,员工手册的“三要三不要”,员工手册=劳动纪律 员工手册是神秘文件 员工手册缺乏推广渠道 员工手册是服务手册 员工手册是随身“小书” 员工手册需要营销推广,员工行为规范设计-匹配性,(1)直接相关的; (2)间接相关的; (3)模糊性或者兜底性的规定。 -提高匹配性的方法: 从工作职责分析权限与责任; 工作流程分析过失与错误; 工作表现分析价值观与行为标准。,员工手册民主流。</p><p>4、员工面谈技巧,旭阳.中国,旭阳集团培训中心,大纲,员工容易出现的十大问题 问题背后的八大原因 面谈的准备 面谈的过程控制(技巧) 面谈的GRROW模式,员工容易出现的十大问题,迟到增多,请假增多,情绪不高,谁都不理,情绪不稳,易燃易爆,不思进取,得过且过,盲目比较,要求加薪,员工容易出现的十大问题,频频抱怨组团骂娘,拉帮结派公然挑衅,一事不满立刻辞职,自扫家门冷眼旁观,十大问题,头疼,虚与委蛇 两面三刀,问题背后的的八大原因,客观,工作环境: 作业环境、 上班路程、 人际关系,公司的激励: 薪酬、晋升、 考核 、休假,个人突发事件 或。</p><p>5、员工面谈技巧,面谈准备的问题清单: 为什么(Why) 面谈的主要类型是什么? 究竟希望实现什么? 你寻求或传递信息吗?如果是,那么是什么类型的信息? 该面谈寻求信念和行为的转变吗? 要解决问题的性质是什么? 与谁面谈(Who) 员工最可能的反应/弱点是什么? 员工有能力进行你所需要的讨论吗? 何时何地(When & Where) 面谈在何时何地进行?它可能被打断吗? 面谈前可能发生什么? 你在这件事中处于什么位置? 需要了解事情的全貌,还是只需提示一下迄今为止的最新情况?,面谈的方式 和步骤: 1、让员工感到轻松愉快。 不要板着脸,。</p><p>6、A,1,员工工作面谈技巧,A,2,大纲,员工容易出现的十大问题 问题背后的八大原因 面谈的准备 面谈的过程控制(技巧) 面谈的GRROW模式,A,3,员工容易出现的十大问题,迟到增多,请假增多,情绪不高,谁都不理,情绪不稳,易燃易爆,不思进取,得过且过,盲目比较,要求加薪,A,4,员工容易出现的十大问题,频频抱怨组团骂娘,拉帮结派公然挑衅,一事不满立刻辞职,自扫家门冷眼旁观。</p><p>7、员工面谈技巧,面谈准备的问题清单: 为什么(Why) 面谈的主要类型是什么? 究竟希望实现什么? 你寻求或传递信息吗?如果是,那么是什么类型的信息? 该面谈寻求信念和行为的转变吗? 要解决问题的性质是什么? 与谁面谈(Who) 员工最可能的反应/弱点是什么? 员工有能力进行你所需要的讨论吗? 何时何地(When & Where) 面谈在何时何地进行?它可能被打断吗? 面谈前可能发生。</p>
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