质量意识教育

质量意识教育Tag内容描述：<p>1、2019/7/16,1,员工质量意识和方法 教 育 长春富润德管理顾问有限公司 杨国平,2019/7/16,2,员工质量意识和方法教育,几个必须掌握的质量 有关定义,2019/7/16,3,质量： 一组固有特性满足要求的程度。 质量即符合要求，而不是好。 “好、卓越“等描述都是主观和含糊的。,员工质量意识和方法教育,2019/7/16,4,要求： 明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望。,员工质量意识和方法教育,2019/7/16,5,不合格： 未满足要求。,员工质量意识和方法教育,2019/7/16,6,缺陷： 未满足与预期或规定用途有关的要求。,员工质量意识和方法教育,2019/7/16,7,。</p><p>2、品质意识培训,. 质量的定义 . 质量的重要性 . 品质意识的理念 . TQM全面质量管理,目 次,质量的定义,当消费者在购买一件产品的时候，他要对各方面进行权衡（货比三家），1）产品的质量怎么样? 2）价格如何？3）供货 商服务怎么样？4）产品使用的安全性如何？5）交期？看看哪些商家的产品能够符合我们的要求。 因此我们说顾客购买购买产品的时候都是有一定的期望的，如果商品在使用的过程中达到了人们的期望，顾客满意了就 觉得这种产品的质量好（至少是可以接受的），反之如果产品如果在使用中没有达到人们的期望，人们就会做出产品质量不。</p><p>3、0,质量意识,质量意识,The Quality Consciousness,1,质量意识,质量定义 理解质量/质量管理 质量管理的发展史 我司质量管理控制 品管的职能 品质故事 “隐形”工厂 进步1/100,目录大纲,不可取的品质理念 树立正确的品质理念 做好品质的途径 讨论,2,质量意识,何为质量？ 重量 密度 美观 性能优越性,质量的定义,3,质量意识,质量的定义,质量是一组固有特性满足要求的程度 “固有特性”和“要求” “固有特性”是指 事物或产品本身就有的，尤其是永久的特性。例如电池能够提供稳定的电源，其本身能够充放电，容量、寿命就是它的固有特性。 和固。</p><p>4、质量意识教育，如果问大家，公司靠什么活着呢？大家一定会含糊地回答“利润”。 利润从哪里来？学财务的人知道利润=收入-支出。 那么，影响收入和支出的因素是什么？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等，进一步细分的话，有产品创新能力、产品质量、原材料购买价格、安全管理、人工费、设备修理成本等。 我们参与生产的产品中，质量满足顾客的要求吗？ 没有退货吗很多日常工作，我们都做。</p><p>5、质量意识教育,如果问大家，公司靠什么生存？ 大家一定会毫不含糊地回答：利润。 利润从哪里来？学过财务的人都知道： 利润收入支出。 那么影响收入和支出的因素又有哪些呢？从大的方面来说，有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等；再细化下去，有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。,在我们参与生产的产品中，质量是否达到了顾客的要求？有没有被退货？许。</p>