卓越绩效管理模式

卓越绩效管理模式Tag内容描述：<p>1、以卓越绩效模式推动企业规范化管理 主讲:郑秀宝老师 课程背景： 为什么很多企业发展到一定的阶段就止步不前？为什么企业当中沟通不畅、推诿扯皮、 效率低下等问题普遍盛行？管理不规范，管理体系不科学是其重要原因。对很多企业而言， 由于追求高成长，而忽视了管理平台的搭建与修缮，使得企业发展到一定规模之后难免遭 遇管理瓶颈，以致企业膨胀得越快死得越快的现象普遍存在。如何搭建一个科学的管理平 台呢？管理规范化是其关键之一。 课程收益： 1、通过本课程学习，帮助企业正确理解规范化管理的意义及作用，并切实掌握规范 化管理的。</p><p>2、卓越绩效管理模式 Criteria for Performance Excellence 以顾客和以顾客和 市场为中心市场为中心 和君创业朱仁健 *1 和君创业 H&J VANGUARD 以顾客和市场为中心 顾客和市场的了解顾客关系和顾客满意度 以 顾 客 和 市 场 为 中 心 顾客和市场的了解 目标市场与顾客 顾客与市场的需求和期望 产品和服务的特性 信息和数据应用 顾客关系的建立 顾客的沟通机制 顾客沟通需求 投诉管理过程 建立关系及增加业务 顾客满意度测量 过程、测量及数据 顾客反馈 竞争及基准绩效 Date2 和君创业 H&J VANGUARD 以顾客和市场为中心 n管理理念 n卓越模式 n。</p><p>3、构建基于卓越绩效管理模式的企业领导力中国企业可以从以下几个方面思考和落实基于卓越绩效模式的企业领导力。一、创建和提升优秀的企业价值理念体系。卓越绩效需要卓越的企业文化。企业在特定的经营环境发展到一定阶段，都有着独特的文化沉淀，在企业的文化中，有精华需要弘扬，也有糟粕需要摈弃。中国的企业的文化价值理念体系普遍存在三种情况：1、一部分成功的企业，虽有着深厚的文化底蕴和成功经验，但是这些支撑企业成功的文化元素并没有得到系统的总结和提炼，不能对现实的工作和组织行为形成明确的指导；2、另一部分成功企业注重文。</p><p>4、卓越绩效管理模式 Criteria for Performance Excellence 以顾客和以顾客和 市场为中心市场为中心 天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 *1 和君创业 H&J VANGUARD 以顾客和市场为中心 顾客和市场的了解顾客关系和顾客满意度 以 顾 客 和 市 场 为 中 心 顾客和市场的了解 目标市场与顾客 顾客与市场的需求和期望 产品和服务的特性 信息和数据应用 顾客关系的建立 顾客的沟通机制 顾客沟通需求 投诉管理过程 建立关系及增加业务 顾客满意度测量 过程、测量及数据 顾客反馈 竞争及基准绩效 天马行。</p><p>5、芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒄蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃节螆螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螀肃羄芃薃罿羃莅衿袅羂蒇蚂螁羁薀蒄聿羁艿蚀羅羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膅螁袀膁芇薄螆膀葿螀螂腿薁蚂肁腿芁蒅羇膈莃蚁袃膇蒆蒄蝿芆膅虿蚅芅芈蒂羄芄莀蚇袀芃薂蒀袆芃节螆螂节莄薈肀芁蒇螄羆芀蕿薇袂荿艿螂螈羆莁薅蚄羅蒃螀肃羄芃薃罿羃莅衿袅羂蒇蚂螁羁薀蒄聿羁艿蚀羅羀莂蒃袁聿蒄蚈螇肈膄蒁蚃肇莆蚆肂肆蒈蕿羈肅薁螅袄肅芀薈螀肄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膅螁袀膁芇薄螆膀葿螀。</p><p>6、分享案例：卓越绩效模式管理解析2016-11-30中国认证认可中建八局第二建设有限公司1996年率先在山东建筑业企业中通过ISO9001质量管理体系认证;2002年一次性通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大整合型体系认证，管理体系进一步完善健全，实现了企业管理的制度化、标准化、程序化;2003年导入卓越绩效管理模式，开始走卓越之路。导入卓越绩效管理模式以来，给中建八局第二建设有限公司带来最大的变化是公司上下统一了思想，管理进一步系统化、科学化，企业绩效大幅提升。2008年获得全国质量奖，创奖过程既是公司学习提高的过程，也是公司。</p><p>7、卓越绩效模式管理案例解析某大型国有建筑企业1996年率先在山东建筑业企业中通过ISO9001质量管理体系认证;2002年一次性通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大整合型体系认证，管理体系进一步完善健全，实现了企业管理的制度化、标准化、程序化;2003年导入卓越绩效管理模式，开始走卓越之路。导入卓越绩效管理模式以来，给该企业带来最大的变化是公司上下统一了思想，管理进一步系统化、科学化，企业绩效大幅提升。2008年获得全国质量奖，创奖过程既是公司学习提高的过程，也是公司改革创新的过程，更是公司重塑再造的过程。卓越领导倡导。</p><p>8、企业导入卓越绩效管理模式的方式和程序（仅供参考）市质监局去年下发了关于在我市企业中进一步开展推广卓越绩效管理模式活动的通知，提出了明确的要求。那么，企业怎样导入卓越绩效管理模式，我考虑应该采取以下的方式和程序。（1）领导重视。公司领导班子高度重视质量工作。始终将质量摆在关乎提升公司竞争力的战略位置，将质量视作公司发展的基石和保障。-建立健全以公司主要领导挂帅的推进卓越绩效管理领导小组，明确责任分工。（2）制定规划。制定公司发展中长期规划。总结和挖掘自身管理特色，根据行业特点和公司内及外环境的变化，。</p><p>9、关于卓越绩效管理模式的推进方案编号：XXX-XXX-XXX各单位：为促进XX公司增强战略执行力，改善产品和服务质量，帮助公司进行管理改进和创新，持续提高公司的整体绩效和管理能力，推动公司获得长期成功。经公司领导研究决定，XXXX将以GB/T 19580-2012 卓越绩效评价准则和GB/Z 19579-2012 卓越绩效评价准则实施指南为指导性技术文件，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进及结果等七个维度推行卓越绩效管理模式并开展自我评价工作，同时以申报2013年“XX省政府质量奖”（XX省政府设立的最高质量荣誉奖）为平台开展管理。</p><p>10、股份有限公司建立卓越绩效经营模式实施方案卓越绩效评价准则是世界许多成功企业经验总结，为建立世界一流企业提供了一个经营模式的总体框架；是一个评价方法，通过评价找出企业管理的漏洞；是一个标准，通过完善不足，提高企业管理水平。公司决定按照卓越绩效评价准则国家标准和GB/Z19579卓越绩效评价准则实施指南要求，建立卓越绩效企业经营模式，在公司办公室、企业管理部、人力资源部、安全生产监督管理部、生产计划部、技术中心、设备动力部、物资分公司、销售分公司、炼钢一厂、炼钢二厂、棒线厂、热轧卷板厂、质量计量部、仓储中心。</p><p>11、卓越绩效管理模式实施方案为进一步深化精细化管理，倡导质量管理理念，促进企业管理水平提升，提高核心竞争力，推进公司产业发展，结合本公司管理工作实际，制定本实施方案。一、指导思想以科学发展观为指导，全面贯彻落实公司关于提升企业管理水平工作部署，以做大做强产业板块为目标，全面推行卓越绩效管理模式，持续提升司管理水平和综合竞争能力，为顺利实现我司“十二五”发展规划，争创全国质量管理奖作出应有的贡献。二、重要意义实施卓越绩效管理模式是公司“精细化管理与创新提升年”活动的一项重要工作，也是提升我司综合管理水。</p><p>12、“赢在绩效”咨询式卓越绩效管理模式构建训练营【课程背景】为什么企业目标总如空中楼阁，无法实现？ 为什么企业发展难有突破、总是徘徊不前？ 为什么企业管理体系时常失效、形同虚设？ 为什么成本不断上升，而员工却无所事事？ 为什么企业越做越大、人员越来越多，效率却越来越低？出现这些问题的根本就在于您的企业缺乏一套适合自己的绩效管理模式。管理大师彼得德鲁克说：企业的一切活动都是为了提升企业的绩效。一套完善的卓越绩效模式，能让您的企业轻松地增长数倍绩效，促使您的企业效率从事倍功半变为事半功倍。张国良老师，实战型。</p><p>13、珠海市导入卓越绩效管理模式补助资金操作规程第一章 总 则第一条 为加强财政专项资金管理，提高资金使用效益，根据中共珠海市委、珠海市人民政府关于实施质量强市战略的决定（珠字20168号）、珠海市人民政府关于印发的通知（珠府201677号），特制定本操作规程。第二条 本操作规程所称珠海市导入卓越绩效管理模式补助资金(以下简称“资金”)，是指用于引导和激励我市民营企业导入和实施卓越绩效管理模式，鼓励企业积极参与珠海市市长质量奖的申报，从而推动企业重视产品质量，提高经营管理水平、自主创新能力和市场竞争力，促进珠海市民营。</p>