自考网络公共关系

自考网络公共关系Tag内容描述：<p>1、第一章 公共关系概论公共关系定义：管理论：管理论强调公共关系的管理属性。（雷克斯-哈罗博士）传播论：传播伦侧重于公共关系的传播属性。（弗兰克-杰夫金斯）传播管理论：传播管理论将管理论和传播论结合起来，明确界定公共关系是一种特定的传播管理行为和职能。（詹姆斯-格鲁尼格）咨询论：咨询论侧重于公共关系的决策咨询功能，最具有代表性的是国际公共关系协会1978年8月发表的墨西哥宣言：“公共关系是一门艺术和社会科学”。社会关系论：社会关系论强调公共关系是一种公众性、社会性的关系或活动。（蔡尔滋教授）公共关系的基本要。</p><p>2、名词解释 1 公共关系 格鲁尼格 是一个组织与其相关公众之间的传播管理 其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系 41 2 顾客公众 是指组织所提供的产品或服务的购买者 消费者 89 3 所谓自由行为 对于一个人来讲 是。</p><p>3、精选文库您的位置：复习指导 笔记串讲 管理类 公共关系学各章节重点 第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文Public Relations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）、传播说：公共关系的传播属性。。</p><p>4、1 14 您的位置 复习指导 笔记串讲 管理类 公共关系学 各章节重点 第一章 公共关系的概念 1 公共关系 一词源自英文 Public Relations 也可称为 公众关系 2 公共关系的定义 管理说 突出公共关系的管理属性 美 雷克斯 哈罗 传播说 公共关系的传播属性 英 费兰克 传播管理说 强调 PR 是组织一种特定的传播管理行为和职能 美 詹姆斯 格鲁尼格 PR 是一个组织与其相关公众。</p><p>5、网络公共关系 网络公关 PRonline 又叫线上公关或e公关 它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象 为现代公共关系提供了新的思维方式 策划思路和传播媒介 针对怎样搞好网络公关 本节内容安排如下 网络公共关系概述。</p><p>6、公关礼仪课堂笔记第一章 礼仪概论第一节 礼仪的含义与性质礼在中国最初是敬奉神明的一，我国古代礼的概念有三层基本含义：1，典章制度（周礼）。2，礼节仪式(仪礼)。3，道德规范（礼记）。二，仪的含义：1，法度准则。2，典范表率。3形式仪式。4，容貌风度。5，礼物。礼仪：人类在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式、礼品器物等。1，礼貌：是人们在相互交。</p><p>7、公共关系学重点第 1 页 共 6 页丫丫：wwYaYain公共关系学总复习内容一、如何理解传播沟通是公共关系的本质属性？“传播沟通”是贯串整个公共关系的一条基线，是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。公共关系活动过程的三个基本要素是：“组织” 、 “传播” “公众” 。综合上面三个方面的内容可以了解，公共关系是一种组织的“传播沟通关系” ，一种组织的“传播沟通职能” ，一门组织的“传播管理学科” 。 “组织与公众之间的传播沟通”是公共关系的本质属性。二、什么是公共关系活动？公共关系活动（实务）-即运用传播沟通。</p><p>8、12013 年 1 月公共关系学试题一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 201侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是A.雷克斯哈罗 B.弗兰克杰夫金斯C.詹姆斯格鲁尼格 D.罗伯特希斯2公共关系对公关人员能力的最基本要求是A.良好的组织能力 B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力 D.能写会说3 草拟及其实施方案提出的时间 A.1985 年 B.1986 年 C.1987 年 D.1989年4组织最重要的基本目标公众是A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众5决定公众性质的是公众的A.群体性 B.共同点的性质 C.多样性 D.变化性6公关人员最。</p><p>9、您的位置 复习指导 笔记串讲 管理类 公共关系学 各章节重点 第一章 公共关系的概念 1 公共关系 一词源自英文Public Relations 也可称为 公众关系 2 公共关系的定义 管理说 突出公共关系的管理属性 美 雷克斯 哈罗 传播说 公共关系的传播属性 英 费兰克 传播管理说 强调PR是组织一种特定的传播管理行为和职能 美 詹姆斯 格鲁尼格 PR是一个组织与其相关公众之间的传播管理 咨。</p><p>10、键入文字2006年4月一、 名词解释1、 公共关系公众2、 公共关系案例3、 “大公关”4、 产品意识5、 市场扩张6、 大品牌战略二、 简答题7、 处理社区关系应做好哪些方面的工作？8、 如何理解政府公共关系的特定内涵？9、 媒体行业开展公共关系主要形式有哪些？10、 从品牌与目标公众的互动关系来看，品牌可以区分为哪些具体层次/11。</p><p>11、公共关系学 课程代码 00182新版资料 遵守课堂纪律 积极主动配合教学 认真完成近年统考试题 要求学生 试题分析 一 单项选择题 本大题共20小题 每小题1分 共20分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 请将其代码填写在题后的括号内 错选 多选或未选均无分 二 多项选择题 本大题共10小题 每小题2分 共20分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的 请将其代码填。</p><p>12、第九章组织形象策划与 CIS 管理第一节组织形象概论【9.1】组织形象的概念答：组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知，是组织状况的综合反映。【9.2】组织形象的分类答：组织形象根据不同的标准，可以有不同的分类。(1)依据组织的内外在表现来划分，可分为组织内在形象和外在形象。(2)依据主客观属性来划分，可分为组织实态形象和虚态形象。(3)依据接受者的范围来划分，可分为组织内部形象和外部形象。(4)依据公众对组织形象因素的关注程度来划分，可分为组织主导形象和辅助形象。(5)依据公众获取组织信息的媒介渠道来划分，可分。</p><p>13、选择题1“管理说”的公共关系代表性定义是美国学者哈罗博士。2“传播管理说”的公共关系代表性定义是美国学术权威格鲁尼格教授。3公共关系学教材赞同“传播管理说”的定义，即公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播沟通。4公共关系活动的三要素是：“组织”，“传播”，“公众”。5“公共关系传播”的本质是组织与公众之间信息的双向交流。6“传播沟通”是贯穿整个公共关系的一条基线。</p><p>14、自考公共关系案例复习大纲 第一编 公关案例概说 第一章 公共关系案例的基本问题 公共关系学是一门实践性很强的综合性应用学科。 一、公共关系案例的特征与构成要素 “案例”是指对某一具体事物或现象的描述、总结和分析。 作为自学考试课程的公共关系案例教学，要求考生具备一定的公共关系知识储备，在了解和掌握教材中各专题理论要点的基本内容的基础上，对各专题的案例进行认真阅读。 (一)公共关系案例的。</p>