avaya座机操作手册Avaya座机操作手册
Avaya座机操作手册1.硬电话签入签出操作22.转接分机23.三方通话34.查询历史来电记录35.核查本机当前签入工号46.调整话机耳机音量47.常见话机故障的表现及解决方案48.Avaya座机操作手册1.硬电话签入签出操作22.转接分机23.三方通话34.查询历史来电记录35.核查本机当前签入工
avaya座机操作手册Avaya座机操作手册Tag内容描述:<p>1、Avaya座机操作手册1.硬电话签入/签出操作22.转接分机23. 三方通话34.查询历史来电记录35.核查本机当前签入工号46.调整话机/耳机音量47.常见话机故障的表现及解决方案48.话机键名的解释5Avaya座机操作手册1.硬电话签入/签出操作首先按话机ok旁边的右键。会显示登陆界面。(注释:选择某个键用它旁边的键或者ok键)签入:选择login键,听到拨号音后输入工号,签入成功会有3次嘟嘟声。签出:选择logout 键,会有3次嘟嘟声,表示签出成功。置闲:选择manual-in键,使电话处于可接电话状态。置忙:选择AuxWork键,使电话处于不可接电话状态。2.。</p><p>2、1608IP电话使用手册,话机用户界面,来电指示灯,呼叫通道按键及指示灯,IP话机当前电话号码(完整长度),软按键,从其他界面切换到缺省电话操作界面,呼叫记录,话机本地联系人,铃声、免提及通话音量调节,静音,免提,日期/时间,耳机,语音邮箱快捷键,拨号盘,重拨,菜单,保持,会议,转接,挂断,功能键介绍,呼叫通道,呼叫通道,会议显示,公司通讯录,同组呼叫代接,呼叫。</p><p>3、中国民生银行中国民生银行 客户服务中心系统客户服务中心系统 第一期第一期 AVAYA 交换机交换机 维维护操作手册护操作手册 文件编号:MSBQ30002 版本:第 1.0 版 表格,宋体,五号 准备方:拷贝编号: 1 余永佳 集成经理 陈树生 - 项目经理 文件日期:2002 年 11 月 1 日有效期限:无 签署方:授权方: 梅宝文 项目总监中国民生银行 日期:2002 年 11 月 1 日日期:2002 年 11 月 1 日 20022002 年年 1111 月月 文件更新表文件更新表 更新历史更新历史 变更编号变更编号修正描述修正描述受影响页数受影响页数修订编号修订编号日期日期 1 。</p><p>4、AVAYA话务台 302D 操作手册 一 基本键位 图一 1 听筒 8 显示屏 2 听筒架 9 选择按键 3 话务台激活按钮 10 音量调节按键 4 拨号按键区 11 中继线选择按键及指示灯 5 呼叫等待灯及告警指示灯 12 功能按键区 6 中继线。</p><p>5、A Av va ay ya a 3 30 02 2D D 话话务务台台中中文文操操作作手手册册 302D 话务台使用指南 目目 录录 话务台功能话务台功能 3 启动话务台工作启动话务台工作 3 停止话务台工作停止话务台工作 3 应答呼叫应答呼叫 3。</p><p>6、系统管理员操作手册 本文档描述的是呼叫中心系统日常维护 可作为管理员培训材料和帮助手册 供用户学习和参考 名词解释 ACD Auotmatic Call Distribution 自动呼叫分配 CCM Cisco CallManager 思科呼叫处理组件 CRM Customer Renationship Management 客户关系管理 CTI Computer Telephony Inte。</p>
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