(妇幼保健课件）9基于学科体系的业务中心化建设与运行策略

妇幼保健机构学科体系建设与运行策略,浏阳市妇幼保健院黄其美2015.08,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点解析,学科体系建设的成果分析,目 录,2,浏阳概况,浏阳地域面积 5007平方公里浏阳人口 142万 2014年经济现状： 浏阳地区生产产值 1037亿元财政收入 100.9亿元城镇居民可支配收入 33816元农村居民可支配收入 23180元,3,1952年成立，融医疗、保健、教学、科研、健教、康复为一体,我院引入学科体系建设前,1998年通过湖南省首家县级二级甲等妇幼保健院验收,2009年新建住院大楼投入使用，占地面积13亩，建筑面积29660平方米，固定资产2亿元，设置临床科室11个，保健科室6个，床位400张，干部职工共437人；完成分娩人次 3739人次、门诊人次 150216万、住院人次16760万、业务收入 6267万元，总收入6907万元,4,我院引入学科体系建设前,保健科室,保健部 妇保科 儿保科 健康教育科 信息科 早教康复科,临床科室,产一 产二 妇一 妇二 儿一 儿二内科 外科 新生儿科 产房 手术室,医技医辅,功能科（含B超、放射） 检验科（含病理）遗传科药剂科 门诊部 消毒供应中心,行政后勤职能,党政办 行政办 内审物价科 财务科 人事科 总务科 设备科 医务科 护理部 院感科 质控科 医保科 市场部,5,妇幼保健机构发展的内外环境,6,妇幼保健机构发展的内外环境,7,8,妇幼保健机构发展的内外环境,4,困 局,9,学科体系建设背景,学科体系建设,外部“三大”提供条件,内部“三小”生成动力,机构“七缺”助推发展,10,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点解析,学科体系建设的成果分析,目 录,11,近期目标（1年以内）,打造温馨、舒适的就医环境,形成基本系统的业务结构,形成以“人群”为中心的服务理念,12,中期目标（2-5年）,13,业务特色显著,远期目标（5年以上）,发展三级学科,机构全面发展,14,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点解析,学科体系建设的成果分析,目 录,15,我院学科体系建设历程,16,学科体系建设实践运行“十步”,17,18,第一步理念植入,19,第二步论证规划,20,充分论证,21,第三步确定架构,22,23,24,25,第四步空间布局,26,实施步骤,27,。,。,空间设计建立以“人群”为中心的空间布局与服务流程,28,29,30,第五步引进设备,31,固化诊疗路径,32,尿靛甙检测仪,33,34,选拔专科负责人选专科负责人,第六步培养人才,35,重 点,36,1-2名,业务人才梯队,学科助理,学科医师,学科专家,学科负责人,37,n名,管理人才梯队,学科负责人,科室主任,副部长,部长,38,三大部行政管理梯队围产医学部,39,三大部行政管理梯队妇女健康部,40,三大部行政管理梯队儿童健康部,41,42,三大部业务人才梯队围产医学部,43,三大部业务人才梯队妇女健康部,44,三大部业务人才梯队儿童健康部,45,46,47,第七步制定规范,48,举例：儿童认知心理专科,49,认知心理专科工作制度认知心理专科工作职责认知心理专科工作内容认知心理专科诊疗规范认知心理专科工作流程,50,第八步启动运行,51,52,第九步宣传推广,53,54,第十步持续发展,55,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点分析,学科体系建设的成果分析,目 录,56,学科体系建设办公室的产生背景,57,58,解决办法：成立“学科体系建设办公室”又称“中心化建设办公室”简称“中心办”,59,60,学科体系建设办公室职能,1、全面负责医院学科体系建设工作的行政管理、统筹推进、对内对外的组织协调。2、根据学科体系建设要求做好人、财、物的规划、筹备与管控。3、建立二级专科行政管理查房制度并组织实施。4、建立大部、二级专科运营管理台帐，定期分析、反馈运营状况。5、建立三大部之间、部内二级专科间横向协调机制并组织实施。,61,学科体系建设办公室职能,6、动态管理二级专科服务质量、环境质量、流程质量，定期分析反馈。7、组织协调学科体系建设验收、复核，定期向协会汇报建设成果。8、制定年度学科体系建设工作计划并组织实施，定期总结分析学科体系建设成效、持续运行的质量改进。9、牵头负责三大部各二级专科的绩效管理考核。10、负责学科体系建设工作的辖区内整体宣传、对国内同行的推广与交流。,学科体系建设办公室主任职责,62,学科体系建设办公室主任职责,63,学科体系建设办公室的本质,64,学科体系建设办公室的运行实务,65,学科体系建设办公室的运行实务,66,举例：,67,中心化建设专题会议制度二级专科行政查房表格妇女健康部运营数据分析表格围产医学部运营数据分析表格二级专科满意度调查表格二级专科年终总查房记录2014年儿童健康中心运营情况表,68,69,70,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点解析,学科体系建设的成果分析,目 录,71,学科体系建设实践运行“十步”,72,小标题,小标题,小标题,学科体系建设五大难点,73,74,难点1,理念植入,怎样改变全体员工的服务理念与思维模式,75,难点2,确定框架,保健与临床如何结合？,76,难点3,人才培养,如何突破现有人才局限的困局？如何在较短时间内建立梯队？,77,形成管理人才培养路径,78,形成专业人才培养模型,79,形成专科负责人培养十加一模式,80,81,难点4,制定规范,如何制定基于循证基础上的系列规范？,82,学科体系建设绩效管理模式,83,举例：,绩效管理方案 绩效管理推动日程,84,1,2,3,4,5,学科体系建设的背景,6,学科体系建设的目标,学科体系建设的路径与方法,学科体系建设办公室的作用与运行机制,学科体系建设的难点解析,学科体系建设的成果分析,目 录,85,86,成效一 机构发展,数量激增质量速提,业务收入增长路径之一,87,业务收入增长路径之二,88,89,90,市场份额分析业务收入,浏阳市全市医疗机构2009年业务收入为85597万元，2013年达到171840万元，平均发展速度为19.0%，其中妇幼保健院平均增长速度为27.1%，集里医院为25.7%，中医医院为22.4%，人民医院为17.4%，社港卫生院为15.8%，其他医疗机构为14.1%。,2009年-2013年全市各医疗机构业务收入（万元）,备注：其他医疗机构即包括其他34个乡镇基层医疗卫生机构和浏阳市精神病医院、浏阳市思邈医院等浏阳市区域内的其他医院。,91,围产医学部数据对比,92,妇女健康部数据对比,93,儿童健康部数据对比,94,学科体系建设后整体指标对比,95,举例哺乳与产后保健专科,96,97,成效二 公卫优秀,2011年2014年浏阳市孕产妇死亡率变化,98,单位：%000,26.69,14.57,4.97,4.