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大学生暑期实践活动心得学院经济与管理学院班级2015级金融一班姓名肖钰学号201501120344指导老师刘湘平徐丽“互联网三农服务”暑期志愿活动是由共青团海南省委组织海南大学与海南师范大学的在校大学生,针对“互联网农业”模式(主要是微信营销平台)在海南广大农村的普及,开展的志愿培训活动。该志愿活动旨在推广农产品的微信营销平台,通过聘请社会企业管理人员培训大学生、再由大学生下乡培训指导农户的方式,将志愿大学生分为15支团队(海南大学5支,海南师范大学10支),分别下到15个海南的乡镇进行服务。我属于“海南师范大学03团队”,根据省团委的部署,我担任队长,带队前往海南省乐东县九所镇。短短一周的志愿服务,却让我对志愿精神、团队意识和党的“全心全意为人民服务”的宗旨有了全新的理解。2016年7月16日星期五天气晴今天是“互联网三农服务”暑期社会实践活动正式开始的第一天。我们初步决定在今天联系各村的村干部进行调研前的通知与准备,在明天将分成四个组正式去村里进行调研,将在明天上午走访8村子,下午走访8个村子,然后在周一进行集体培训,然后开始进行一对一的指导。今天早上8点钟,我们吃过早饭后,来到了镇招待所,通过黎帅副书记拿到了2015年九所镇各个村的各季度农业生产数据(参见图2、图3),包括粮食作物、蔬菜、水果等,我们利用大数据了解并分析了各个村落的农业经济情况,为我们接下来的调研了一个初步的准备。在了解大数据之后,又在何光阳同志的帮助下,我们与各村的村干部取得了联系,为明天出发调研做了良好的准备,明天四组人将在各村负责人的陪同下去到村里调研以及对15年互联网的回访。之后,我们检查了周一集体培训的会议室,因为镇里的投影仪不太好用,所以决定使用电脑与电视连接的方法,并做了调试。晚上回到住处以后,我们小组又核对并修改了在集体培训时所需要的PPT,并做好了工作分工。这两天的工作安排与生活受到了九所镇负责人的很大帮助,我们非常感谢他们的支持,这为我们接下来的工作带来了很大的信心,以后的工作我们会尽全力做好2016年7月17日星期日天气晴今天是“互联网三农服务”暑期社会实践活动的第二天,今天我们的任务主要是下乡调研,走访各村了解各村对于“互联网”的兴趣以及对去年相关工作做个回访。在镇政府黎帅书记与何光阳同志的帮助下我们基本走访了全镇的行政村,但由于有两个村远离镇政府,考虑到时间和安全原因,我们无法走访那两个村,略有些遗憾。我们一队人从早上730从住处出发,745到达镇政府集合,又商量了一下调研的具体事宜,在8点钟第一个村干部到达镇政府,我出发去往镜湖村,其他组陆续也出发。在镜湖村,我走访了六户人家,有种植大户、有养殖大户(参见图4、5)。他们对我们的走访都很热情。经过和他们深切交流,我感受到农户热情之余,确实需要政府在信息交流、金融支持等领域给予扶持。每一组走访一个村子后重新回到镇政府集合,10点钟开始走访第二个村,在1130左右各组在镇政府集合去吃饭然后休息;下午三点钟我们又在镇政府集合,开始进行下午的各村调研,中途在中灶村集合然后去往每组的最后一个村子,最后重新回到中灶村,统一回到镇政府打扫明日集体培训需要的会议室,最终结束一天的工作(参见图6、7)。回到住处后我们一组人总结了各组的情况,进行汇总,再次确认明日的工作分配。我们四组今天走访了镜湖村、新贵村、中灶村、海波村、抱浅村、四所村、新庄村、抱荀村、山脚村、老坡村、九所村、十所村、龙栖湾村等14个行政村。我们发现,农户年收入从5000到7万不等,各村负责的作物不同,有芒果、槟榔、四季稻、玉米、豆角苦瓜、水稻、养殖等,大多人对“互联网”不是特别熟悉,因为原有的种植买卖模式已经成型,他们有固定的时间,固定的商家或中介处进行收购,很少出现商品滞留的情况,所以相当一部分人都不想打破原有的计划,而且反映当地的快递不太便利,他们更想获得足够的信息资源,例如产品价格、天气情况、交通情况、各地受灾情况等。这让我们感到了很大的阻力,相关的访问调研工作开展困难。但是他们对利用互联网销售、打广告等线上商务很感兴趣。除此之外,他们大多希望获得政府金融支持,希望政府对扩大生产规模的农户给予贷款优惠,降低贷款门槛,降低贷款利息,最好是无息,让三农政策惠及全农。另外,对于农业信息,他们也希望能有个平台,供卖家与买家交流。对于农业技术指导,很多农户表达了对技术人员入驻农村的期望,让撒农药、施肥等更加科学合理。回到住宿后,我回想今天的调研,觉得与其说是农户不愿意马上接受电子营销模式,不如说是单一的销售模式限制了他们,让他们产生了对既定生产销售方式的依赖。从这个角度想,我们团队更有必要在这里宣传“互联网三农”的营销模式了,尽早给他们带来现代化的营销模式。今天大家休息的时间很少,讲解了一天大家都很累,但是因为有所收获,所以我们感到很自豪。我们很早就睡了,大概是太累了吧。但我觉得,这才是年轻大学生应该有的暑假生活。2016年7月18日星期日天气晴今天是“互联网三农服务”暑期社会实践活动的第三天,今天的任务是对各村的人进行集体培训,今天我们结合昨天的走访,开展了集中培训,在昨天的调研中我们已经通知今天的培训地点在镇政府三楼会议室。但由于会议室比较小,我们分为上午、下午两场培训,上午的培训于830开始,下午于1530开始。我们一行人在早上7点30出门,前往镇政府会议室整理,连接电脑,等待各位村民的到来,我们为了能够更加贴近村民的生活,在等待的时间以及集训开始前,我们都会播放琼海语言的歌曲调节气氛,村民说这很接地气。我们将课程进行了详略处理。考虑到农户对电子商务等学术概念比较陌生,难以理解,我们对电子商务基础设施建设部分讲解较为简略,尽量少用学术语言;对于电子商务的内容,我们更多的是举例说明现在电子商务的发展状况。而对于微信、产品包装,农户较为熟悉,所以我们在授课培训时候,对微信影响技巧进行详细介绍;对于包装知识,我们拿芒果作为参考,进行讲解(参见图8、9);重点讲解微店申请流程,微信宣传技巧,并在现场进行了模拟(参见图10、11)。现场多为当地村的种植大户或者养殖大户,他们中有些对微信营销特别感兴趣,邀请我们以后几天去他们家里一对一培训,也有些由于对微信不是特别了解,没有现场表态,我们将在今明两天,到他家里教他用微信、注册运行微店。在整个培训当中,我们让村民有问题及时反馈,培训的整体效果很好,各村都有代表前来听课,在讲解微店安装的时候现场有很多人都成功注册。由于今天是周一,我们今天的午饭和晚饭都是在镇政府食堂,这里的食堂是家庭式住房,大家围在一个桌子上,很有家庭的感觉。吃过晚饭,大家走在小路上,迎着清风,一天的劳累都不见了。我感觉与这个镇更紧密了,想到过几天的离开,我突然有些不舍。我在这里和农户交谈,看到的是大学课本以外的天地,是更能代表十四亿中国人的广大农民群众的真实生活写照。他们很淳朴,有话直接说,有时候说的话很难听懂,他们还要模仿普通话发音,向我一遍又一遍地说明。我能来到这里,接触一个我很难接触到的和会,真好。2016年7月19日星期二天气晴今天是“互联网三农服务”暑期社会实践活动的第四天,从今天开始我们将组成一组进行为期三天的一对一单独培训,这也是我们计划内最后一个阶段。在昨天晚上我们已经和黎帅书记一起制定了接下来的日程安排,三天内我们将走访六个村子,由黎帅书记与当地村干部进行联系。今天早上830我们在镇政府集合,山脚村的李书记来到镇政府接我们去往他们的村庄,在路上我们讨论了村里村民的情况,到村后,李书记向我们推荐了四户人家,我们开始展开一对一的正式培训,在李书记的陪同下去往每一位农户家(参见图12、13)。对待每一位村民我们都做到了耐心讲解,而且每一位村民都非常热情的招待我们,在山脚村我们成功帮助他们注册了四家微店并认真指导,其中包括两家百货小店,一家门窗制作店,一家山脚村特色牛肉干店(参见图14、15、16)。中午结束后由李书记把我们送回镇政府,但是回到镇政府之后,由于长时间的暴晒(参见图17),我们的组员张智勇略感不适,有些中暑,何光阳主任与其他政府工作人员都非常关心。由于他的身体不适,所以我们下午就让他休息在酒店,而我们四人继续一对一培训。下午我们四点集合,由当地村干部接我们去往老坡村,我们一队人找到一个村民比较集中的地方进行一对一培训。在培训过程中,有一位村民的手机无法下载微店软件,而且当时网速不太好,所以我们耽误了一些时间,这导致下午我们只成功开设了三家微店。回到镇政府食堂时,大家都已经吃完了饭,不过,何光阳主任还贴心地为我们留好了饭菜。今天累计走了7家,帮助注册运行了微店7家,其中还有四户村民需要后期跟踪服务。今天最让我们意外、却是最令我感动的,是队友张智勇中暑了,倒在政府大厅椅子上,罗占峰飞奔去附近药店买藿香真气水,路萍和麦练鹏在旁边给他扇风降暑,而我在跑去找何光阳主任。当时正是中午十二点,艳阳高照。其实那个时候我们每个队员都有些不适,但我们能够在突发情况下,默契地形成分工,我很欣慰。这会是一支优秀的团队。我为这支队伍感到骄傲。2016年7月20日星期三天气烈日炎炎今天是“互联网三农服务”暑假社会实践活动的第五天,也是我们最后一个阶段“一对一单独培训”的第二天。昨天黎帅书记已经电话通知下面村的居委会书记,通知说我们会分别在早上八点半要到赤公村、和下午四点到十所村,其中中午十二点之前回镇政府的食堂吃饭。今天早上830我们在镇政府集合,赤公村的林书记到镇政府接我们出发,一路上林书记给我们介绍了赤公村的主要种植农作物有芒果、火龙果,养殖业有黑山羊。首先我们先走访了赤公村黑山羊的养殖大户韦家灿先生的养殖基地(参见图18),韦先生是赤公村养殖黑山羊的带头人,在我们集体培训的时候表现了对“互联网三农服务”非常大的兴趣,也是我们进行一对一单独培训的选择对象。韦先生表示他养殖的黑山羊一般出售都是散户来采购,他希望通过我们的这个“互联网”能够给他们村建立一个全镇的资源共享信息平台,好让他们黑山羊的出售变得多样化还有吸取更过的商家来采购。我们也将韦先生的意向与需求记录下来并且会反馈给省团委相关部门。接下来我们还跟其他两位养殖黑山羊的农户进行了培训,教他们注册微店和一些宣传的技巧(参见图19)。最后我们在林书记的带领下,来到了火龙果最大的种植基地,在这里的火龙果种植户们已经组建起了一个公司,叫“海南高明农业发展有限公司”,我们带着一颗学习交流的心态和这家公司的经理进行了交流(参见图20)。通过交流我们了解到这家公司已经有了自己完善的系统,从生产到出售,包括包装冷藏还有专门的专家过来管理经营。我们看到了农户们更大的希望,我想,如果广大农户们能有这些完整的生产到销售的体系,那么全国的资源就会得到更大更好利用了。认真做起工作来时间总是过得很快,当我们做完以上与农户们的交流时,已经到了午饭的时间,林书记送我们回镇政府,并且和政府上的工作人员一起吃了午饭。下午四点,我们整理出发,目标十所村。在村干部的带领下,我们来到了一个种植龙眼的农户家,我们和农户进行交流,并且介绍“互联网”的思想观念,该农户对这种新的销售方式很感兴趣,并且表示他能接受这种方式,该农户说,随着时代的发展,互联网终究会走进每家每户,我们广大农民要乐于接受新事物才能赚大钱。然而,他并不会使用微信,而且使用的也不是智能手机,基于他对“互联网”的浓厚兴趣,他要求我们留下联系方式,他说会让自己的儿子和我们联系,跟我们学习微店的注册和宣传技巧。后来还热情的邀请我们吃龙眼,现摘现吃,真是新鲜味美,香甜可口,真的很好吃接下来我们还走访了三家农户,其中一个芒果大户完成了注册运营微商。我们今天对8户农家进行了一对一培训,成功注册运营3家。张智勇的身体恢复了,我们团队的培训工作也顺利多了。虽然今天注册的微店没有昨天多,但是今天我们拜访了几个养殖大户,他们对于“互联网三农”的兴趣是很高的,想通过这些继续致富。只是微店多是零售业务,他们想通过一些平台更多地进行牲畜批发,实现规模效应。这是我们今天最大的收获,我们应该把这些写进之后的报告里,为他们带来实实在在的帮助。2016年7月21日星期四天气多云今天是“互联网三农服务”暑假社会实践活动的第六天,同时是距离回家的倒数第二天。也许是已经工作了几天的原因,一切都特别容易了,也许是天气的原因吧,今天特别的舒适,工作也特别开心。早上7点半吃完早饭,八点半左右我们在何光阳主任的驱车带领下来到了九所镇中灶村村委会,和中灶村村书记交谈后,他带领我们走了三家农户,我们给他们讲解了互联网知识,并引导他们注册了微店。其中有一位阿姨,一直向我们咨询微店知识,我们也细心耐心的向她指导事项(参见图21)。最后,经过三个多小时的讲解,我们在12点11分结束活动,在何光阳主任的带领下,我们坐车回到九所镇,在政府食堂进行简单的就餐后,我们回到宿舍休息了。下午,太阳变得更加耀眼了,我们按照原计划在四点驱车前往海坡村,由于坐落在海边,所以这个村主要经营海产品养殖。村支书格外热情,带领我们走访了两家海鲜养殖基地(参见图22、23)。我们带着热情积极的态度向两位叔叔表明了我们的来意,并向他们讲解了互联网知识,也帮助他们注册了微店,最后他们带我们参观了他们的养殖基地。最后,经过短暂的海边漫谈,我们一组人在黎帅书记的接待中,回到镇政府,在食堂进行晚餐后,就回到宿舍,整理今天的出行和采访结果。至此,我们已经完成所有下乡任务。时间过得好快,回头看刚来九所镇,仿佛还是昨日。我组三天累计一对一培训20户,注册运行微店14家。我们已经分阶段完成调研、收集需求、集中培训、一对一培训等所有项目。看着这堆资料,我不禁有些欣慰,这是我们团队辛苦一周的成果,就像农民大叔看到沉甸甸的果实一样,眼里噙着满足的泪水。明天我们将整理所有材料,撰写实践报告,下午就要启程返回海口。我们匆匆而来,却不愿匆匆离去,这里有我们走过的乡间小路,有我们交流过的农民大叔大妈,还有我们抹不掉的经历和爱。2016年7月22日星期五天气晴今天是“互联网三农服务”暑期社会实践活动的第七天。今天也是本次活动的最后一天。我们今天的主要任务是整理这一周收集的资料和培训经历,撰写实践报告。经过我们的整理,我们小组自2016年7月15日达到九所镇以来,按照“先调研,再收集需求,然后根据收集的信息有侧重地开展集中培训,最后根据集中培训效果进行一对一培训”的阶段性部署,点面结合、前后衔接地开展“互联网三农服务”宣传活动。经过乡镇团委、各村委会和我们的集体努力,本次宣传活动获得了农户们的一致好评。经过我们的整理,我们累计调研了全镇16个行政村,收集了32份需求调查表;开展了2场集中培训,培训农户54户;一对一培训20户,成功注册运营14户,注册率70,并有9户农户需要跟踪服务。看着这简单的几个数字,我竟像看孩子一样,反复看了好多遍。谁能从这几个毫无感情色彩的数字背后,看到我问过的村民、我吃过的闭门羹、我的团队展开的合作呢这短短一周的暑期实践,带给我的,可不只是这简单的几个数字,这一个实践报告。从城市到乡村,从汽车到“三脚猫”,从繁华到淳朴,这是我以往12个暑假都没有经历过的。下乡社会实践,我最大的感触是,做事要脚踏实地。以前看新闻、看杂志,对上面的信息不会深入去探求。当我自己亲自实践的时候,才知道,每一个数据,每一个结论都来之不易。踏踏实实做事,才能开出最真的花。另外,作为志愿者,我也从这一周的实践活动中,看到了淳朴的农村,一个真实的中国。我想,即使离开了九所镇,我也不会忘记这里的人,不会忘记这里的风土人情。志在奉献,愿为人仆;我心志愿,报效祖国。我深知,我们还有很多不足之

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