银行atm系统需求分析报告

银行ATM系统需求分析报告篇一ATM需求分析报告目录第一章引言311编写目的312背景3第二章需求分析报告721功能需求722运行需要1623输入要求1624输入要求1625其他需求16第三章系统总体及界面设计1831总体设计1832界面设计19第四章ATM系统数据库分析2641ATM系统表清单2642系统ER图29第五章总结31第一章引言11编写目的应课程设计的需要，本报告的目的是为了明确银行用户对ATM系统的需求，并在充分了解ATM系统软件的基础上较好的对ATM软件的细节问题进行了修正和改进，并提出了一些有一定意义的建议，使用户与开发人员双方对软件需求取得共同理解和双方满意，并作为优化整个银行软件系统的基础。此报告文档进一步定制软件开发的细节问题，明确软件需求并进行了具体分析、组织软件开发与测试等，便于用户与开发商协调并行工作。经过对银行ATM系统项目进行详细调查研究，初拟系统实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行需求分析。这个项目的开发是为银行提供一套高效稳定可靠的终端服务平台，为储户登录，存款，取款，查询，打印凭条等操作提供便利，尤其是在ATM机出现故障的情况下，提供了故障恢复的功能。对自身的目的希望经过本次报告的编写过程，我们作为学生自身能够了解到更多关于编程及数据库应用方面的实际案例，将学习到的理论知识应用到实际生活中去，并在应用的过程中巩固学习到的理论知识，加深理解和掌握认知度，便于以后更好的学习其它知识，优化自我，提高自我。12背景项目名称银行计算机ATM系统银行系统是与生活紧密相关的一个机构，银行提供了存款、取款、转账等业务，这些业务与人们的日常生活息息相关。在银行设立账户的人或机构通常被称为银行的储户。一个储户可以在银行开多个账户，储户可以存钱到账户中，也可以从自己的账户中取现，还可以将存款从一个账户转到另一个账户。储户还可以随时查询自己账户的情况，并查询以前所进行的存款、取款等交易记录。后台管理员可以对储户的账户进行注销、删除、查询等管理，还有就是银行利息、汇率、手续费之类参数的设置，以及财务管理以及财务分析。图11银行服务系统示意图然而，随着银行业务及客户群体数量的增大，银行的工作量及工作压力也在日益的加剧。为缓解这一问题，一种应用在在计算机及编程发展基础上的终端服务应运而生ATM系统。图12ATM系统示意图在充分了解ATM之前，我们可以先来简要了解一下ATM的发展历史1939年土耳奇人发明了现金提款机，但现代意义上第一台ATM设备被认为出现于40年前的英国。1967年BARCLAYS银行在英国安菲尔德安装世界上第一台ATM设备，发明者是JOHNSHEPHERDBARRON。另一种说法为1969年出现于美国纽约的CHEMICALBANK，发明者DONWETZEL。目前全球ATM安装量超过150万台，平均每7分钟新增一台，已经成长成为140亿美元的巨大产业。ATM被誉为20世纪最有影响力的创新之一。达芬奇学院（DAVINCIINSTITUTE）评选的上世纪10大货币相关创新与发明ATM位列其中。其他创新包括电子收银机（ELECTRONICCASHREGISTER，1906），电子货币（ELECTRONICMONEY，1918），装甲车（FIRSTARMOREDCAR，1920），信用局（CREDITBUREAUS，1937），信用卡（CREDITCARD，1950），条形码（BARCODES，1952），智能卡（SMARTCARD，1974），电子表格（SPREADSHEET，1978），RSA编码（RSAENCRYPTION，1983）。ATM产业协会（ATMIA）主席MIKELEE认为，每1000人口拥有超过1台ATM可视为进入成熟市场。银联的数据显示，目前我国ATM安装量约8万台以上即为ATM简要的发展历史和发展状况。下面我们即来介绍下ATM的详细信息。所谓ATM其实有两种解释，一种是AUTOMATICTELLERMACHINE，中文名称为自动柜员机，简称ATM；另外一种是异步传输模式ATM，全称ASYNCHRONOUSTRANSFERMODE。当然，我们在这里所要给大家阐述的是平时我们接触到比较多、银行所使用的、和我们关系比较密切的自动柜员机。对于ATM的系统的研究首先，我们来举几个简单的例子，从几个银行各自的简单而实用的ATM系统界面来看，建设银行和农业银行的界面比较简洁、实用，只有简单的两个功能，取款、查询；而中国银行则在两个功能的基础上添加了更改密码功能，避免了用户到银行去排队等候的麻烦了；招商银行除了取款和查询功能外，添加上了存款、改密码这两个功能。当然拉，每个银行都有一个退出的功能，而且在设计的时候，ATM都采用了延时设计，当操作超时的时候会自动把卡退出。其实从银行工作人员的角度来考虑，ATM系统的作用是减轻银行工作人员的繁琐工作负担以及提高银行工作的效率；而从用户的角度来分析，ATM就是方便用户能够及时查篇二ATM需求分析报告软件工程实验报告实验名称学号姓名_软件需求说明书褚明超实验1软件需求说明书11产品背景1）待开发系统名称ATM取款系统2）开发者褚明超3）用户持卡人4）说明持卡人可通过该系统完成取款等业务12产品目标及功能是最普遍的自助银行设备，可以提供最基本的银行服务之一，在ATM自动取款机上可以进行账户查询和转账等业务。作为自主是金融服务终端，除了提供金融业务的服务外，自动取款机还可以维护，测试，事件报告，监控和管理等多种功能。121总体目标1）代替银行职员进行基本的金融服务2）具有高的安全性和稳定性3）系统具有友好性和易操作性。/示例ATM系统122系统目标1）系统能够完成用户对银行所提供的基本业务的支持。2）系统能够与银行计算机系统同步13组织结构14功能阶段或优先级划分第一功能阶段该系统能够首先完成取款的功能第二功能阶段该系统能够完成修改密码和查询余额的功能第三功能阶段该系统能够完成转账的功能15总体业务流程图使用VISIO16用例图使用VISIO17功能结构分解图使用VISIO（详细分解的）用户登录系统的功能详细分解如下篇三银行ATM系统需求分析银行ATM系统需求分析1引言11目的银行传统的柜台服务，存在效率低下的问题。例如，存取款以及查询存款等不耗时业务，需要排队等待很长时间。为了节约时间，节省人力物力，所以有必要把银行部分业务从柜台分离出来，以提高银行整体的工作效率。12背景随着计算机技术的发展，日常生活中人们越来越多的使用ATM来进行存钱取钱等银行业务，所以有必要对ATM机软件开发进行需求分析，从宏观上把握软件开发方向。13参考资料文档编写标准GB9999999计算机软件需求说明编制指南计算机软件产品开发文件指南ATM系统可行性分析报告14术语客户在银行办理各种业务的自由人。卡客户在银行卡户的凭证之一。ATM机通过读取卡中信息，进行自助服务。储户在银行办理存款的客户。ATMAUTOTELLERMACHINE，分为两部分组成。一部分是ATM服务器，另一部分是ATM终端。终端负责和银行卡持有者进行交互，ATM服务器负责处理交易。一个ATM服务器可以同时连接多个ATM终端。账号客户在银行开户的唯一ID。2项目概述21总体功能描述这个项目的开发是为银行提供一套高效稳定可靠的终端服务平台，为储户登录，存款，取款，查询等操作提供便利。图1ATM工作流程22一般约束本软件的主要约束是时间期限。在经费、开发人员及设备方面没有太多消耗；但要在一定的环境下运行，即要有基本的运行设备，设备的要求为一般的PC机即可。3需求说明31基本描述ATM机主要提供查询、存取款、转账、改密功能（挂失需拿身份证明去柜台办理）。用户无需经过培训按照操作提示办理业务即可。311用户信息用户信息分为二部分储户信息，管理员信息。储户信息储户姓名，身份ID，家庭住址（户籍），联系电话，职业管理员信息管理员姓名，身份ID，职位等。312交易信息卡信息卡号，账号，密码，卡类型，卡金额交易流水信息交易类型，交易代码，账号，交易时间32具体功能需求分析（用例需求分析）ATM机功能名称取款创建人最后修改人创建日期最后修改日期角色客户描述客户输入取款金额。系统判断账户正常且金额允许后提供款给客户。前置条件取款身份帐号密码合法后置条件无主干过程客户指定所需金额，系统接受请求，判断帐号余额充足后从账户扣钱，ATM吐现金，客户取款客户得到交易凭条客户输入其他信息，结束此次取款系统保存交易信息，添加日志。分支过程11账户余额不足系统提示“您输入的取款金额超过您的账户余额”系统返回主交易界面，结束此次取款12单笔超限或当日取款总额超限系统提示“输入金额有误，一次的交易金额不超过2500或当日取款总额超过限制50000”系统返回主交易界面，结束此次取款13ATM余额不足系统提示“很抱歉，ATM余额不足，暂时不能为您服务”系统返回主交易界面，结束此次取款异常E1账户状态非法（被冻结或强制冻结）系统提示“账户异常，写入系统异常日志系统返回主交易界面，结束此次取款E2账户状态异