人力资源总监绩效考核指标量表

人力资源总监绩效考核指标量表被考核人姓名李肖芳 职位 人力资源总监 编号 001考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1 招聘计划 完成率 20% 考核期内招聘计划完成率达到 15 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 102招聘费用预算达成率15%考核期内招聘费用预算达成率在 14 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 103员工满意度综合指数15% 考核期内员工满意度综合指数达到 14 % 10-9 8-7 6-5 4-0 104 员工培训 满意率 10% 考核期内员工培训满意率达到 8% 10-9 8-7 6-5 4-0 105 优秀员工 流失率 10% 考核期内优秀员工流失率在 3 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 96 绩效改进 完成率 10% 考核期内绩效改进完成率在 8% 以上 10-9 8-7 6-5 4-0 97 内部客户 满意度 5% 考核期内内部客户满意度达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 98 部门费用 控制率 5% 考核期内部门费用控制率在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 99部门费用预算达成率5%考核期内部门费用预算达成率达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 910人力成本总额控制率10%考核期内人力成本总额控制率达到6% 10-9 8-7 6-5 4-0 9本次考核总得分 94被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：销售总监绩效考核指标量表被考核人姓名陈胜良 职位 销售总监 编号 002考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1年度公司发展战略目标完成率15%考核期内年度公司发展战略目标完成率达到 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 92销售账款回收率15% 考核期内销售账款回收率达到 5 % 10-9 8-7 6-5 4-0 83销售计划完成率10% 考核期内销售计划完成率-% 10-9 8-7 6-5 4-0 74 销售毛 利率 10% 考核期内销售毛利率达到 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 95年销售额增长率15% 考核期内年销售额增长率达到 12% 10-9 8-7 6-5 4-0 86 坏账率 10% 考核期内坏账率达到 6 % 10-9 8-7 6-5 4-0 87销售费用节省率10% 考核期内销售费用节省率在 7 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 88客户有效投诉次数5% 经分析确认为有效投诉公司销售部服务的次数 10-9 8-7 6-5 4-0 99销售报表及时提交率5% 考核期内销售报表及时提交率在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 7本次考核得分 89被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：财务总监绩效考核指标量表被考核人姓名杨曼 职位 财务总监 编号 003考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1工作计划达成率15% 考核期内工作计划达成率达到 14 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 102月度费用预算完成率15% 考核期内月度费用预算完成率达到 12 % 10-9 8-7 6-5 4-0 83 费用净利润率 10% 考核期内费用净利润率达到 8% 10-9 8-7 6-5 4-0 74财务报表及时率10% 考核期内采购及时率达到 7 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 95部门人员流失率15% 考核期内采购质量合格率达到 4% 10-9 8-7 6-5 4-0 86经济合同执行率10% 考核期内采购计划编制及时率达到 7 % 10-9 8-7 6-5 4-0 87收银稽核差错率10% 考核期内供应商开发计划完成率在 2 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 88部门违规事件率5% 考核期内供应商履约率达到 4 % 10-9 8-7 6-5 4-0 99 物资完 好率 5% 考核期内供应商满意率在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 9本次考核得分 92被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：采购总监绩效考核指标量表被考核人姓名胡亚辉 职位 采购总监 编号 004考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1采购计划完成率15% 考核期内采购计划完成率达到 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 92采购成本降低目标达成率15%考核期内采购成本降低目标达成率达到 5 % 10-9 8-7 6-5 4-0 83采购部门管理费用控制10% 考核期内控制在预算范围之内 10-9 8-7 6-5 4-0 74 采购及 时率 10% 考核期内采购及时率达到 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 95采购质量合格率15% 考核期内采购质量合格率达到 12% 10-9 8-7 6-5 4-0 86采购计划编制及时率10% 考核期内采购计划编制及时率达到 6 % 10-9 8-7 6-5 4-0 87供应商开发计划完成率10%考核期内供应商开发计划完成率在 7 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 88 供应商履约率 5% 考核期内供应商履约率达到 4 % 10-9 8-7 6-5 4-0 99 供应商满意率 5% 考核期内供应商满意率在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 9本次考核得分 91被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：策划总监绩效考核指标量表被考核人姓名韩冬 职位 策划总监 编号 005考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1部门费用预算达成率20%考核期内部门费用预算达成率达到 15 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 102流程和制度得到实施的比率15%考核期内流程和制度得到实施的比率在 14 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 103 策划计划 执行率 15% 考核期内策划计划执行率在 14 % 10-9 8-7 6-5 4-0 104 策划方案 成功率 10% 考核期内策划方案成功率 7% 10-9 8-7 6-5 4-0 105策划方案一次性通过率10%考核期内策划方案一次性通过率在 9 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 96 客户满意 率 10% 考核期内客户满意率在 8% 以上 10-9 8-7 6-5 4-0 97 核心员工 保有率 5% 考核期内核心员工保有率达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 98部门培训计划完成率5%考核期内部门培训计划完成率在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 99部门关键员工流失率5%考核期内部门关键员工流失率达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 9本次考核总得分 85被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：客服总监绩效考核指标量表被考核人姓名周萍 职位 客服总监 编号 006考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1年度企业发展战略目标完成率20%考核期内年度企业发展战略目标完成率达到 15 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 102客服工作计划完成率15%考核期内客服工作计划完成率在 14 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 103客服标准有效执行率15% 考核期内客服标准有效执行率 14 % 10-9 8-7 6-5 4-0 104客服流程改善目标达成率10% 考核期内客服流程改善目标达成率在 8% 10-9 8-7 6-5 4-0 105客户投诉处理满意率10%考核期内客户投诉处理满意率在9 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 106 投诉解决 率 10% 考核期内投诉解决率在 8% 分以上 10-9 8-7 6-5 4-0 97 部门协作 满意度 5% 考核期内部门协作满意度达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 98 培训计划 完成率 5% 考核期内企业美誉度调查得分在 5 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 99 核心员工 保有率 5% 考核期内媒体满意度达到 4 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 9本次考核总得分 86被考核人 考核人 复核人签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期：公关总监绩效考核指标量表被考核人姓名禹春龙 职位 公关总监 编号 007考核期考核人姓名孙俪 职位 总经理评分序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 优秀 良好 及格 不及 格 得分1公关传播计划完成率20% 考核期内计划完成率达到 15 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 102公关策略目标实现率15%考核期内公关策略目标实现率在 14 %以上 10-9 8-7 6-5 4-0 103大型活动组织的次数15%考核期内组织的大型社会专题活动超过14 次 10-9 8-7 6-5 4-0 104 公关费用 控制 10% 考核期内公关费用控制在预算范围内 10-9 8-7 6-5 4-0 105公关效果评估报告提交及时率10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在9 %以上10-9 8-7 6-5 4-0 106 危机公关 认可度 10% 考核期内危机公关认可度平均得分在 8% 分以上 1