宁德市公务员专业技术人员2015年度创新能力培养与提高题库含答案宁德电大网络培训公共课

宁德市公务员专业技术人员 2015 年度创新能力培养与提高题库含答案（宁德电大网络培训公共课）第一章第 1 题（ ）创新：是指通过对各种现有技术的有效集成形成有市场竞争力的产品或者新兴产业。A.集成 B.原始 C.引进消化吸收再 D.制度 正确答案：A第 2 题：（ ）是指创新人才实现创新活动所必须具有的各种能力和人格品质的总和。A.创新环境 B.创新技能 C.创新投入 D.创新素质 正确答案：D第 3 题：集成创新是指在引进国内外先进技术的基础上,学习、分析、借鉴进行再创新,形成具有自主知识产权的新技术。 正确答案：错误第 4 题：创新思维是整个创新活动的智能结构的关键，是创新能力的核心，是创新人才创造性解决问题的基础。 正确答案：正确第 5 题：自主创新的主要类型有（ ）A. 原始创新 B.集成创新 C.引进消化吸收再创新D.制度创新 E.环境创新正确答案：A,B,C第 6 题：专业技术人员创新能力主要包括创新思想、 （ ）等方面。A.创新素质 B.创新技法 C.创新方法 D.创新环境 E.创新应用正确答案：A,B,C,D,E第二章第 1 题胜任力的冰山模型主张有动机、特质、自我概念特征、知识和（ ）5 种类型。A.技能 B.收入 C.学历 D.论文 正确答案：A第 2 题：创新能力是一个（ ） ，我们必须树立长期培养、长期建设的务实思想。A.短期的过程 B.中期的过程 C.长期的过程 D.延期的过程 正确答案：C第 3 题：。目前，提出的胜任力理论模型主要有冰山模型和洋葱模型两种。正确答案：正确第 4 题：主动性通常的行为表现是：坚持，面对障碍与困难时不放弃；认识并把握机会；超出工作要求的绩效表现；对一项尚未发生的特殊机会或问题进行事先准备。正确答案：正确第 5 题：进行的体制机制创新，必然要在人才工作的体制机制上进行一系列的创新，特别是人才工作的（ ）和人才工作的（ ） 。A.管理体制创新 B.管理机制创新 C.条件创新 D.办公场所创新 E.正确答案：A,B第 6 题：创新型人才应同时具备以下几个方面的特质：（ ） 。勇于探索的创新精神和敏锐的洞察力；B.灵动的创造性思维 C.坚韧的创新意志 D.五是丰富的创新知识 E.科学的创新实践 正确答案：A,B,C,D,E 第三章测验第 1 题：创造力是将内隐的思考（ ）的过程，新的想法必须透过可付诸实践的程序才是创造力的表现。A.外显化 B.程序化 C.习惯化 D.组织化正确答案：A第 2 题：原创性指反应的独特性，想出别人所想不到的观念，这种反应是（ ） 、新奇的、可接受的。A.稀有的 B.普片的 C.大众的 D.常见的正确答案：A第 3 题：以创造性产品来评断创造力高低是较具客观性与一致性的。正确答案：正确第 4 题：原创性指反应的独特性，想出别人所想不到的观念，这种反应是稀有的、新奇的、可接受的。正确答案：正确第 5 题：创造力是人类行为中最复杂的表现之一，其核心特征主要有：A. 创造力是多种要素的整合 B.具有创造力的个人存在内在动机 C.激发创造力需要互动 D.创造力是将内隐的思考外显化的过程 E.具有创造力的个人不存在内在动机正确答案：A,B,C，D第 6 题：具有极高创造力的人，都拥有一些共同的人格特质，包括具有好奇心、 （ ） 、自我导向、积极主动、独立、愿意冒险、心胸开阔等等。A.想象力丰富、B.喜欢复杂的事物、C.独立、D.具有灵活性、E.不拘常规、正确答案：A,B,C,D，E第四章测验第 1 题：关于创造的过程的理论，当数美国心理学家沃勒斯(Wallas1926)的“（ ） ”模式最为知名。A.二阶段 B.三阶段 C.四阶段 D.五阶段 正确答案：C第 2 题：创造的产品必须符合下列条件：（ ） 、压缩性、转换性、适当性。A.新颖性B.技术性 C.稳定性 D.娱乐性正确答案： A第 3 题：内在动机指的是个体对工作和活动本身感到兴趣，而不是为了奖品、赞赏、金钱、名声、害怕惩罚等外在因素而工作。正确答案：正确第 4 题：内在动机表现在心理状态上是酣畅，表现在人格上是毅力，表现在行为上则是勇于尝试。正确答案：正确第 5 题：创造的产品是创造过程的结果，根据创造产品的性质与复杂性将之分为（ ）层次。A.表达式的创造 B.生产式的创造 C.发明的创造 D.创新的创造 E.涌现的创造正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：组织创造力的汇聚路径有很多，其中最为重要的有：（ ）A.共享心智模式 B.团队学习模式 C.发散性思维模式 D.团队沟通模式 E.批判性思维模式正确答案：A,B,D第 1 部分：单选题(每题 15 分，共 2 题。)第 1 题：哈佛大学商学院的安索夫教授在 1972 年正式提出（ ）的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点。A. “战略管理”B.“质量管理”C.“技术管理”D.竞争意识正确答案：A第 2 题：以产业结构分析为基础的竞争战略理论是哈佛大学商学皖的（ ）教授提出的。A.波特 B.钱德勒 C.安索夫 D.安德鲁斯正确答案：A第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。)第 3 题：哈佛大学商学院的安索夫教授在 1972 年正式提出“战略管理”的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点。正确答案：正确第 4 题：以产业结构分析为基础的竞争战略理论是哈佛大学商学皖的迈克尔? 波特教授提出的。正确答案：正确第 3 部分：多选题(每题 20 分，共 2 题。)第 5 题：纵观一般的组织与企业创新战略的实践过程，创新战略的内容主要涵盖三个环节:（ ）A.战略规划 B.战略分析与选择 C.战略实施 D.战略管理 E.战略经营正确答案：A,B,C第 6 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即: （ ） 。A.价值创造性 B.延展性 C.难以模仿性 D.超额收益 E.难以替代性正确答案：A,B,C,E创新能力培养与提高第六章测验第 1 部分：单选题(每题 15 分，共 2 题。)第 1 题：消费者购买东西时遵循一个原则：同等价格比质量， （ ） 。A.同等质量比服务；B.同等数量比价格；C.同等服务比价格；D. 同行价格比品牌。正确答案：A第 2 题：为了加快新产品的扩散速度，企业在开发新产品时，必须适应消费需要和（ ）的发展变化.A.政府政策； B.科学技术；C.市场趋势；D.自身条件。正确答案：B第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。)第 3 题：传播理论认为新产品的扩散是一项新产品从供给方向潜在采用者的传播过程。正确答案：正确第 4 题：无论是产品开发还是市场开拓均需要首先分析消费者的特征。正确答案：正确第 3 部分：多选题(每题 20 分，共 2 题。)第 5 题：恩格尔在 1995 年从消费者决策过程的角度提出，消费者特征中环境影响因素包含：（ ） 。A.文化；B.家庭；C.情境；D,社会阶层；E.个人影响。正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：根据国内外市场发展的态势，新产品的发展趋势表现在以下几个方面：（ ） 。A.多能化；B.多样化；C.微型化； D.绿色化；E.健美化、舒适化。正确答案：A,B,C,D,E创新能力培养与提高第七章测验第 1 部分：单选题(每题 15 分，共 2 题。)第 1 题：品牌镇痛剂泰诺（Tylenol）取代阿司匹林，是（ ）典型例子。A.技术创新；B.创造性模仿；C.市场创新；D. 应用创新。正确答案：B第 2 题：在新兴的以知识创新和传播为核心目标的知识型组织中，组织的（ ）协同化和平面网络化成为基本的发展趋势。A. 社会；B.管理；C.文化；D.战略。正确答案：A第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。)第 3 题：学习是提高人类活动效率、降低活动成本的最有效的活动，学习能力是人类最为重要的能力。正确答案：正确第 4 题：日本学者野中 1991 年建议知识管理与创造需要从三个层次探讨：个人层次、群体层次、公司层次，三者缺一不可。正确答案：正确第 3 部分：多选题(每题 20 分，共 2 题。)第 5 题：内部学习包括、 （ ） 、向公司内其他部门学习。 A.从研究开发中学习；B.从试验中学习；C.从生产中学习； D.从失败中学习；E.从项目中学习。正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：互联网 0 的技术应用包括：传感技术、虚拟结合、 （ ）等。A.移动网络；B.3G/4G；C. 海量数据； D.智能分式软件；E.自然用户界面。正确答案：A,B,C,D,E创新能力培养与提高第八章测验第 1 部分：单选题(每题 15 分，共 2 题。)第 1 题：（ ）是利用对称关系进行类比而产生创新成果。A.仿生类比 B.直接类比 C.因果类比 D.对称类比正确答案：D第 2 题：（ ）的工具有矛盾矩阵和创新原理、物质场分析模型和 76 个标准解、创新问题解决算法 ARIZ、科学和技术知识效应库。 A.STCB.RTC；C.TRIZ 理论 D.德尔菲法正确答案：C第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。)第 3 题：逆向思维法是一种摆脱习惯的思维方式，沿着事物或过程的反向的方向进行思维，取得突破性的创造发明的方法。正确答案：正确第 4 题：试错法的基本思想是，人们所追求目标可以通过不断试验消除误差。正确答案：正确第 3 部分：多选题(每题 15 分，共 20 题。)第 5 题：TRIZ 的工具有四种（ ）A. 矛盾矩阵 B.不分离原理;C.科学和技术知识效应库;D.创新问题解决算法 ARIZE.标准解系统；正确答案：A,C,D,E第 6 题：TRIZ 理论的基本概念主要（ ）A. 创新 B.矛盾 C.演化 D.资源 E.理想度正确答案：B,C，D,E创新能力培养与提高第九章测验第 1 部分：单选题(每题 15 分，共 2 题)第 1 题：（ ）是防止专利权人可能对专利权的滥用。A.国民待遇原则 B.优先权原则C.独立性原则 D.强制许可原则正确答案：D第 2 题：（ ）若本企业的产品在对方专利的权利保护范围之内时，可提出自己的先使用权。A.外围专利战略 B.异议干扰战略 C.权项落空战略 D.先使用权战略正确答案：D第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。)正确答案： A,B,C第 6 题：以人生全程发展的观点来说，影响创造力主要有六个要素：（ ）和角色模范与人生导师。A.智力的早熟 B.儿童期的创伤 C.家庭背景 D.教育与特殊训练 E.出生顺序正确答案：A,B,C,D，E第 1 题：有人把创造过程比拟为探险家、 （ ） 、鉴定家（法官） 、战士四类角色。A.探险家 B.艺术家 C.鉴定家（法官）D. 战士正确答案：B第 2 题：不论从事何种类型之创造力工作，影响原始创意之来源因素总与专业知识、过程和（ ）三种特质有关。 。A. 个人创意 B.团队创意 C.组织创意 D.个体工作方式正确答案：D第 3 题：培养具有创造力的人才是我国应对国内外挑战、建设创新型国家的内在要求和战略选择。正确答案：正确第 4 题：一般而言，创造力的研究者或相关领域的共同体是通过创新性的成果去认定创新人才的价值。正确答案：正确第 5 题：心理学家们总结出了六种创新人才应该具备的心智模式：（ ） ，专门领域判断标准心智和说服传播心智。A. 专门领域知识 br/B.内在动机心智 C.多元文化经验心智 D.共享心智 E.问题发现心智正确答案：A,B,C,E第 6 题：让创新人才成长过程中获得必要基础知识经验的心智是（ ） 。A.专门领域知识 B.内在动机心智 C.多元文化经验心智 D.专门领域判断标准心智 E.问题发现心智正确答案：A,C第 1 题：传统战略理论也就是早期战略管理理论，是（ ）管理学家钱德勒在 1962 年出版的战略与结构：工业企业史的考证一书，揭开了现代战略管理理论研究的序幕。A.英国 B.法国 C.德国 D.美国正确答案：D第 2 题：传统战略理论的计划学派以哈佛大学商学院的安索夫教授为杰出代表。他在1965 年出版了计划学派最有影响力的著作是（ ） 。A.战略与结构：工业企业史的考证B.公司战略概念C.竞争战略D. 公司战略正确答案：D第 3 题：哈佛大学商学院的安索夫教授在 1972 年正式提出“战略管理”的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点正确答案：正确第 4 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即价值创造性、延展性、难以模仿性和难以替代性。正确答案：正确第 5 题：现代创新战略的基本思想的发展历程可分（ ）四个阶段。A.传统战略理论 B.竞争战略理论 C.核心竞争力理论 D.新战略管理理论 E.产业集群理论正确答案：A,B,C,D第 6 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即: （ ） 。A.价值创造性 B.延展性 C.难以模仿性 D.超额收益 E.难以替代性正确答案：A,B,C,E第 1 题：经过深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这种新产品采用者指的是（ ） 。A.中期采用者；B.早期大众采用者；C.中期普及采用者；D.晚期试用者。正确答案：B第 2 题：消费潮流的引导主要突出两点，一是强大的市场执行能力，另一个是（ ） 。A.消费者组织能力；B.销售渠道开拓能力；C.细节的把握能力；D.新产品的吸引力。正确答案：C第 3 题：在电子商务新的购物环境影响下消费行为发生了变化，企业应正确面对消费者心理行为的变化，企业应尝试创新网络营销方式与手段，以适应消费需求的新变化。正确答案：正确第 4 题：在市场经济高度发达的今天，新产品的开发成功不一定意味着就能被市场接受。正确答案：正确第 3 部分：多选题(每题 20 分，共 2 题。) 第 5 题：一种新产品的使用，能在一定程度上引起消费者（ ）的改变 .A.学习方式；B.消费习惯；C. 生活习惯；D. 思维方式；E.生活方式。正确答案：C,E第 6 题：根据国内外市场发展的态势，新产品的发展趋势表现在以下几个方面：（ ） 。A.多能化；B.多样化；C.微型化； D.绿色化；E.健美化、舒适化。正确答案：A,B,C,D,E第 1 题：技术学习的过程是技术采用者的知识和技术能力不断累积的过程四个阶段,其第二阶段是（ ） 。A.引进新技术的企业依据所谓标准工艺和现行规范组织新产品的生产；B.企业有能力引入实质性的技术变革；C. 企业开始通过技术性能标准、原料、产品和工艺的渐进性变革，应对市场变化；D. 企业实现从引进到创新的跨越，进入率先创新阶段。正确答案：C第 2 题：专业技术人员的学习能力的测度主要包括两个方面：一是个人知识转换能力，二是（ ） 。A.技术创新能力；B.理论研究能力；C. 团队协作能力；D.个人创意品质。正确答案：D第 2 部分：判断题(每题 15 分，共 2 题。) 第 3 题：日本学者野中 1991 年建议知识管理与创造需要从三个层次探讨：个人层次、群体层次、公司层次，三者缺一不可。正确答案：正确第 4 题：在移动互联时代，颠覆已不再来自于同一行业的竞争对手,颠覆者的商业模式甚至完全不同于传统公司;颠覆者也不再遵循传统的颠覆路径。正确答案：正确第 5 题：内部学习包括、 （ ） 、向公司内其他部门学习。 A.从研究开发中学习；B.从试验中学习；C.从生产中学习； D.从失败中学习；E.从项目中学习。正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：技术学习可分为（ ）几个阶段。A.消化吸收新技术；B 引进新技术的企业依据所谓标准工艺和现行规范组织新产品的生产；C.企业开始通过技术性能标准、原料、产品和工艺的渐进性变革，应对市场变化；D. 企业有能力引入实质性的技术变革；E.企业实现从引进到创新的跨越。正确答案：B,C,D,E第 1 题：（ ）就是在看去没有任何联系相距甚远的事物之间形成联想 A.接近联想 B.连锁联想 C.飞跃联想 D.因果联想正确答案：C第 2 题：（ ）是将不同对象看似不匹配的特性合成为某种新的东西的方法。A.六六讨论法;B. 形态分析法 C.焦点对象法 D.头脑风暴法正确答案：C第 3 题：分合法利用类推与隐喻的作用，使熟悉的事物变得新奇，使新奇的事物变得熟悉，协助团体讨论时能有效分析问题并产生各种不同的观点。正确答案：正确第 4 题：试错法的基本思想是，人们所追求目标可以通过不断试验消除误差。正确答案：正确第 5 题：头脑风暴法定实施步骤包括 A.准备阶段；B.热身活动；C.正式开会；D.会后收集；E.最后评价 正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：联想思维中的移植法包括（ ）A. 原理移植； B.结构移植；C.功能移植 D.方法移植；E.材料移植；正确答案：A,B,D,E第 1 题：按照历史学派代表人物李斯特的归纳，后发先至的国家，对于所在时代先进生产力及其产品，往往在第一阶段（ ） 。A.从外吸纳 B.利用比较优势获利 C.形成自主先进生产力 D.回到自由贸易 正确答案： A第 2 题：（ ）在竞争对手已经获得授权的基本专利的基础上开发质量更好的改进专利，或者申请大量的外围专利。A. 外围专利战略 B.异议干扰战略 C.权项落空战略 D.绕开权项战略 正确答案：A第 3 题：知识产权是一种有形财产权。正确答案：错误第 4 题：一国法律所确认和保护的知识产权，只在该国领域内有效，而不是具有域外效力。正确答案：正确第 5 题：知识产权包括（ ）A. 著作权 B.专利权 C.商标权 D.人身权 E.财产权正确答案：A,B,C第 6 题：与贸易有关的知识产权协定 ，从（ ）工业品外观设计、专利权方面规定了对其成员保护各类知识产权的最低要求。A.B.商标权 C.地理标志权；D.；E.未经披露的信息商业秘密。正确答案：A,B,C,D,E第 1 题：AQ 即逆境商，构成包括：控制感、起因和归因，影响范围及（ ） 。是继智商、情商之后心理学家提出的又一个决定人能否成功的重要商数。A.业余时间 B.空闲时间C.持续时间 D.间断时间 正确答案：C第 2 题：创新型人才是指既能继承前人的知识和成果，又能超越前人， （ ）地发现问题、分析问题和解决问题，具有首创精神的人。A. 可行性 B.创造性 C.科学性 D.象征性 正确答案：B第 3 题：我们必须进一步扩大专业技术人才队伍培养规模，提高专业技术人才创新能力。 正确答案：正确第 4 题：EQ 即情商，它的高低决定个体对自我的感知评鉴、对他人情绪的认识，以及人际交往的能力和技巧。 正确答案：正确第 5 题：创新人才工作机制必须从以下几个方面入手：（ ） 。A. 人才培养开发机制 B.人才评价发现机制 C.人才选拔任用机制 D.人才流动配置机制 E.人才激励保障机制 正确答案：A,B,C,D，E第 6 题：营造激励创新能力提升的创新文化环境，必须尊重（ ） 。A. 尊重知识 B.尊重实践 C.尊重人才 D.尊重创新 E.尊重单位 正确答案：A,B,C,D第 1 题：从业人员创新能力中， （ ）表现为不仅能够进行独创和首创性的创新活动，而且能够组织、指导他人进行创新活动。A. 初级创新能力 B.中级创新能力 C.高级创新能力D.创新素质 正确答案：C第 2 题：专业技术人员创新能力是贯穿于创新活动过程中并有效促进创新的最终实现的综合性与（ ）的能力。A.开拓性 B.应用性 C.竞争性 D.集成性 正确答案：D第 3 题：创新能力不仅是一种智利化的特征的能力，更是一种人格化特征的能力。 正确答案：正确第 4 题：对于一般的专业技术人员来说，最为重要的创新能力包括：创造力、战略视野、市场意识、学习能力、创新技法、成果保护等。正确答案：正确第 5 题：诺斯和戴维斯把制度创新过程分为以下几个步骤（ ）A.形成“第一行动集团”B.由“第一行动集团”提出制度创新方案 C.比较和选定制度创新方案 D.形成“第二行动集团”即帮助“第一行动集团”的利益单位 E.由第一、第二行动集团联合行动共同实现创新 正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：自主创新的主要类型有（ ）A. 原始创新 B.集成创新 C.引进消化吸收再创新D.制度创新 E.环境创新 正确答案： A,B,C第 1 题：有创造力的人就是那些能够将（ ）与旧有的认知基模作结合并发现其中关系的人。A.能力 B.知识 C.新信息 D.旧信息 正确答案：C第 2 题：个人的（ ） 、组织环境与创造力的发展息息相关并影响创造力的发展。A.人格特质 B.身体特征 C.学历 D.年龄 正确答案：A第 3 题：创造力不只是一种能力，所包含的情跟意，前者为人格特质，后者为人格倾向。 正确答案：正确第 4 题：社会文化的环境直接或间接影响创造力的产生，如果一个社会具有崇尚创造发明的文化、经济繁荣、而且政治安定，则这样的社会环境较容易产生具有创造力的个人。 正确答案：正确第 5 题：人们认识到创造力，主要通过（ ）与创造性环境四个层面。A.创造性过程、B.创造性人格、C.创造性产品 D.知识 E.环境 正确答案：A,B,C用户答案：A,B,C第 6 题：在个体差异方面，对创造力的影响，得到研究的问题有：（ ）等等。A.智力对创造力的影响、B.人格与创造力的关系、 C.性别与创造成就的关系、 D.E.天才与精神病的关系 正确答案：A,B,C，E第 1 题：王国维在人间词话?二六中描述了古今成大事业、大学问者必须经过的三种境界，因为文学艺术创造更注重于“情”或“真、善、美” ，而科学技术创造注重的是“理”或“真” 。所以在王国维的描述中，没有相当于沃勒斯“阶段论”中的（ ） 。A. 准备阶段 B.酝酿阶段 C.顿悟阶段 D.验证阶段 正确答案：D第 2 题：在创新人才具备的六种心智模式中， （ ）和多元文化经验心智，是创新人才成长过程中获得必要知识经验的重要基础。A. 问题发现心智 B.内在动机心智 C.专门领域判断标准心智 D.专门领域知识心智 正确答案：D第 3 题：如果知识积累过多而缺乏灵活性，也能促进创新人才成长。 正确答案：错误第 4 题：所谓“从无疑处有疑” ，从看似闭合和应然的知识体系中发现缝隙，就指的是内在动机心智。 正确答案：错误第 5 题：创造的产品是创造过程的结果，根据创造产品的性质与复杂性将之分为（ ）层次。A.表达式的创造 B.生产式的创造 C.发明的创造 D.创新的创造 E.涌现的创造 正确答案：A,B,C,D,E第 6 题：组织创造力的汇聚路径有很多，其中最为重要的有：（ ）A.共享心智模式 B.团队学习模式 C.发散性思维模式 D.团队沟通模式 E.批判性思维模式 正确答案：A,B,D第 1 题：在进入 20 世纪 90 年代以后，随着产业环境的日益动态化、技术创新的日益加剧、竞争的全球化以及顾客需求的个性化，创新成为企业（ ）研究的重点。A.战略管理 B.人力资源管理 C.战术管理 D.财务管理 正确答案：A第 2 题：部门战略是在总体战略的指导下，经营管理某一个战略经营单位的战略计划，是组织与企业总体战略之下的子战略，为组织与企业的（ ）服务。A.个体目标 B.整体目标 C.部门目标 D.政府目标 正确答案：B第 3 题：组织或企业确立所想要的顾客与市场区隔，这些区隔代表公司财务的营收来源。 正确答案：正确第 4 题：组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的财务目标。 正确答案：正确第 5 题：在创新战略规划领域， SWOT 分析是一个众所周知的工具，其基本理念是分析企业的（ ） 。A.优势(Strength)B.劣势(Weaknesses)C. 机会 (Opportunities)D.威胁(Threats)E.技术(Technology) 正确答案： A,B,C,D第 6 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即: （ ） 。A.价值创造性 B.延展性 C.难以模仿性 D.超额收益 E.难以替代性 正确答案：A,B,C,E第 1 题：下列因素中属于雷诺德人格特质消费者特征类别的是（ ） 。A.种族；B.教育程度；C.价值观；D.自信心。 正确答案：D第 2 题：下列因素中属于恩格尔个人差异消费者特征的是（ ） 。A.文化；B.信息处理；C.生活态度；D.社会阶层。 正确答案：C第 3 题：差别性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个或少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产和销售。 正确答案：错误第 4 题：新产品多样化，即产品尽量多种品种、多种式样、多种规格和型号，以满足消费者的不同需求。