技术研发部规范化管理工具箱

弗布克 1+1 管理工具箱系列技术研发部规范化管理工具箱辛雄飞  编著北  京目   录第一章  技术部组织 结构与 责权 .5第一节  技术部组织结构 .5第二节  技术部职责与权力 .8一、技术部职责 .8二、技术部权力 .9第三节  技术部岗位职责 .10一、技术总监岗位职责 .10二、技术部经理岗位职责 .11三、技术部主管岗位职责 .12第二章  研发部组织结构与责 权 .13第一节  研发部组织结构 .13第二节  研发部职责与权力 .15一、研发部职责 .15二、研发部权力 .16第三节  研发部岗位职责 .17一、研发总监岗位职责 .17二、研发部经理岗位职责 .18三、研发部主管岗位职责 .19第三章  设计部组织结构 与责权 .20第一节  设计部组织结构 .20第二节  设计部职责与权力 .22一、设计部职责 .22二、设计部权力 .24第三节  设计部岗位职责 .24一、设计总监岗位职责 .24二、设计部经理岗位职责 .25三、设计部主管岗位职责 .26第四章  研发调研管 理 .27第一节  研发调研岗位职责 .27一、调研主管岗位职责 .27二、调研专员岗位职责 .27第二节  研发调研管理制度 .28一、市场调研管理制度 .28第三节  研发调研管理表格 .32一、调查计划表 .32二、市场调查表 .32三、竞争对手调查表 .33四、同类产品市场价格调查表 .33第五章  产品研发 管理 .34第一节  产品研发岗位职责 .34一、产品研发经理岗位职责 .34二、产品研发专员岗位职责 .35第二节  产品研发管理制度 .35一、新产品研发管理制度 .35第三节  产品研发管理表格 .41一、产品研发计划表 .41二、产品研发建议表 .42三、研发项目任务书 .43五、产品试制通知单 .44六、研发评审报告书 .44八、新产品研发成果表 .45第六章  软件 研发管理 .46第一节  软件研发岗位职责 .46一、软件研发部经理岗位职责 .46二、高级研发工程师岗位职责 .47三、软件研发工程师岗位职责 .47四、软件测试工程师岗位职责 .48第二节  软件研发管理制度 .49一、软件研发管理办法 .49第三节  软件研发管理表格 .53一、软件项目立项申请表 .53三、软件 Bug 详细记录表 .54五、软件研发项目跟踪与督查表 .54六、软件研发风险评估与控制表 .54第七章  技术研发 管理 .55第一节  技术研发岗位职责 .55一、技术研发经理岗位职责 .55二、技术研发主管岗位职责 .55三、技术研发工程师岗位职责 .56四、技术研发专员岗位职责 .57第二节  技术研发管理制度 .58一、技术研发过程管理制度 .58第三节  技术研发管理表格 .60一、技术研发进度表 .60二、技术验收鉴定申请表 .60三、技术项目综合评估表 .61四、技术研发项目变更表 .62第八章  工艺研发 管理 .63第一节  工艺研发岗位职责 .63一、工艺研发工程师岗位职责 .63二、工艺管理员岗位职责 .63第二节  工艺装备管理制度 .64第三节  工艺研发管理表格 .66一、工装设计任务书 .66二、生产工艺指令单 .67六、工艺装备管理单 .68七、工艺文件修改表 .68第九章  设计 管理 .69第一节  设计管理岗位职责 .69一、产品设计师岗位职责 .69二、产品设计专员岗位职责 .69三、服装设计师岗位职责 .70四、服装设计专员岗位职责 .71五、工程设计师岗位职责 .71六、工程设计专员岗位职责 .72第二节  设计管理制度 .72一、产品设计管理制度 .72二、工程设计管理制度 .76第三节  设计管理表格 .81一、设计蓝图管理表 .81二、设计图纸借阅单 .82三、设计变更通知单 .82六、软件设计评审表 .82第十章  技术更新 改造管理 .84第一节  技术更新改造岗位职责 .84一、技改项目经理岗位职责 .84二、技改项目主管岗位职责 .84第二节  技术更新改造管理制度 .85一、技术改造管理制度 .85二、技术引进管理制度 .89第三节  技术更新改造管理表格 .93一、技术改造规划表 .93二、技改项目申请书 .93三、技术改造审批表 .93四、年度技改计划表 .94五、技术改造任务单 .94六、技改项目进度表 .95第十一章  知识产权管理 .96第一节  知识产权管理岗位职责 .96一、知识产权经理岗位职责 .96二、知识产权管理师岗位职责 .96第二节  知识产权管理制度 .97一、知识产权管理办法 .97第三节  知识产权管理表格 .103一、发明创造专利申报表 .103二、撤回专利申请声明表 .104三、商标使用申请审批表 .104第十二章  技术研发类人力资源 管理 .105二、技术研发人员绩效考核制度 .108三、技术研发人员培训管理制度 .112四、技术研发人员保密协议 .117第一章  技术部组织结构与责权第一节  技术部组织结构（一）按技术部职能设计根据技术部的职能描述，技术部主要是负责企业的技术研究、新产品开发和对企业产品生产实行技术指导，并规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督与协调的专职管理部门，受技术总监领导。其组织结构设计如图 1-1 所示。技术总监产品开发主管 技术工艺主管现场工艺员技术部经理技术研究主管技术研究员技改项目部产品开发员试验员图 1-1  按职能设计的技术部组织结构示例在图 1-1 中，技改项目部一般是根据技术更新改造的实际需要而临时成立的组织，主要在技术总监的领导下，由技术部经理或其授权人担任技改项目经理、主管，从技术部、生产部、设备部等相关职能部门抽调人员组成项目成员。（二）按企业规模设计1小型企业的技术部组织结构设计范例如图 1-2 所示。技术部主管技术部经理技术研发专员 工艺员图 1-2  小型企业技术部组织结构示例2大中型企业的技术部组织结构设计范例如图 1-3 所示。工艺工程经理 科技管理经理总工程师产品开发经理试制车间主任产品设计工程师技术研发经理试验员工艺研发工程师工厂规划设计师工装研发工程师工艺员标准管理员技术翻译技术档案管理员技术中心主任技术研发主管技术研发工程师技术员产品研究所所长图 1-3  大中型企业技术部组织结构示例（三）按行业设计1车辆技术研究所技术部的组织结构设计范例如图 1-4 所示。事务员车体工程师 工程师 工程师 工程师车体主任工程师转向架主任工程师环境控制主任工程师技术部部长轮轴主任工程师工程师底盘主任工程师图 1-4  车辆技术研究所技术部组织结构示例2家电制造企业技术工艺部组织结构设计范例如图 1-5 所示。技术工艺部部长工艺设计员 现场工艺员工艺组组长工装设计员图 1-5  家电制造企业技术工艺部组织结构图3软件研发企业技术部组织结构设计范例如图 1-6 所示。产品技术中心总监系统测试部经理产品研发工程师研发调研主管产品研发部经理系统测试工程师用户培训工程师系统维护工程师系统支持与管理部经理图 1-6  软件研发企业技术部组织结构示例第二节  技术部职责与权力一、技术部职责技术部的具体职责如图 1-7 所示。职责 1 建立并完善产品设计、新产品试制、标准化技术规程、技术信息管理制度职责 3职责 4组织编制新产品开发计划、技术研究计划，并组织实施职责 5按计划开展新产品设计、试验和研究、样品试制及测试工作，负责产品的试验、鉴定工作，参与产品的认证和质量监督活动职责 6根据设计要求编制先进、合理的产品工艺方案、工艺文件，对产品图样、技术文件进行工艺审查职责 7根据产品工艺方案、工艺文件，设计工艺装备和工序专用的工具、夹具、量具、检具，提供生产设备的工艺参数，申请购置生产设备职责 8职责 9组织编制工艺管理制度，参与检查工艺纪律的贯彻执行情况职责 10组织技术员参加生产服务及不良品处理工作，解决产品在生产过程中出现的技术问题组织对技术工艺文件和资料进行管理和控制，建立产品技术档案、工艺文件档案职责 2负责企业标准化工作，组织贯彻上级关于标准化工作的计划和方针、政策，组织贯彻上级发布的各种技术标准负责完成权限范围内技术谈判工作，以及对所引进技术的消化和转化工作图 1-7  技术部职责二、技术部权力为更有效地实现上述职能，技术部被赋予下列权力，具体如图 1-8 所示。权力 1权力 3权力 4权力 5权力 6权力 2对定生产政策的制定有参与权对产品开发、技术改造、技术引进、年度技术措施等计划有审定权对技术任务书、工艺平面布置和设计总图及技术标准有审批权对生产部的车间主任、班组长、车间操作工人的考核有参与权及建议权对内部员工的录用、调动、晋升、调薪、奖励有参与权及建议权对生产经营过程中的工艺技术问题有决策权图 1-8  技术部权力第三节  技术部岗位职责一、技术总监岗位职责技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。其具体岗位职责如图 1-9 所示。职责 1 根据企业总体战略规划，组织研究当今同行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划职责 3 负责企业整体核心技术的管理，组织制定和实施重大技术决策和技术方案职责 4 指导、审核项目总体技术方案，对各项目进行最后的质量评估职责 5 研究、决策本企业的技术发展路线，规划本企业的产品研发工作职责 6 负责为企业产品开发制定标准，为技术业务制定流程及管理办法职责 7 负责生产工艺编制和流程优化的组织、监控与执行职责 8 主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作职责 9 组织企业重大科研项目的技术论证和技术攻关工作，制定重大项目的实施计划职责 10 负责解决研发、技改等项目中出现