标准解读
《GB/T 34670-2017 技术转移服务规范》是中国国家标准之一,旨在为技术转移过程中的服务活动提供指导性框架。该标准适用于各类技术转移服务机构和技术供需双方,在进行技术成果的转让、许可使用或合作开发等活动时参照执行。其内容覆盖了技术转移服务的基本要求、服务流程、服务质量控制以及服务评价等方面。
在基本要求部分,明确了技术转移服务机构应具备的资质条件和服务能力;规定了对从业人员的专业背景、职业道德等方面的要求,并强调了保护知识产权的重要性。此外,还提出了建立和完善内部管理制度以确保服务质量的具体措施。
对于服务流程,《GB/T 34670-2017》详细描述了从需求分析到合同签订直至后期跟踪支持等各个阶段的操作步骤。其中包括但不限于:收集并评估技术需求信息、筛选匹配的技术资源、组织双方沟通洽谈、协助制定合作方案、参与谈判直至促成交易达成,最后还需提供后续的技术咨询与支持服务。
关于服务质量控制方面,则是通过设定明确的服务目标、实施有效的过程管理及持续改进机制来实现。这包括定期检查项目进展情况、及时解决出现的问题、收集客户反馈意见并对服务效果进行评估等环节。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2017-09-29 颁布
- 2018-01-01 实施
©正版授权
文档简介
ICS03080 A 16 . 中 华 人 民 共 和 国 国 家 标 准 GB/T346702017 技术转移服务规范 Specificationfortechnologytransferservices2017-09-29发布 2018-01-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发 布 中 国 国 家 标 准 化 管 理 委 员 会 GB/T346702017 目 次 前言 范围1 1 规范性引用文件2 1 术语和定义3 1 一般要求4 3 服务机构 4.1 3 管理制度 4.2 3 服务人员 4.3 3 专家要求 4.4 3 服务场所 4.5 4 服务外包 4.6 4 服务合同 4.7 4 档案管理 4.8 4 争议解决 4.9 4 通用流程5 4 流程概述 5.1 4 委托与受理 5.2 5 论证与审核 5.3 5 签订合同 协议 5.4 / 5 组织实施 5.5 5 服务总结 资料归档和跟踪服务 5.6 、 6 服务改进 5.7 6 技术开发服务6 6 服务内容 6.1 6 服务要求 6.2 6 服务流程 6.3 7 技术转让服务7 8 服务内容 7.1 8 服务要求 7.2 8 服务流程 7.3 8 技术服务和技术咨询服务8 9 服务内容 8.1 9 服务要求 8.2 9 服务流程 8.3 10 技术评价服务9 11 服务内容 9.1 11 GB/T346702017 服务要求 9.2 11 服务流程 9.3 11 技术投融资服务10 13 服务内容 10.1 13 服务要求 10.2 13 服务流程 10.3 14 信息网络平台服务11 14 服务内容 11.1 14 服务要求 11.2 15 服务流程 11.3 15 服务评价与改进12 16 服务评价 12.1 16 服务改进 12.2 16 附录 规范性附录 技术转移服务通用流程图 A ( ) 17 附录 资料性附录 技术成果信息登记表 B ( ) 18 附录 资料性附录 技术需求信息登记表 C ( ) 20 附录 规范性附录 技术评价服务流程图 D ( ) 21 附录 资料性附录 技术评价信息登记表 E ( ) 22 参考文献 23 GB/T346702017 前 言 本标准按照 给出的规则起草 GB/T1.12009 。 本标准由中华人民共和国科学技术部提出 。 本标准由全国服务标准化技术委员会 归口 (SAC/TC264) 。 本标准起草单位 科学技术部火炬高技术产业开发中心 中国标准化研究院 北京技术市场协会 北 : 、 、 、京工商大学 北京市科学技术情报研究所 、 。 本标准主要起草人 张志宏 李有平 郭俊峰 陈彦 郭曼 于磊 李响 黄雪芳 曹俐莉 曾毅 李涵 : 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、刘军 张若然 王素英 田悦 陈锴 肖雯 杜赟 陈树 、 、 、 、 、 、 、 。 GB/T346702017 技术转移服务规范1 范围 本标准规定了技术转移服务的一般要求 通用流程 技术开发服务 技术转让服务 技术服务和技术 、 、 、 、 咨询服务 技术评价服务 技术投融资服务 信息网络平台服务 服务评价与改进 、 、 、 、 。 本标准适用于技术转移服务活动 除本标准规定的服务类型外 其他技术转移服务可参照执行 。 , 。2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的 凡是注日期的引用文件 仅注日期的版本适用于本文 。 , 件 凡是不注日期的引用文件 其最新版本 包括所有的修改单 适用于本文件 。 , ( ) 。 质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南 GB/T19013 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件 。31 . 技术转移 technologytransfer 制造某种产品 应用某种工艺或提供某种服务的系统知识 通过各种途径从技术供给方向技术需求 、 , 方转移的过程 。 注 技术转移的内容包括科学知识 技术成果 科技信息和科技能力等 : 、 、 。32 . 技术转移服务 technologytransferservices 为实现技术转移 提供的各类服务 (3.1) 。 注 技术转移服务的类型通常包括技术开发 服务 技术转让 服务 技术服务 与技术咨询 服务 技 : (3.5) 、 (3.6) 、 (3.7) (3.8) 、 术评价 服务 技术投融资 服务 信息网络平台服务 等 (3.9) 、 (3.10) 、 (3.11) 。33 . 技术转移服务机构 technologytransferserviceorganization 从事技术转移服务 的事业 企业 社团和其他依法成立的单位 (3.2) 、 、 。 注 以下简称服务机构 : 。34 . 技术转移服务人员 technologytransferservicepersonnel 为委托方提供技术转移服务 的专业人员 (3.2) 。 注 以下简称服务人员 : 。35 . 技术开发 technologydevelopm
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