企业行政管理效率提升的探究

企业行政管理效率提升的探究摘要：企业行政管理效率工作是企业行政管理的核心，对企业的长足发展有着重要的作用。我们提高企业行政管理的效率就是分析影响企业行政管理的各个要素，通过行政管理的规范和创新来力高效率，为企业的快速健康发展提供重要基础。关键词：企业 行政管理 问题探究 效率一 企业行政管理效率的重要性首先，企业行政工作是企业提高竞争力的重要环节。随着我国经济体制变革和改革开放的深入，国内和国际企业之间的竞争日趋白炽化。企业必须提高企业的灵活性和适应性，企业管理工作在企业管理中占据核心地位，关系到企业管理的给环节，只有通过提高企业行政管理的效率才能更好的联系企业的各个部门，提高企业对市场的适应性和灵敏度。其次，企业行政管理效率研究是企业行政管理研究的核心和根本目的。我们研究企业行政机构设置，人员配备，行政管理方法与技术，行政管理的各环节等工作都是为了提高企业行政管理工作的效率。离开效率提高再谈行政管理没有意义。二 企业行政管理中易出现的问题1企业行政机构设置不合理。企业行政管理机构的规模要与企业的规模，企业的性质相一致。许多企业存在机构臃肿或过小的现象。行政机构过大不仅造成行政成本过高，还导致行政机构运转环节过多，造成反应速度慢，尤其是容易使行政工作人员产生小局部的观念，认为行政管理就是行政工作，技术部门就是干技术的，销售就是销售部门的工作，生产就是生产部门的事，不知道行政机构在连接技术，生产，销售等个方面的纽带作用。企业行政机构过小就不能充分发挥应该的作用。2.行政工作流程设计不科学。企业行政工作最重要的是科学的细节和流程。流程不当造成工作的疏漏，误失，反应太慢的现象在许多企业都存在。行政工作的流程设计就是要使企业行政管理工作标准化，像生产部门一样的标准化。3.行政管理体制不健全。规章制度不合理不完善，是影响行政效率的根本原因。有些企业没有系统的权责统一的制度规范，办事无章可循，或有章不依。造成企业行政管理混乱，行政工作思路无法理清等问题。4.企业行政管理人员的素质有待于提高。有些行政管理人员的业务素质不高，服务意识不强，管理时常脱离各部门的实际，引起其它部门的反感和排斥。无责任感，无积极性，无创造热情等直接影响企业行政管理工作的效率提高。三提高行政效率的途径1.实现企业行政管理机构设置的合理化。企业行政机构的设置对企业行管理工作的效率起到根本性的影响。在行政机构设置过程中要考虑到管理幅度和管理层次的关系，根据实际工作的需要裁汰多余的部分，合并重叠的部分，减少不必要的中间层次，少设置副职，虚职，设置的比例要适当。要避免领导层的内斗，内耗造成的资金，时间和精力的浪费。健全决策，咨询，执行，监督部门，改变机构设置中出现的信息反馈不畅通，执行系统过于庞大，监督无力的局面。2.健全企业的规章制度。制度管理避免了人力管理的随意性，无序性等问题。健全的制度是企业快速发展的基石，企业的成长壮大不是靠人力的管理而在于制度的管理。任何大企业在成长的过程中面临的最重要的课题就是制度建设。首先，企业行政管理制度的建设，要依据企业的目标和现代化管理的要求，设计符合行政工作的制度，并以“法”的形式规范下来。管理者要依据制度办事，不能随意办事，要为企业行政管理“法制化”培养气氛。其次，实行行政首长负责制，这是科学管理的要求。再次，要健全奖惩制度，做到奖罚分明，这样才能调动行政管理人员的积极性和创造性。最后，要健全行政管理的岗位职责，工作程序和一系列的图表化等工作。3.健全行政管理领导体制。科学的行政管理体制应该包括以下三个方面的内容：以行政首长负责制为主体，咨询机构为补充，执行机构为主力的的行政管理体制。行政首长负责制避免了行政管理工作中“权，责”不统一的问题。4.行政管理手段现代化。行政管理手段现代化是企业行政管理效率提高的物质载体和技术保证。首先，在行政工作中常规性反复性，连续性的工作，应借助电子计算机，无线电传真设备，复印机，录像等现代技术手段，用电子计算机信息系统和人工智能设备处理公文、传递储存信息。减少人力，物力和时间的消耗。5.引入科学的管理方法。许多企业行政管理工作只注重行政命令和行政规章，使得企业行政管理工作僵化，员工积极性不高。在企业中，应该讲究成本核算，目标管理，绩效管理，投入产出关系。可以提高工作人员的责任感，同时可以衡量工作人员的工作业绩。6. 企业行政工作人员的选拔、录用、培训、考核、奖惩、升降、淘汰和辞退等人事制度不健全，缺乏必要的竞争、激励机制。一些行政工作人员思想政治素质不高，知识能力素质不强，遇事怕负责任和不负责任，合自己利益的就干，不合自己利益的就不干，直接影响着行政效率的提高。提高企业行政管理人员的素质。每一个行政工作人员都必须努力提高自身素质，使自己的能力和水平不断得到提高。作为企业行政管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业行政人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。经济的全球化企业行政管理人员在未来的管理中必须有眼光，同时具有高素质以应对工作需要。7.建立符合成本一收益原则的行政管理效能评估机制 。行政管理效能评估是指对行政机构的行政管理能力和水平进行监督检查，通过对行政管理结果的考察评估，促进行政管理能力和水平的提升。行政管理效能有效评估机制的建立和运行是非常复杂的，其中的制约因素很多，有政治问题，涉及价值冲突、权力冲突；有法律问题，涉及评估机制的法律框架；有技术问题，涉及评估的适用范围、分析方法、以及质量控制和结构设计；还有行政文化传统等等。行政管理效能评估机制不仅涉及复杂的制度设计、技术操作，还涉及政治、经济、文化等不同层面的问题。实践中，可区分不同行政管理效能评估对象，有针对性地选择一些具有普遍性或者是突出的问题进行分析、实验，从而找出一种具有可操作性、可行性而且较为稳妥的评估方法。结论：企业行政管理是企业生存发展的重要影响因素之一。企业行政管理效率的高低将直接影响企业的各项工作的开展。但是，当前我国企业行政管理存在着机构庞大臃肿、权力集中缺乏制约、企业行政管理人员观念陈旧保守、运转不灵、效率低下、人员素质良莠不齐等问题。这些问题的产生是由于缺乏经济效益观念、行政法律和体制不健全、旧观念的束缚等原因造成的。实践中，我们要充分运用先进的企业行政管理方法，尽量适应企业员工的需要和特点，顾及社会因素及其各方面的影响，努力健全企业规章制度，大力提高企业行政管理人员的素质，充分发挥和利用人的内在潜能， 以适应企业行政管理工作的需要。参考文献：1.许建兵 现代企业行政管理效率分析 郑州航空工业管理学院【D】 商业时代 2007 年 25 期2.杨宇白 论我国行政管理体制纯在的问题与对