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宽带速度遭遇最后百米困局 10M 产品只能上 QQ10M 宽带只能登录 QQ？这听起来像是笑谈，却真实发生了。近日，北京丰台某小区宽带用户向媒体投诉表示， “晚上上网高峰有时只能登上 QQ，其他什么都用不了，要玩网络游戏有时要等到夜里 12 时以后”。而他使用的宽带标称带宽达到了 10M，价格为 1680 元，买一年送一年。更令用户难以理解的是，有些社区的宽带是垄断的，用户不能自主选择运营商。据业内人士透露，运营商进小区，一般要向物业交一笔“过路费” ，这笔费用按小区宽带用户总量，以每户 10 元到 20 元的标准收取。收费之后该运营商就处于“垄断 ”地位了。有关专家表示，这就是宽带入户最后 100 米出现的问题，一些楼盘的开发商、物业将宽带安装的权利卖给了运营商，把原本属于业主的选择权利作价出售，造成一些小区运营商垄断的现象。通信专家项立刚对此问题给出解决之道，一方面要对收费的小区物业进行处罚，另一方面也要对运营商进行惩戒。他同时表示，目前已经有了相关的规定，但是执行的具体细则还不是很明确。宽带层层分包用户体验每况愈下据了解，在宽带市场，中国电信、中国联通等被称为“一级运营商” ；实际运营还有租用一级运营商宽带线路的“二级宽带运营商” 甚至“三级宽带运营商”。在市场格局中， “二级运营商 ”为了扩大市场份额，纷纷与房地产开发商合作，揽下了入户的宽带资源；而一级运营商为了扩大自己的“地盘” ，也会将宽带分包给底下的二、三级运营商。据北京邮电大学教授阚凯力介绍，这几级运营商之间的关系很微妙，一级运营商与其他运营商即是合作关系，也存在着竞争。因此，一级运营商将带宽卖给二级运营商，相对而言卖价很高，一个 G 的带宽，月租金能达到百万元以上，同时二、三级运营商之间的竞争很激烈，各家就只能在宣传上做文章了。假如某小区宽带运营商从一级运营商那里购买了 100M 的带宽，它按 10M包年卖给用户，理论上只能卖给 10 个人，因为超过 10 人网速就达不到了。但实际上由于宽带用户几乎很少同时在线上网，总带宽总有剩余，这让运营商看到了机会，于是它就尽量多卖给几个用户，最大化利用这些资源，摊薄公司运营成本。问题在于，一旦用户在某个时间段集中上网，形成上网高峰，大家都挤在有限的宽带资源上，必然会导致网速和信号质量下降。宽带产业飞速发展光纤成新方向据中国互联网络信息中心第 30 次调查报告显示，目前我国网民数量为 5.38亿，固定宽带接入用户规模已达 1.59 亿户，互联网普及率为 39.9%，并呈不断上涨趋势。与国内固网庞大的用户群相对的是，今年 2 月，全球最大的 CDN 服务商美国 Akamai 公司公布的最新数据显示，中国大陆以 1.4M 的网速排在世界第 90位，比世界平均网速 2.7M 慢了近一半。面对宽带产业的飞速发展，运营商也在不断地调整。从今年开始，中国联通和中国电信已经对宽带进行了免费提速，提高宽带产品的覆盖率，并在年内继续降低单位带宽价格。同时速度更快的光纤产品也在一些城市不断普及。据报道，今年 7 月，北京市经信委、市通信管理局以及市住建委等 13 个部门联合发布了关于实施北京市光纤宽带普及提速工程的意见 。今年年底要在全市范围内实现 20M 全覆盖，新增光纤到户覆盖家庭超过 100 万户，新增光纤宽带接入互联网家庭 80 万户，使用 10M 及以上速率宽带接入产品的用户，占固网宽带家庭用户的比例超过 25%。在这次光纤到户改造中，北京市住建委也专门下发了通知，要求在改造中，各小区的物业服务企业、房屋管理单位不得人为设置障碍，不得收取费用，