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2016 年上半年数字化城市管理工作开展情况报告2016 年上半年数字化城市管理工作开展情况报告各街道办事处、xx 镇政府,区直各有关部门:数字化城市管理(以下简称“数字城管” )工作是市政府创新城市管理模式、增强为民服务能力的重要举措,我区数字城管运行 3 年多来,在各级领导的关心支持 下,在区“智慧 xx”管理服务中心工作人员和各专业处置部门的共同努力下,案件派遣、处置、反馈、协调、评价等工作机制不断健全 ,各项综合指标得分均位居 全市前列。现将 2016 年上半年工作开展情况通报如下:2016 年上半年,我区共受理市智慧中心批转案件62630 件,其中属十街镇办理的有 51524 件,占 82%;属区直专业处置部门办理的有 11106 件, 占 18%。全区平均结案率为 99.87%,平均按期结案率为 98.34%,平均返工率为1.46%,综 合得分为 98.75 分。1、受理案件类型分析我区受理案件类型主要集中在:无照经营游商19084 件(占 30.47%) 、乱堆物堆料 10282 件(占16.42%)、 机动车乱停放 8856 件(占 14.14%)、暴露垃圾3350 件(占 5.35%)、店外经营 798 件(占 1.27%) 。2、超时查阅案件情况上半年全区超时查阅案件总数计 4259 件,占查阅案件总数的 6.8%,超时查阅数较多的专业处置部门有:东街街道 466 件(占其查阅数的 22.48%)、市交警支队 xx 大队1745 件(占其查阅数的 18.51%) 、五凤街道 671 件(占其查阅数的 10.34%)、3、案件处置情况上半年 19 个专业处置部门的数字城管案件结案率都控制在 99%以上,按期结案率都控制在 95%以上 ,其中按期结案率 100%的单位有 4 个(区灯管办、区文 体局、区环保局、区园林局),按期结案率相对偏低的单位有:区环卫处 92.31%、五凤街道 92.99%、区公安分局 94.74%。返工率都基本控制在 3%以下,返工率相对偏高的单位是:区环卫处 4.62%,区交巡警 3.21%。4、返工件分类统计上半年我区数字城管系统共有返工件 914 件,经汇总分析,返工件高发类型分别是:机动车乱停放 298 件,占 32.6%;乱堆物堆料 183 件,占 20.02%;垃圾漫溢 66 件,占 7.22%;非法小广告 62 件,占 6.78%;无照经营游商 57件,占 6.24%。5、综合指标得分(评价等级)情况(综合指标=结案率10020%+ 按期结案 率100 30%+(1-返工率)10050%)上半年 19 个专业处置部门评价等级均为 a 级(综合指标得分均在 95 分以
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