2016年银行网点转型心得体会_第1页
2016年银行网点转型心得体会_第2页
2016年银行网点转型心得体会_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

2016 年银行网点转型心得体会改变观念，寻求发展2016 年银行网点转型心得体会伴随着春天的离去，我们支行的网点转型工作也接近了尾声。回首过去几个月转型的时间，那些一起努力，一起工作，一起加班的点点滴滴却仿佛是昨天的事情。作为其中的一名参与者，我觉得非常的荣幸和高兴能够有这样的机会参加网点的标准化转型工作。对于这次转型我有话要说。近年来随着互联网的迅速崛起和发展 ，互联网金融的发展势头也越来越强烈，这在一 定程度上对我们传统的金融行业带来了很大的冲击 。想要在竞争日趋激烈的市场中占得一席之地，仅仅保持固有的模式是不行的。所以，转型是我们的唯一途径。 6s 标准化转型给我们提供了一个改变的契机，利用这次转型 ，期望能够达到预期的目标，保证我们兵团农行能够适应市场，求得更好的发展。经过这次转型，短短的三个月时间，让我感受到了我们网点发生的巨大变化。首先， 我的 工作环境发生了很大的变化，由之前的脏、乱、满到现在的干净、整洁、舒适。工作环境的改变，让我们每一位员工每天都能够在干净整洁的环境中工作，让我 们每天都能够 有一个好的心情来为客户提供服务。其次，优化了工作流程，提高了柜员的办事效率，减低了客户等待的时间和办理业务的时间，为我们争取了更多的 营销机会。开口营销也是我们此次转型的重点和目的所在。通过此次转型 ，我们的每一位员工都愿意开口营销，在网点创造了良好的营销氛围。每天大家都会相互交 流经验 ，以求能够提高营销成功率。再次，这次转型，我们执行了减高增低，增加了大堂的分流和营销人员，虽然转型至 今只有 短短的三个月，但是网点的整体业绩都有了很大的提升。最后也是最重要的一点，经过此次转型，大家已经从思想意识上接受了 6s 转型，也认同这种标准化 的管理理念。每 个人都在按照其标准来要求自己，微笑服务客户，主动向客户推荐我行的产品，积累自己的客户，加快办理业务的速度等等。6s 标准化转型带给我们的影响是非常大的，相信经过此次转型工作，我们犁铧街支 行一定能够在日后的工作中取得更好的成绩，为我行创造更多的效益，更好的适应市场的需求，力求在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，更好更快的发展。作为一名 党员，我非常认同这种标准化的管理模式，更愿意在日后的工作和生活中起到模范
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论