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文档简介

分析人： 部门： 日期： 年 月 日客户名称 客户编号客户方关键人员 决策力 对销售影 响力 性格特征 兴趣爱好 独特习惯 与本公司人员关系 与竞争同业间关系 本公司负责 对接人员 强化对策 时间安排 对策实施效果评估总经理 大 大 无特别关系 高尔夫球友 总经理加大拜访力度，安排高尔夫活动下月开始副总经理 一般 一般 朋友 无特别关系 营销总监部门经理 较大 大 销售部经理经办人 一般 大 同学 无特别关系 销售代表提出来年销售计划，确定对方意向本月开始财务经理 一般 一般 销售代表营销实战工具客户服务管理客户关系管理客户关系强化对策表说明：本表格主要用于重点客户关系的强化，有利于客户关系维护以及业务深度开发。要求针对客户方关键人员对销售的影响力、个人性格特征、兴趣爱好以及与内外交往关系等信息提出相应的强化对策。（表格中所列仅为示例）其他 小 一般 技术专员进行技术交流研讨会每个季度一次
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