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文档简介
高速路收费所文明单位创建事迹材料*收费所管理所全体员工共同努力,用文明之风吹暖了广大司乘的心,展现了良好的窗口行业新形象。收费所以高度的政治责任感、认真的争创态度、良好的精神状态开展创建省级文明单位活动,成立了以管理所所长为组长的创建活动领导小组,制定了专门的创建工作实施方案和活动安排。管理所领导班子高度重视、精心组织、模范带头、率先垂范,把创建工作分解到每个部门、每个收费站,落实到每位同志、每个岗位。使全体干部职工都融入到文明单位创建活动中来,在全所上下掀起了文明单位创建的热潮。收费所努力把政治教育、道德教育、廉政教育融为一体,全面提高职工的思想道德素养。通过大力推行“党员示范岗”、“党员挂点班组”,激发党员发挥先锋模范作用。同时,广泛开展廉政载体建设,通过廉政宣传栏、廉政教育等形式教育广大党员干部职工廉洁奉公,强化廉政意识。借鉴“百家讲坛”的方式,邀请员工轮流上台讲座,开办起“员工大讲堂”和“道德讲堂”活动。积极开展“身边好人榜”评选活动,在广大员工中掀起“树榜样、学典型”的热潮,引导员工创先争优,进一步推动员工思想道德建设。收费所一直坚持“以人为本、安全第一、服务至上”的理念,建立健全了安全生产长效机制,完善了各项应急预案。针对收费系统故障、冰雪天气、车辆集中分流进行了三次专项演练,并对演练结果进行了总结,提高了应急处置能力。严格执行国家、省及地方的各项法律法规,高度重视环境保护、计划生育和社会治安综合治理等各项工作,由所主要领导担任综合治理工作负责人,设专人每月进行综合治理工作检查,确保了全所综合治理状况良好,确保了一方平安。收费所立足本职,在实际工作中展现文明新风尚,将服务品牌的创建作为文明传播的纽带,深化“微笑服务”活动,为司乘答疑解惑,提供热水、维修工具、药品、针线包、沿线景点咨询等服务,不断提升窗口服务水平。加强对员工仪容仪表、文明用语、迎送车手势、微笑服务的培训及考核,深入到车主、大型企业、车站、码头进行宣传,发放便民服务卡。养护人员竭心尽力地为司乘创造畅、洁、绿、美、安的行车环境,展现路容路貌靓丽风景线,使行驶在高速公路上的司乘人员消除旅途中的疲惫,带去愉快的心情。收费所所每年都开展走访基层职工、救济救助困难职工活动,营造团结友爱的和谐氛围;成立了学雷锋志愿服务队,引导广大员工争当雷锋式标兵青年和模范员工;与县白沙小学成立帮扶单位,开展爱心助教活动;定期组织志愿者前往当地敬老院,慰问帮扶孤寡老人,进一步弘扬敬老、爱老的优秀传统。为了丰富职工文化生活,打造特色企业文化,建成了员工化妆室、员工活动室、图书阅览室和健身运动场地,组织开展了篮球、摄影、刺绣和读书交流等活动,成功举办了趣味运动会。这些活动的开展,不仅让职工亲身感受到中国传统文化的魅力,还增强了职工之间的协作能力,团队精神进一步得到了加强。一分耕耘一分收获,*管理所一年一个
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