拼车时代软件及服务研发创业计划书

1 拼车时代软件及服务研发创业计划书 目录 . 2 司 . 2 场 . 2 资与财务 . 2 司结构与团队 . 3 2 项目背景 . 3 关产业背景 . 3 品概述 . 4 品优势 . 4 目前景 . 5 3 市场分析 . 5 场特征 . 5 4 竞争分析 . 7 5 公司战略 . 8 6 营销战略 . 11 标市场 . 11 品 . 11 品 . 11 广策略 . 13 场开发与进入 . 13 7 盈利模式 . 14 8 投资预测 . 14 本结构与规模 . 14 金来源与应用 . 14 益与风险分析投资 . 15 10 管理体系 . 15 11 风险预测 . 17 12 撤出机制 . 18 2 司 公司名称：欢乐时代 公司品牌：拼车时代 公司 经营理念：科技创新，追求卓越，以人为本 公司使命：用创新和科技改变世界，让人们更好的体验到移动互联时代带给我们的变化；用创意点亮生活，让人们感受人性化服务的科技产品。 场 在我国一二线城市，打车难已经成了通病，尤其是在上班和下班的打车高峰时期，短时间内增加大量出租车的可能性不大，而且出租车一般只坐一两个人，也是一种资源的浪费。拼车时代软件刚好 能够最便捷的帮你选择拼车好友，随着移动互联网的迅速发展和智能移动终端的普及率将越来越高，移动互联网产品具有广阔的市场前景。如北京，广州这种限号的城市，拼车时代具有很大的潜在市场。 资与财务 公司注册资金 325 万元，我们预计吸引风险投资 165 万元，占注册资本 公司以专利技术入股作价 50 万元，研究设备入股作价 40 万，以资金入股 70 万，合计 160 万占注册资本的 公司力争在 3 年内收回全部投资，在第五年销售收入达到 1000 万，净利润达到 800 万。 3 司结构与团队 主 要部门 主要职能 从宏观上统筹各项管理工作，维持公司日常经营运作； 协调和配合各业务部门，围绕公司经营目标开展各项工作； 监督各部门工作，在各部门之间形成集体凝聚力 ； 部门经理 人事部门 进行人事招聘，管理员工档案，组织员工培训等工作 法律顾问 负责劳动合同和知识产权的管理，研究政策的新动向 部门经理 财务部 制订公司的各种财务规范，编制财务报表，负责公司的审计和财税，保障公司的财务透明安全。 部门经理 研发部 负责公司主线的新产品开发、新工艺、新技术的研究和运用； 负责工艺技术攻 关、科技项目、科技成果、技术革新、工艺技术及合理化建议的管理等； 充分利用已有的设备和研究基础，负责产品工艺的改进，同时推出新产品，维持公司的可持续发展。 部门经理 市场部 负责市场的调研，搜集资料，软件和服务的全面推广，营销计划的制定，对市场的预测 公关部 负责联系协调各种投资，接待和寻求商业合作伙伴，协调公司与政府和合作伙伴的关系。 2 项目背景 关产业背景 拼车服务在中国还没有大面积的推广，目前有一些线上的网站如 做拼车服务，但是由于用户基数不足，服务技术水 平落后，安全信息保障不到位，拼车服务并没有大范围的被人们接受和使用，造成了交通资源的浪费，同时在中国的一、二线城市大多存在打车难的问题，尤其是在早晚上下班的高峰时间。所以拼车服务具有潜在的巨大市场，现有的拼车软件或网站所做的都是一些很基础的服务，没有在用户体验上做出改进，而且现有的拼车服务大多是私家车拼车，而私家车拼车一旦收费就会涉及到相关的法律问题，所以这是现在的拼车服务还有没有形成一个真正的产业。 4 品概述 我们做的产品是一个线上社区网站和智能移动客户端相结合的拼车服务，在拼车服务的基础上 开发一系列的增值服务，实现手机支付，我们的拼车主要是针对出租车拼车，这样既有安全保障，又不会触犯到现行的法律，我们的客户端软件提供的主要服务包括： 1. 智能拼车系统，能为客户推荐最合适的拼车好友，并且能够实现移动拼车功能。 2. 好友交流功能， 能够提供好友交流平台。 3. 信用评价体系， 建立一整套的拼车信用评价体系，既能为客户提供保障，也能保障出租车的权益。 够帮助客户预定出租车或者将客户的打车需求发布到离客户最近的出租车中，是出租车减少空车时间，同时帮助客户节约大车时间。 系统， 既能帮助客户找到拼车好友，也能帮助出租车司机找到客户，同时每次的拼车信息将会上传保存，保障拼车人的安全。 布租车信息，和所在周边优惠打折信息。 前的预付费，可以保障双方遵守诚信，一旦一方无故违约将会扣除一部分作为赔偿付给对方，这样既保证了拼车人的利益，也保证了出租车的利益。而且在一些达成之前对于费用的分配已经达成协议，避免了后期的纠纷。 品优势 建立完善的安全体系，降低的拼车人对于安全的担忧，注重客户体验，为客户提供最便捷的拼车和叫车服务，建 立手机支付功能，采用完善的信用评价体系，每次双方达成拼车协议都会有记录，而且会通过手机支付完成预付费，保障双方和出租车的利益，将纠纷产生的可能性降到最低。产品同时利用了出租车的 位系统，将出租车的定位系统进行商业开发，提高出租车的收入，同时为客户的出行带来便捷。安全保障上我们将会把每次拼车行为都形成一个完整的信息记录上传到云端数据库，保障客户的出行安全。而且我们会针对出租车推出一款信息交流装置，出租车可以收到客户的打车信息，并且根据路况和客户分布情况，对出租车的营运范围和密度做出合理优化。 5 目 前景 我们的产品一旦全面铺开，会有一个很大的用户群，这样可以开发出很多增值业务，如周边商店的打折促销信息发布，微物流功能，这将会存在产生巨大的潜在市场。同时我们的产品对出租车行业带来了革命性的变化，改变了过去出租车和客户无法交流，缺乏沟通平台造成资源浪费效率低的局面，实现了出租车和客户的互动。同时开展的手机支付功能可以拓展到各个方面，所以我们产品的每一项功能都具有巨大的商业开发价值。 3 市场分析 场特征 拼车时代，是欢乐时代软件科技公司针对现在出租车行业资源得不到合理有效配置特意研发的一款多 功能软件。由于该软件以智能终端为载体，主要运营环境是在有网覆盖区域。通过对市场的研究和分析，我们得到拼车时代如下的市场特征： 1：有序的市场 拼车时代软件的出现以交通更加有序便捷为使命，它的成功与相关法律的完善，行 业的自律，舆论的监督及用户参与相结合息息相关，作为一款双赢的软件，它在保 护消费者的权益时也尽可能地增加了出租车行业的利润。促进了社会资源的更合理 更有效地配置，所以这是一个有序的市场。 2：个人版潜在客户基数大，对于目标市场细分要求不严格 拼车时代软件提供的服务属 于公共类，使用者不局限在某一地域，某一年龄段和某 一职业特征或其它指标，只要是拥有智能终端的用户便是潜在客户，故而巨大的潜 在客户人群是拼车时代市场的又一大特征。 3：企业版顾客集中且数量 对于拼车软件有需求的出租车司机往往是通过公司使用产品，故而针对这部分大客 户需要专业的交流型人才与出租车高管经行协商。 4：市场更新速度快 由于拼车时代的主要业务是解决消费者出行的拼车或租车业务，信息总是在不断更 新和变化之中，故而公司需要强大的数据库作为后盾来处理用 户需求。 场细分 域区分 由于拼车时代需要智能终端做载体，而由于中国贫富差距的存在和地域交通量及生 活节奏的快慢，我们公司根据地理位置进行了市场细分。总得来说我们面向的服务 对象主要是一级和二级城市。具体的细分如下： 6 于像北京，上海，广州和深圳等大城市 这类一线城市，由于高节奏的生活，工作速度，快捷高效是他们追求的主要目 标加之这些大城市的收入都比较高，而城市的出租车业务容量却又限这在一定 程度上妨碍了消费者的出行速度。所以针对这一市场我们推出的策略是“订车 为主，拼车为辅”的发展模式，确保服务速度第一。 于像长沙，长春，重庆等次发达的城市 这类城市相对北上广而言，更慢的生活节奏使得出租车业务未达到饱和，相比 一线城市较低的收入也导致处于这个环境的消费者更趋向于合理消费，所以针 对这一市场，我们的策略是“拼车为主，订车为辅”的发展模式，在确保正常 出行的同时提高乘坐出租车的性价比。 费主体细分 拼车时代的目标客户群分为个人和团体两类： 向个人消费者 针对个人消费者，软件的基本功能是叫车和拼车服务，由于是以个人为主体， 对数据库处理的能力要求不是很高，所以软件的服务需求会相对较低。 向团体消费者 针对团体消费者，即出租车公司，除了基本的接受订车和拼车服务外，还需要 出租车司机之间的信息交流平台，另外还需要一个强大的数据库统计出行信息， 由此得出时间段和地域的顾客分布信息，进一步优化出租车公司的配置。所以 针对团体的客户群，软件的配置会更加高级。 场销售渠道分析 由于拼车时代的主要顾客群分为个人和团体，所以我们的销售渠道也根据 市场对象分为两条： 向个人消费者的销售渠道： 个人消费者可以通过 络地址登陆我们的线上官方网站进行用户注册并下载我 们的智能终端软件。出行时，消费者就可以通过电脑或只能终端经行服务输入了。 向团体消费者的销售渠道 ： 对于以城市为单位的出租车公司，由于他们的采购主要是团体性质的，所以我们的 销售渠道主要是通过公司的专业技术人员与出租车采购人员进行协商。 场容量 国智能终端市场分析 随着近年中国 快速增长和全球智能手机强劲发展的形势下，人们 的消费水平不断提高和消费档次不断提升，我国智能终端设备的人均持有率 也在不断攀升，经过调查分析，以智能手机为例，根据艾媒咨询发布的数据， 中国智能手机市场呈现猛 烈增长的趋势，由 2010 年的 12。 0%的用户市场比 例增长到 2011 年第三季度的 如果智能手机始终以每年 50%的速度提 升，这意味着到 2014 年，中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端， 届时将全面进入手机智能时代。这对于我们的拼车软件而言，正是进入的好 时期。在智能终端的发展期不断完善自我以期在繁荣期谋取利润。 7 策环境对市场的影响 国家规定高 兴技术企业可以享受税收减免政策，欢乐时代科技软件 公司是以电子信息为基础的自主创业绿色科技公司，主要的创业人员都是本科学历，拼车时代是款环境友好型软件，可以优化资源的配置减少出租车空载时的尾气排放。 4 竞争分析 争产品与竞争对手 通过市场调研和分析，我们发现拼车时代现在最主要的竞争对手是拼车中文版。拼车中文版 是一款 市场上已有的操作平台仅限于 拼车和合作交通解决方案的软件 ，主要是通过消费者 信任或者已经认识的人一起拼车 ! 争力分析 运用 型，我们可以得 出： 拼车时代 S 优势 破拼车中文版只能运用在 台的 缺陷 是仅仅限于自己的朋友和认识的人 W 劣势 名度不高，没有广大客户基础 8 O 机会 T 威胁 不及时开发，易被占领市场 争优势 拼车时代是一款集交友，拼车为基本服务的客户端软件，适用于安卓和 台。 拼车时代可以实现智能选车，相对于拼车中文版，当客户可以进入叫车服务系统时，系统会发布用户的需求发布到距离最近的出租车，所以将更迅速快捷。 拼车时代用户不仅仅可以实现与好友进行在线拼车服务，还能将出行信息发布让系统自动搜索适合的陌生安全用户进行筛选配对。 独特的用户评价体系更是拼车时代区别于其它同类产品的亮点，与移动公司联盟的用户信息保障的安全加上完成交易后双方互评体系的使用无疑是别的产品所无法企及的高度。 软件与其他软件最大的不同就是我们提供最专业的拼车服务，我们提供最便捷最安全的拼车服务，我们的平台更加透 明，有保障。 5 公司战略 司概述 欢乐时代软件科技公司是一个以开发和经营拼车时代软件网上服务系统的科技公司，该公司成立于 2012 年 5 月，总部设在北京。公司在执行董事长下设六个部门，分别是人事部，法律部，财务部，研发部，市场部和公关部。有一流的管理体系和专业的研发团队。目前提供的主要服务领域有：在线拼车服务，提前订车业务。 体战略 略目标 欢乐时代软件科技公司的战略目标是实现充当拼车软件服务领域的领导者，目前国内的拼车软件尚不成熟，交通资源尚未 得到合理优化配置，作为一款功能齐全强健，为客户带来真正的便捷的软件，拥有强大研发团队的拼车时代有望成为后起之秀并迅速占领市场。 略愿景 优化现有的交通资源配置结构，实现公司，消费者与出租车行业的绿色三赢是欢乐时代软件科技公司的战略愿景。 （ 1）公司初期主要以公布打车优惠信息和预定车辆的中介费及团体软件的销售额为赢利点，后期会在软件商植入广告来增加收入。由于公司的个人软件是免费提供的，故而拥有巨大的潜在客户人群（见表），市场前景好。根据公司的投资预测分析和财 务分析，公司有着很强盈利能力和规避防范风险的能力。 如果给您提供一份免费的智能拼车软件，您是否会试用 单选题 选项 小计 比例 A 肯定不会 5 10% B 可能会试用一下 34 68% C 如果身边用的多，会考虑尝试 9 18% 9 D 一定会用 2 4% 本题有效填写人次 50 （ 2） 对出租车司机而言，拼车时代会减少空载率和提高出租时单次出行的利润，同时快捷有效的乘车也会吸引更多的人乘坐出租车，将行业蛋糕做大。 （ 3） 对消费者而言，拼车软件的问世会使 得他们乘坐出租车的性价比提升，同时方便快捷的网上拼车和预定车辆会大大减少他们的候车时间。 营理念 科技创新，追求卓越，以人为本 营使命 用创新和科技改变世界，让人们更好的体验到移动互联时代带给我们的变化；用创意点亮生活，让人们感受人性化服务的科技产品。 展战略 体宏观战略 “稳中求进，科技创新”是欢乐时代软件科技公司的战略总体描述。作为新兴的科技公司，我们的盈利点很大一部分来自于团体软件的销售和服务的中介 费上，所以我们要始终积累客户，以量的优势来达到盈利，同时还要保持科技的创新来优化我们的产品保证市场占有率。 积极推动与中国移动和出租车公司的战略联盟。公司无论是初期的短信广告宣传还是还是强大后的移动手机支付功能都要借助中国移动的广大客户群，安全机制的建立和定位系统的实施也需要利用移动的数据资料，所以公司需要专业人士与移动进行协商和建立合作机制。与当地出租车公司的联盟则是因为巧妇难为无米之炊，我们看重的不仅仅是产品 10 销售的利润，更是因为只有与出租公司联合，我们的业务才能走向正轨逐步展开。 无论欢乐时代软件公司发展到什么程度和什么地步，这些基本的战略联盟都是它的生存之道。 段性战略 期起步阶段：拓展型市场渗透战略（ 1） 欢乐时代软件开发公司是属于发展后劲足的新兴行业企业。故而本公司在初期发展阶段将采取拓展型战略中的市场渗透战略。欢乐时代公司将主要 通过 提高 产品 基本 功能服务 、 扩大客户群， 开发新市场 和 集中资源优势等组合策略来开展 公司的不断扩展和壮大。具体的战略包括 利用现有产品开辟新市场实现渗透 和 向现有市场提供新产品实现渗透。 具 体目标如下： 进行广告工作。 期发展阶段：具体差异化战略（ 5） 推出社区网络建设，分区域提供拼车服务。同时在已有客户的基础上，还可以增加新的应用和功能，比如附近餐饮位置导航等等。即 采取有别于竞争对手经营特色（从产品、品牌、服务方 式、发展策略等方面）的战略； 供同社区拼车业务，不断开拓业务 如周围餐饮指南等等 期稳健阶段：型防御性稳健性战略 待公司步入正轨时，公司应采取稳健性战略，来逐步扩大自己的客户基础，做专做强。 持市场领导力 公司形象做大做强。 11 6 营销战略 标市场 我们定位的目标市场是一线城 市的上班族，校园市场，因为一线城市的打车难问题更加提出。而上班族每天的路线相对固定，对于拼车的业务的开展比较容易接受。每天在上下班的高峰时期出租车总是供不应求，所以拼车不仅能节约成本，还能在一定程度上帮助上班族缓解打车难的问题。在一线城市的上班族智能手机的使用率和个人文化素质相对比较高，对于我们业务的开展十分有利，因为他们更加容易接受我们的拼车服务理念，而且他们有能力很好的使用我们的客户端。 另一个重要市场就是校园市场，对于校园市场是我们推广的主阵地，尤其是各个大学，学生更加容易接受和尝试拼车服务，而且校园 人员密度大，学生出行的基数大，拼车出行的概率大，而且现在没有一个很专业的交流平台能为他们提供拼车信息，所以校园内存在巨大的潜在市场。 品 品 拼车时代为一款集交友，拼车为基本服务的客户端软件，用户可以在线实现拼车服务，用户只需输入目的地，软件会自动定位你的位置，为你在设定的范围内搜索适合你的拼车好友，通过手机的 位功能成功找到对方，并最终通过密码验证及配对成功。用户也可以将日常的出行信息进行发布，系统会自动搜索适合的用户进行帅选配对。用户一旦达成拼车协议，系统会记录拼车人的一些具体 信息如时间地点，拼车的路程，将数据传到数据中心保存，将客户的风险降到最低，提供最全面的信息安全保障。 客户端还可实现叫车服务，如果有客户需求只需进入叫车服务系统，系统会发布您的需求发布到距离最近的出租车，实现智能选车服务，实现了出租车的 同时可以在提前预定出租车在某一时间地点等候，一旦交易达成，需要用户交付一定的定金作为信用保障，信用级别越高的客户交的定金越少。同时完成交易后会使用双方互评体系，对此次交易双方进行互评。 同时建立线上的社区交流网站，提供客户发布拼车信息或拼车经验，还可分享 每天在上下班看到的奇闻异事，微视频等服务。 12 务 本款传品不仅实现了传统的拼车服务，还将拼车锁定在了出租车业务上，这样减少了法律上面的纠纷，同时实现了出租车和乘车人的互动，出租车能够快的了解到客户的需求，用户也能减少等车的时间。同时建立了完善的信用体系和预付费体系，确保了各方利益的保障，对于发生的退款，采用担保支付功能让用户最快的拿到存款。 同时我们提供线上的交流平台，这样用户可以在网站上能加全面的便捷的了解到好友信息，并且参与各种讨论， 线上的网站主要针对同城之间不同地区为划分建立论坛，吸引住址或工作地相近的人们参与进来，一起交流分享所生活的地区的奇闻异事或有意思的生活经历。 牌 建立起“拼车时代”的品牌形象，以“双赢，低碳，环保，沟通，便捷” 为本产品的服务理念。用新媒体作为宣传的主要品台，让人们快速的了解到我们的品牌，树立起良好的品牌形象，充分发挥我们的创新的理念，塑造我们用科技改变生活的品牌形象，让人们了解到科技创新让生活更美好。让我们的品牌品传递出一种创新，个性的精神，鼓励人们敢于创新，敢于突破自我，敢于去改变生活。 拼车系统 信用评价系统 好友交流系统 信息系统 拼车时代 临时拼车功能 长 期 拼车功能 信用监管，交易记录存储 开发各种增值服务 各种优惠信息发布 叫车服务 1. 临时性叫车 2 出租车预定 付费系统 1. 预 付 费功能 2. 交 易 完成支付 13 广策略 最初推广阶段，选用互联网媒体等新媒体进行理念的宣传，每天赠送一定数量的免费的拼车服务，和一系列的有奖拼车活动进行推广，让人们接受和尝试使用我们的软件服务，进入校园进行宣讲，在校园开展讲座，对大型的校园活动提供赞助获得宣传的机会。 在新媒体上进行广告宣传，充分利用微博营销手段，同时建立起自己的品牌形象，积极的与腾讯和移动运营商开展合作，增加我们的客户基数，同时让客户登陆使用更加便捷。 在出租车公司开展宣讲活动，对我们的传品进行一对一的指导服务，为出租车公司和出租车司机寻求更多的收入来源 ，带动出租车公司和出租车司机的积极性。 具体的策论如下： 1、对使用软件的的客户开展有奖活动。提供免费奖品鼓励是一种营销模式，但是同时也是一种推广手段，很多人喜欢这种奖品，这种方式可以在短期内获得一定的用户。 2、广告宣传。在一些门户类网站、 度推广等平台发布企业微博的广告，增加普通网民的关注度。 3、出租车公司内部宣传。进入到出租车公司与公司员工和出租车司机进行面对面的交流，为出租车司机讲解使用我们这个平台软件的收益以及如何使用我们的软件平台，提高出租车司机使用我们软件 的积极性。 4、合作宣传。与腾讯和新浪微博打造合作，使我们的关注度迅速提升，使用客户迅速增加，充分利用网络营销手段。 5、广送邀请。通过邮件或其他渠道，邀请企业自己的客户、潜在用户注册，注册链接使用是指定的注册链接，这样，别人注册之后会试用我们的软件。 场开发与进入 首先选择一线城市作为试点，进入当地的学校进行宣讲和推广活动，首先开发学生市场，通过学生市场来带动其他人群客户的使用，然后到一些商业中心进行宣传，推广我们的传品。同时积极的与腾讯和移动运营商进行合作，是我们的客户基数能够快速能加 14 7 盈利模式 产品初期主要以发布有针对性一些租车信息，打折优惠信息为盈利途径，等到我们的产品拥有相对固定的用户群体时候，我们将开发一些列的增值服务，减少或者不增加广告的发布，将收益转移到以客户体验为主的移动增益业务开发上，能够让客户预定自己需要的信息服务，并且客户能够接收到自己身边的或经过地区的一些商业信息或生活信息。以客户为中心的增值业务的开发将会成为产品的主要盈利模式。 一旦我们的产品被大面积的推广，投资方的盈利大约在 1020 倍之间，我们拥有的客户群将会给我们带来巨大的商业价值，用户特权的 增值服务开发将会很快的为公司创造利润。 我们的服务软件带有支付功能，这将会有资金流出现，这也是公司未来盈利的一个方面。 8 投资预测 本结构与规模 公司注册资金 325 万元，我们预计吸引风险投资 165 万元，占注册资本 公司以专利技术入股作价 50 万元，研究设备入股作价 40 万，资金入股 70 万，合计 160 万占注册资本的 金来源与应用 公 司 初 期 需 要 外 借 资 金 50 万 ， 用 作 流 动 资 金 。 经过融资后，资金主要用于研发和产品推广 200 万，其它资金用于员工福利及其它各类费用等 15 （注：第三年追 加固定资产投资 60 万用于购买设备）。 益与风险分析投资 由于本产品需要大量的用户群，产品的推广的前两年将不会分红，将产品的收入主要用于研发和市场推广，从第三年起开始根据收入制定分红的标准，回报股东的投资，分红不低于净利润的 30%。 本产品由于需要有大的客户基数，所以如果不能大范围的推广使用，那么很难产生利益创造点，后期的增值业务开发也就无法展开，但投资回报仍然会有我们的专利技术，我们可以转让我们的技术给其他公司使用，降低我们的损失。 10 管理体系 司性质 有限责任公司 门职责 事部门 法律顾问 财务部 研发部 市场部 公关部 16 部门职责： 主要部门 主要职能 从宏观上统筹各项管理工作，维持公司日常经营运作； 协调和配合各业务部门，围绕公司经营目标开展各项工作； 监督各部门工作，在各部门之间形成集体凝聚力 ； 部门经理 人事部门 进行人事招聘，管理员工档案，组织员工培训等工作 法律顾问 负责劳动合同和知识产权的管理，研究政策的新动向 部门经理 财务部 制订公司的各种财务规范，编制财务报表，负责公司的审计和财税，保障公司的财务透明安全。 部门经理 研发部 负责公司主线的新产品开发、新工艺、新技术的研究和运用； 负责工艺技术攻关、科技项目、科技成果、技术革新、工艺技术及合理化建议的管理等； 充分利用已有的设备和研究基础，负责产品工艺的改进，同时推出新产品，维持公司的可持续发展。 部门经理 市场部 负责市场的调研