2015春行政管理专科毕业大作业

兵团广播电视大学开放教育行政管理（专科）毕业作业（2015 年春季学期）分 校：_ _年 级：_ _学 号：_ _学生姓名：_ _指导教师：_ _作业说明：1.行政管理专业专科的实践环节为 8 学分，其中社会调查 3 学分，毕业作业 5学分。2.本作业的内容涵盖了行政管理专业主干课程的内容，主要涉及到以下课程：公共行政学、管理学基础、行政组织学、人力资源管理、办公室管理、个人与团队管理、应用写作等。3.为了全面检验学生的学习效果，结合行政管理专业的特点，本作业的结构分为四个部分。第一部分是基础知识，共 35 分；第二部分是论述题，共 15 分；第三部分是案例分析，共 30 分；第四部分是公文写作，共 20 分。4.答题要求（1）学生应当按规定的时间和作业量认真完成作业；（2）理论阐释清楚明了，要点清晰，分析全面；（3）文字简练流畅，无语法错误和错别字；（4）必须手写，不得抄袭或雷同，否则按 0 分处理。5.评分标准（1）基础知识部分，答对得分，答错或不答不得分；（2）论述题部分，列出知识点，同时对于知识点要进行阐述，答题全面的可得10 分以上，仅对问题做简单的回答，没有进行阐述，得分不得超过 8 分；（3）案例分析部分，每题理论阐述清晰，分析全面，文字通顺的可得 10 分以上；仅对问题做简单的回答，没有结合理论知识展开分析的过程，得分不得超过 5 分；（4）公文写作部分，格式正确完整，事实清楚，要素齐全，文字通顺，无语法错误，无错别字的，可以得 15 分以上；格式错误或者正文部分照抄所给材料的，得分不得超过 5 分。6.成绩评定本作业满分 100 分，60 分为及格；凡有下列情况之一者，应评为不及格：（1）多数答案有错及有重大知识性错误的；（2）基本功太差，写作能力低下，答案完全不符合题目要求或文字量太少；（3）敷衍成篇，且层次混乱，条理不清；（4）代抄、代做、复印、打印粘贴；（5）雷同（主观性题目与他人答案三分之一相同）兵团广播电视大学 行政管理专科毕业作业题号 一 二 三 四 五 总分得分第一部分 基础知识本部分题目均为单项选择题和多项选择题。其中，单项选择题每题只有一个正确答案，每题 1 分，共 20 分；多项选择题每题有两个或两个以上正确答案，每题1.5 分，共 15 分。请将你认为正确的答案填入题目后的括号内。一、单项选择题1我国最早出现行政这一概念是在（ ）上。A、 史记 B、 尚书 C、 礼记 D、 左传2被称为“组织理论之父”的是( )A、威尔逊 B、斯密 C、韦伯 D、法约尔3发表了公共行政学的开山之作行政之研究的是（ ）A、韦伯 B、泰勒 C、威尔逊 D、古德诺4公共行政学研究的核心问题是( )A政府职能 B行政监督 C行政决策 D行政体制5行政体制的核心问题是（ ）A、公共组织设置 B、行政权力的划分C、政府系统的各级各类政府部门职权的配置 D、上述三者，即 ABC6构成公共组织结构的基本要素是（ ） ，它是公共组织结构的支撑点和联络点。A、行政职位 B、职能目标 C、行政职权 D、行政人员7.目标管理的基本精神是( ) A、以自我管理为中心 B、以监督控制为中心 C、以岗位设置为中心 D、以人员编制为中心 8强调预防作用的控制方法是（ ）得分 评改人A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、间接控制9管理层次产生的主要原因是（ ）A、职能分工的要求 B、部门划分的需要C、权责明确的需要 D、管理宽度的限制10下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（ ）A、扁平结构管理费用高B、扁平结构分工明确细致，管理监督严密C、直式结构信息纵向流通快D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系11领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是（ ）A、领导是更大的概念，管理是其中的一个职能 B、管理是更大的概念，领导是其中的一个职能C、领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用D、领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念，两者在实际工作中是互相促进的12梅奥的霍桑试验表明( ) A、非正式组织对组织目标的达成是有害的B、非正式组织对组织目标的达成是有益的C、企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D、企业应该正视非正式组织的存在13西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（ ）A、经营活动与业务活动 B、重复性工作或非重复性工作 C、最优化标准或满意标准 D、计算机决策或非计算机决策14马斯洛的需求层次理论从低到高依次为( )A、安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要C、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要、尊重需要D、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要兵团广播电视大学 行政管理专科毕业作业15行政组织是追求( )A.公共利益的组织 B.利润最大化的组织 C. 公共价值的组织 D. 行政权力的组织16以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为( )A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织17组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为( )A.非正式组织 B.互利性组织 C.规范性组织 D.正式组织18组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )A.一般环境 B.内部环境 C.外部环境 D.组织环境19. 组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的( )A.一般环境 B.内部环境 C.外部环境 D.组织环境20. 领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为( )A.管理幅度 B.管理层次 C. 管理级别 D.管理范围二、多项选择题1国家公务员的培训主要有( )等几种形式A、综合培训 B、更新知识培训 C、任职培训 D、业务培训 E、初任培训2较有代表性的领导行为理论有( )A、四分图理论 B、领导作风理论 C、领导系统模式 D、领导方格理论 E、PM 型领导模式3科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有( )A、计划安排工作 B、组织实施工作 C、协调控制工作 D、检查总结工作 E、奖惩教育工作4行政环境的特点是（ ）A、公共性 B、复杂性 C、不稳定性 D、特殊性 E、约束性5传统公共行政学时期的主要组织理论学派有（ ）A、泰勒的科学管理组织理论 B、韦伯的官僚制组织理论C、法约尔的行政管理学派的组织理论 D、梅奥的人际关系组织理论E、伍德沃德的权变组织理论6.管理的适度原则要求管理要进行( )A、适情管理 B、适时管理 C、适才管理 D、按满意原则而不是按最优原则进行管理 7.公共行政学的特点是（ ）A、公共行政学是应用性的学科 B、公共行政学研究的广泛性C、公共行政学的发展性 D、公共行政学是政治性较强的学科E、公共行政学是一门交叉学科和边缘学科8.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括( )A、影响正式组织的变革 B、影响命令的畅通 C、束缚成员个人的发展 D、影响信息传递速度 E、由于目标冲突而产生极为不利的影响 9政府的政治职能主要包括( )A、民主职能 B、保卫国家主权的职能C、政治统治职能 D、发展科学技术和教育职能10赫茨伯格双因素理论中的激励因素相当于马斯洛需要层次理论中的( )A、生存需要和安全需要 B、社交需要C、尊重需要 D、自我实现需要兵团广播电视大学 行政管理专科毕业作业第二部分 论述题本部分为论述题，每小题 15 分，共 15 分。 （可另附纸张书写答案）三、论述题试分析行政决策在行政管理过程中的重要作用。得分 评改人第三部分 案例分析本部分题目为案例分析题，请根据所给案例结合相关知识，回答问题，每小题15 分，共 30 分。 （可另附纸张书写答案）四、案例分析案例 1：某市一化工厂附近的下水道堵塞，造成污水四溢，臭气熏天。附近1000 多户居民深受其害，多次向有关部门反映，但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访，并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议，终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。思考题：（1）请从行政监督的角度看，上述报纸的报导和批评属于何种监督？（2）这种监督具有什么特点？有何作用？得分 评改人兵团广播电视大学 行政管理专科毕业作业案例 2：文员小曹向分管营销业务的孙副经理请示了业务处理的意见后，又遇到了负责宣传的张副经理，小曹又向他作了请示，结果两位领导的意见很不一致，小曹无所适从，两位领导也因此矛盾加深孙认为小曹与张关系亲近些，支持过张，认为小曹有意与他作对；而张认为此业务是他引介的，小曹应先同他通气。思考题：请你分析小曹这样做对不对?错在哪里?面对这种情况小曹应该怎么办?第四部分 公