河西堡第二小学深入推进窗口单位创先争优实施方案

永昌县河西堡第二小学继续深入开展创先争优活动实施方案为进一步继续深入开展创先争优活动，充分发挥党员教师的先锋模范作用和学校党组织的战斗堡垒作用，推动我校教育事业健康和谐快速发展，根据关于在窗口单位和服务行业继续深入开展“为民服务创先争优”活 动实施方案（永教党 发 201217 号）文件精神，结合我校教育实际，就进一步抓好窗口单位和服务行业创先争优活动制定如下实施方案。一、指导思想学校窗口单位和服务行业创先争优活动，要以全心全意为人民服务为宗旨，切实转变工作作风，规范服务行为，进一步树立学校的良好形象，坚持“便民、高效、廉洁、规范“的服务宗旨，切实在增强服务意识、提高能力素质、提高服务效能上见实效。二、总体要求学校窗口单位和服务行业创先争优活动，要以“为民服务创先争优“ 为主题，以“三亮三比三争创“为载 体，充分发挥党支部的战斗堡垒作用、领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，努力把窗口单位和服务行业建成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，让群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到实惠，为推进学校教育事业的发展作出新贡献。三、目标任务2为深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，充分发挥学校党支部和党员的带头示范作用，以“服务我最优、作风我最好、形象我最佳”为 主题，以“ 三亮三比三争 创”活动为载体，努力把我校窗口单位和服务岗位建成优化育人环境的示范窗口、服务师生群众的便民窗口、展示园丁精神风貌的形象窗口。（一）围绕推动科学发展创先争优。紧密结合学校教育教学工作，精心设计教师和学生喜闻乐见、易于参与的活动载体，引导广大党员教师在完成教学任务、做好本职工作中创先争优。做到围绕教育教学工作不偏离、服务大局不游移、促进发展不动摇，把党支部和广大党员的热情、智慧、力量，凝聚到推动教育科学发展的实践中来。（二）围绕服务人民群众创先争优。围绕让群众放心、让群众满意这一目标，开展党员公开承诺，并切实抓好履诺践诺。开展共产党员佩戴党徽挂牌上岗、志愿者服务、微笑服务等活动，接受群众监督，树立良好的教师形象。积极开展岗位竞赛，注重典型带动，引导党员对照先进找差距、学习先进见行动、立足岗位创佳绩。（三）围绕加强党支部建设创先争优。结合“基层组织建设年” 活动进一步加强学校党支部的规范化建设，健全党建工作机制，努力创建党建精品示范点。在抓好党支部建设的同时，还要采取灵活多样的形式，指导学校工、青、妇等群团组织，为推动学校党群共建创先争优活动奠定组织基础。加强学校党员队伍、教师队伍建设，改善教师队伍结构，提高教师队伍素质，做好党员发展工作。（四）围绕“三风” 建设创 先争优。深入开展 “三风”整治活动，把加强“ 三风 ”整治作为继续 深入开展“为民服务创先争优”活动的重要3内容，引导全体师生在培育优良工作作风、教风、学风中创先争优。开展“两零三先 ”（两零： 师德零投诉，责 任零事故；三先：日常工作走在先，言行示范做在先，岗位业绩排在先）活动，狠抓工作作风，努力提高党员干部的执行力和工作效能，提升教育形象。开展“三晒” (晒师德、晒技能、晒业绩)活动，狠抓师德师风，树立党员教师的专业形象，提高党员教师的岗位示范力。（五）围绕开展“联村 联户、为民富民” 行 动创先争优。组织学校党员干部深入联系村户，积极开展“为 民服务创先争优” 服务行动，帮助贫困村户分析贫困原因，找准致富路子，提供知识、技术、信息等服务。（六）围绕提高群众满意度创先争优。按照“五要” 、“七不准”、 “二统一” 和“ 一 严抓”要求。把群众评议与“ 三风” 建设评议结合起来，对学校党支部和党员教师进行测评打分、综合评议，将“三风” 评议的结果作为检验党支部和党员教师开展“ 为民服务创先争优” 活动成效的重要依据。四、范围对象学校窗口单位是指直接面向广大师生家长开展工作和提供服务的单位,主要包括：1.我校直接面向师生、家长和社会的信访接待、审核审批、学生资助、教研及技术服务、档案管理等办公室或岗位。2.我校服务于师生家长的教务、总务、图书管理、体育器材等科室或岗位。五、活动载体4着眼于“围绕中心、服务群众、提高素质、改进作风“的总体目标，以开展“ 三亮三比三争 创“ ，“窗口服务月” 活动为载体，促进我校窗口单位和服务岗位党员创先争优活动的深入开展。（一）广泛开展“三亮三比三争 创” 活动1.大力推行“三亮”，激发党员内动力。 “三亮” 即：亮身份、亮承诺、亮形象。实施“共产 党员亮牌示范” 工程，通 过佩戴党徽公开身份；开设服务网站，设立展板、党务（政务）公开栏，公开岗位职责、工作流程和承诺事项；工作中着装规范、举止端庄、文明用语，树立良好形象，展示教师风采和精神风貌。2.积极开展“三比”，促进活动见实效。 “三比” 即：比学习、比服务、比奉献。加强政策法规学习、业务技能培训和职业道德教育，切实提高自身素质，牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识；进一步健全服务机制，不断创新服务方式方法，提升服务水平；定期举办业务竞赛、教学比武活动，组织开展各类服务活动，拓展服务领域，提高服务效能。3.着力推进“三争创”，提升群众满意度。 “三争创” 即：争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、务实服务、廉洁服务，争创群众满意窗口单位和服务行业；通过争创党员示范岗、教育先锋号、青年文明号，创建更多的优质服务品牌；积极引导广大党员教师当标兵、树榜样，走在前、作表率，在本职岗位上创一流业绩，彰显先锋模范作用。（二）集中开展“窗口服 务月” 活动为推进窗口单位创先争优活动，按照县教育局安排决定，把 45月份确定为“窗口服 务月” ，集中开展为 期一个月的创先争优“窗口服务月”活动 ，我校着眼于 “围绕中心、服 务群众、提高素质、改进作风”的总体目标，按照形象亮化、服务优化、考核量化、党群联动的“三化一联”要求，重点在加强师德师风建设；提高教育教学质量；解决乱收费问题；加大校园周边环境治理和校园安全整顿力度等突出问题上求突破。着眼于提升服务对象和人民群众满意度，切实加强师德师风教育，牢固树立文明、热情、规范、高效的服务意识；进一步优化办事流程，建立健全相关服务制度，实行阳光操作，不断创新服务方式方法；组织开展志愿服务活动，延伸拓展服务领域，进一步展示窗口良好形象，提供优质高效服务。六、工作要求学校要把深入开展创先争优活动与“联村联户、为民富民” 行动和基层组织建设年活动同学校教育教学工作紧密结合起来，不断创新活动载体，努力提升创优服务水平。(一) 领导重视，经常性进行指导。学校窗口单位是直接面向广大师生家长的，在办好让人民满意教育中发挥着直观的重要作用。为加强对窗口单位创先争优活动的领导，党员领导干部要高度重视抓好窗口单位的创先争优活动，率先垂范，带头参与推动挂牌亮牌等活动。要将窗口单位纳入领导联系范围，经常性深入窗口一线，在深入调研的基础上进行有针对性的指导点评，在发现问题和总结经验中推动工作深入扎实开展。(二) 党群联动，党内带动党外。要在党员领导干部的带动下，积极发挥群团组织的作用，进一步增强学校教代会组织的凝聚力，统6筹抓好各类岗位创建活动。要通过党内创先争优活动的深入开展和党员岗位能手、服务标兵的示范，带动窗口单位所有教职员工的创先争优。（三）强化宣传，营造浓厚氛围。要注重加强宣传引导，精心选树培育和宣传推广本单位的、身边的创先争优活动的先进典型，充分发挥典型的示范带动效应。进一步形成人人参与创先争优、