岗位分析和岗位评估项目

CONFIDENTIALDo Not Circulate广东核电合营有限公司岭澳核电有限公司岗位分析和岗位评估项目岗位分析和岗位评估项目启动会议启动会议华信惠悦2002年 10月此文件版权归华信惠悦顾问有限公司所有2会议目的向电站高层管理人员介绍岗位分析及评估项向电站高层管理人员介绍岗位分析及评估项目的流程，基本理念以及各参与方在项目中的角目的流程，基本理念以及各参与方在项目中的角色，并解答与会领导的问题。色，并解答与会领导的问题。希望与管理层达成共识并得到管理层大力支希望与管理层达成共识并得到管理层大力支持。持。3议题r 关于华信惠悦r 背景r 岗位分析及岗位评估在人力资源管理中的角色r 广东核电合营有限公司及岭澳核电有限公司岗位分析和岗位评估项目r 项目成功要素r 下一步工作r 讨论及问答CONFIDENTIALDo Not Circulate关于华信惠悦5惠悦公司提供全球性专业顾问咨询服务r 55年经验r 30个国家r 84个分公司r 6,200位专业顾问r 客户为 Fortune1000中的 500家公司r 在纽约上市6人力 资源的战略伙伴高层 管理人员薪酬绩效 管理与评估人力 资源科技(eHR)策略 性薪酬管理领导 能力的发展福利战略 和组织管理核心能力架构 与应用模型兼并 和 收购沟通 策略CONFIDENTIALDo Not Circulate背景8背景r 大亚湾核电站是中国大陆第一座大型商业核电站，经历了从零点到国际水平的飞速发展。r 电站是我国改革开放以来建立的最大的中外合资企业之一。电站引进技术，引进设备，引进资金，引进管理，以 “ 以核养核，滚动发展 ” 的发展方针，为企业和国家创造了良好的经济效益，并成为国有大中型企业的优秀管理典范。r 随着中国核电事业的发展，电力市场需求的增强，以及大亚湾核电站业务发展的需要， “ 保证安全，追求卓越及控制成本 ” 的企业文化是不断孕育电站新高度的肥沃土壤。而实现这样的企业文化，对人力资本的有效运用是成功的关键。9背景 (续 )r 周毅文先生在电站人力资源部管理计划中提到：.“ 公开、公正、公平、择优 “ 的人才竞争机制 . 降低用工成本、推行市场化管理，坚持以 “ 绩效 ” 为中心的考核制度 .r 岗位评估项目是电站人力资源改进计划中的首要任务，也是整个人力资源管理的基础。r 电站邀请华信惠悦进行的职位分析及评估项目旨在将岗位的价值与企业的价值及目标相连接，并为科学有效的分配制度打下基础。r 华信惠悦在欧美及亚洲地区组织的人力资产指数 TM研究结果表明，科学有效的人力资源管理为股东创造可观的价值回报。10p 衡量人力资源政策和实践对公司财务业绩的影响p 调查下列领域：D 报酬与职责；D 友好、灵活的工作环境；D 招聘和保留优秀员工；D 交流沟通；D 人力资源服务技术p 750个大的上市公司p 把调查结果与股东回报相联系华信惠悦人力资本指数华信惠悦人力资本指数 TM(HCI TM)11五年期对股东的总回报率(1994-1999)华信惠悦人力资本指数 TM(HCI TM) (续 )12显著提高 (一个标准差 ) 市场价值提高 47% 整体奖酬合作向上及灵活的工作环境有效的招聘和留才良好的沟通人力资源服务和技术应用Expected change in market value associated with a significant (1 SD) improvement in HCI dimension华信惠悦人力资本指数华信惠悦人力资本指数 TM(HCI TM) (续续 )人力资本与股东价值的关键联系因素13概括地说 .企业的快速增长需要更加科学有效的岗位管理体系以将人力资本最大化进行高层访谈，了解企业愿景、目标、价值观、策略及人力资源管理的方向等设计电站专有的岗位评估系统，将岗位价值与企业价值及目标相连接进行岗位分析进行岗位评估建立职等结构体现岗位价值的职等结构以企业价值及目标为指引的评估工具及管理体系公开、公平的评估过程需求需求 提供解决方案提供解决方案 成果成果一次检讨企业结构及岗位结构的机会一个将岗位价值与企业价值相联系的宣传一项全民动员的人力资源改进举措CONFIDENTIALDo Not Circulate岗位分析及岗位评估在人力资源管理中的角色15人力资源策略是企业营运策略之一 .远景 /使命营运策略及业务目标人力资源策略奖酬策略 培训发展策略招聘安置策略.员工自我价值的体现在于为企业创造相应的价值员工自我价值的体现在于为企业创造相应的价值16在人力资源管理系统中，工作分析和职位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。职位分析 /职位评估员工招聘员工培训薪酬福利绩效管理员工发展计划经理层激励方案能力测评职位继任计划人力资源战略职位分析和职位评估是人力资源系统的基础职位分析和职位评估是人力资源系统的基础17薪 资结构 市场 比较 职位 评估职 等结构典型 的从职位分析到薪资结构的过程职位 分析 职位 描述书 选取 基准职位企业 分析CONFIDENTIALDo Not Circulate广东核电合营有限公司及岭澳核电有限公司岗位分析和岗位评估项目19岗位分析及评估项目广东核电合营有限公司广东核电合营有限公司 岭澳核电有限公司岭澳核电有限公司项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析 基准岗位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护沟通与培训12 320项目时间及主要里程碑项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析基准职位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护10月 11月 12月 1月 2月 3月21各参与方在项目各阶段的任务项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析基准职位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护领导层领导层 评估委员会评估委员会 员工员工 顾问组顾问组决策协助执行执行提供信息22项目计划及认识企业项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析 基准岗位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护主要活动：_确定项目流程、时间及成果；确立领导委员会及评估委员会的成员及任务_收集行业及企业资信，了解企业基本运作模式、组织结构、工作目标、策略及愿景等_收集国际上电力企业应用的因素及评估措施_与大亚湾电站高层领导进行访谈，了解企业成功因素，以及对人力资源管理的期望_与部门经理及评估委员会沟通，包括基本培训23设计工具项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析 基准岗位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护 主要活动：_根据第一步的工作收获，选取企业因素及权重，并展开因素层级，制成因素表初稿_通过讨论及初步测试调整因素表_汇报及确定因素表里程碑里程碑 1：预计在：预计在 02年年 11月初完成月初完成24常见因素表举例321专业知识54业务经验决策责任内外联系督导责任解决问题层级因素因素内容及数量的选取、权重的设定要考虑企业营运策略、成功的要素及轻重缓急因素层级的展开要反映人力资源管理策略25部分能源公司普遍使用的因素r Technical Knowledge (专业知识 )r Problem Solving (解决问题 )r Internal and External Relationships (内外联系 )r Decision Making (决策能力 )r Risk Management (风险管理 )r Environmental Conditions (环保责任 )(英文因素 )源自以下公司：Philippine Geothermal (菲律宾 )Framatome ANP (法国 )Cal Energy (菲律宾 )First Generation (菲律宾 )Iberdrola (西班牙 )26基准岗位分析项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析 基准岗位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护主要活动：_由部门经理与评估小组提出基准岗位候选名单_顾问组与评估小组一起确认 100个基准岗位_组织基准岗位任职者及部门主管参加如何填写岗位描述书的培训_收集岗位描述书初稿_与基准岗位的主管 (约 20人 )面谈，以进一步收集有关各岗位的信息27挑选基准岗位r 什么是基准岗位？D 任职者较多D 岗位职责较清晰D 企业中的关键岗位D 反映企业整体结构D 组织中的固定职位，非临时性的r 为什么要选取基准职位？D 特殊的岗位 (如：副职 )D 职位评估本身是衡量相对价值，岗位评估的目的在于建立职等结构D 资源的考虑部门 1 2 3 4 5等级总经理主管处长一般员工28项目各参与方结构及工作关系包括总经理部的管理人员(部分步骤包括部门经理 )人力资源部及部分业务单位的代表 李芷茵卓蕴游铭意领导委员会评估小组 华信惠悦顾问组顾问意见项目汇报信息及支援协助项目执行项目管理设计执行指导要求、反馈及决策祝美龄郑佩仪邹国焕29基准岗位描述书项目计划 &认识企业设计工具基准岗位描述书基准岗位分析 基准岗位职等结构非基准岗位评估整体职等结构整合基准岗位评估总结交接及维护 主要活动：_根据岗位描述书初稿及主管面谈制作基准岗位描述书_向评估小组介绍描述书撰写的逻辑以及在岗位分析阶段发现