护理人力资源

护 理人力 资 源管理点 击添加您的副标题201X答辩人 ：第一 PPTCONTENTS人力资源的定义01护理人力资源管理02护理人力资源解决方案03排班方法0405 人力资源案例分析第一部分人力资源的定义2018什么是人力资源？定义必要性六大模块目标人 力 资源配置定义 定义：经济学与人本思想指导下，通过招聘，甄选，培训，报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理的必要性 科学配置护理人力资源可促进护理队伍结构的优化，提高护理人员工作效率，更好地为病人提供优化服务的重要保证。目标 最大限度的满足组织人力资源的需求；最大限度的开发与管理组织内外的人力资源；维护与基地组织那人力资源。 最优目标： 用最少的人办最大的事 ；使每个人都能发挥自己的潜力和长处；实现人力资本不断升值。人力资源管理分为六个模块 人员招聘与培训管理，岗位设计与培训，薪酬管理，绩效管理，劳动关系管理以及人力资源规划。人力资源配置 人力资源配置是指将 合适的人放到合适的岗位 。以确保组织目标的实现和工作任务的完成。 “ 配置 ” 不同于 “ 编制” 。 “ 编制 ” 只是人数力量。而 “ 配置 ” 解决的是如何合理利用人，把最适合的人用到最合适的岗位，充分发挥人的主动性和创造性，以提升个人利益达到组织效益的实现。把人力不仅当作成本，更是一种创造财富的资源，这是是现代社会的经营管理关。 护理人力资源的合理配置和开发利用是促进护理专业可持续发展的重要因素 。第二部分护理人力资源管理2018护理人力资源管理定义进行规划培训开发和利用的过程管理内涵就业和录用人力配置激励教育培训调动人的积极性配置原则创造并维护一个优化合理的内部环境公平竞争存在问题质量上的不足人员严重流失责权一致用人所长 岗位的层次界定不清楚绩效考核制度不完善奖罚激励机制不完全护理人力资源管理 护理人力资源管理是人力资源的微观管理。这是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识。对组织中的护理人员进行规划培训开发和利用的过程 。从而达到实现组织目标提高服务水平的目的护理人力资源管理内涵 1 护理组织对护理人员的有效管理，包括发现并投入力量“ 开发 ” 和 “ 利用 ” 好护理人力资源。包括 就业和录用人力配置激励教育培训 等四方面内容。 2通过一定管理手段。调动人的积极性。发挥人的创造力，把人力资源由潜能转化为财富（即无形资产）。 3 创造并维护一个优化合理的内部环境，使在这个环境中工作的每名成员均能有效发挥主观能动性，实现团体合作，医院的统一目标。护理人力资源配置原则 1责权一致 原则； 2公平竞争 原则； 3用人所长 原则；护理人力资源配置存在问题： 1保育员多为低学历低职称，工作经验少。虽然能得到人数上的满足，但 质量上的不足 ，导致实际上不能胜任工作的局面。严重影响护理质量与安全。 2护理人员严重流失原因 ：护理人员待遇低，工作量大，倒夜班，工作中存在一定的风险性以及配置制度的不合理。是造成护理人员流失的重要原因。护理队不稳定，工作不到位。护理员对工作的满意度偏低，缺乏职业价值感与成就感。护理人力资源配置存在问题： 3护理岗位的层次界定不清楚，任职资格和岗位职责不明确 。没有建立完善的护理层级管理制度。临床护理工作岗位混乱职责界定不清。劳动报酬差别小，导致高年资的护理员看不到自身的价值而失望；年轻的护理员也看不到护理与自身的未来，严重影响了护理团队的凝聚力与积极性，也影响了对病人的直接护理质量与服务质量。 4绩效考核制度不完善 。绩效评价是人力资源管理中不可缺少的一个重要环节。是评价，奖惩职务升降等政策正确实施的基础和依据。护理人力资源配置存在问题： 5.奖罚激励机制不完全 。由于没有明确的岗位目标及考核标准，难以对护理人员的工作进行量化考评。机制的不完善是护理员看不到多劳多得，优劳优得，做好与做不好都一样贡献大小都一样 ,，难以提高护理员的积极性。第三部分护理人力资源配置问题的解决方案2018护理人力资源配置问题的解决方案030401021.转变管理模式强调以病人为中心，以人为本，合理规划护理人力资源管理机制2.科学研究确定护理岗位及层级，明确各岗位的任职资格和岗位职责3.建立规范的培训体系科室培训形式4.健全护理薪酬和激励机制，完善各项福利待遇护 理人力 资 源配置 问题 的解决方案5.引入 竞 争机制，公开招聘 护 理人才6.建立 护 理管理 岗 位激励机制， 实 施 护 士 长竞 争上 岗护理人力资源配置问题的解决方案 转变管理模式 强调以病人为中心，以人为本，合理规划护理人力资源管理机制。 做好护理的定岗定编工作，从年龄结构、职称结构方面优化护理人力资源的配置。调整不合理配置情况，建立层级管理制度，确定明确的各岗位职责。由管理型服务逐渐转变为服务型管理，积极创建一个民主环境，为护士提供发展的平台，拓宽互患沟通渠道，实施以人为本的服务。强调对护士的尊重，尊重其意见，包括尊重其意见、建议、人格特点、自我发展需。充分发挥护理人才的主观能动性，提高人力资源利用率和工作效率。护理人力资源配置问题的解决方案 2 科学研究确定护理岗位及层级，明确各岗位的任职资格和岗位职责 所谓合适有三方面的含义： 第一方面指 人才合适。 人才的基本条件如年龄、学历、职称等符合岗位的任职资格，人才的知识结构、能力结构，人格结构、思想素质符合任职需要，能够保证工作任务的完成； 第二方面指 过程合适。 要建立人才配备的合理模式和工作机制，确保人才的培训、选拔、考评、任用的过程具有公平、公开和竞争性，结果具有激励性，能充分挖掘人的潜力，调动人的积极性； 第三方面指 岗位合适。 应该根据病人的需求和护理工作需要，设置合适的护理岗位，并明确各岗位的任职资格、岗位职责和任务。护理人力资源配置问题的解决方案 3 建立规范的培训体系 根据护理专业的特点和对护士知识、技术和能力的情况，建立并规范护理培训考核体系，建立和完善包括岗前培训、毕业后教育、继续教育在内的终身培训体系。形成适合护理工作发展需求的人才培养模式。加强护理技术操作的强化培训，提高护士操作水平，提高工作效率，使护理人力资源配置，不仅在数量上达到要求，而且在质量上也达到要求，才能提高工作质量。 科室培训形式有以下几种。（ 1）临床示范（ 2）业务讲课。如：职业礼仪要求护理安全护理相关的法律（ 3）临床护理查房（ 4）自学形式（ 5）定期组织培训考核护理人力资源配置问题的解决方案 4 健全护理薪酬和激励机制，完善各项福利待遇 坚持公平性、竞争性、激励性原则吗，调整薪酬结构，以岗位定薪酬，以工作态度、工作责任能力、绩效考核与薪酬激励挂钩，充分体现多劳多得、按劳取酬的分配原则，打破在编、聘用界限，每年根据工作情况评选优秀护士、先进个人等荣誉给，予精神和物质奖励发，挥聘用护士的主动性和创造性，提高人力资源利用率，避免聘用护士流失。护理人力资源配置问题的解决方案 5 引入竞争机制，公开招聘护理人才；规范制约机制，实施优胜略汰（ 1）通过理论及技术考核，选拔优秀的护理人员尤其是有执业证的护理人员到医院工作，通过岗前培训很快能适应工作，可以为医院节省培训成本。（ 2）实施每年签订合同至明确双方应承担的责任和义务。护理人力资源配置问题的解决方案 6 建立护理管理岗位激励机制，实施护士长竞争上岗建立护理岗位激励机制，就是要通过合法和公正的途径满足人才正常的职业成就感和追求，是一种最直接和最养有效的激励机制。对空缺的护士长岗位，采取 个人申报 科室评议推荐 专业及管理知识考试 民主测评 竞聘答辩陪 评委会评议 党委常委会审核 聘任 等程序，公开、公平、公正，择优录取。第四部分排班方法2018排班的必要性： 护士排班室是护理管理中的一项重要内容，它关系到护理工作能否顺利完成并直接影响护理质量。 科学合理的排班方式能提高护理质量，以求最大限度地利用现有的护理人力资源 。护士长是护理的基层管理者，是护士排班方式的决策者。首先，注意收集护理人力安排是否适应工作的信息，注意护士的客观反映与要求，包括满足病人的要求和满足护士学习、生活等方面的要求，使排班既满足工作需求，又能满足护士的需求，在确保安全与护理质量的基础上实现人性化护理排班。国内外护理排班的现状 1国外研究现状 国外对护士排班的研究起步较早，研究方向主要集中在护士排班的模式建立和计算方法两个方面。 目前国外发达国家普遍实行以病人为中心的责任制护理，排班方式以三班制或两班制为主，也有部分科室实行自我排班 。自我排班是指病区管理者和护士共同制定工作时间安排表。这种排班方式兼顾个人及集体双方需求，使护士能最大程度地参与工作时