农行2016年度社会评价自检自查报告.doc

农行 2016 年度社会评价自检自查报告农行 2016 年度社会评价自检自查报告2016 年，农行 xx 县支行在市分行和县委、政府的正确领导下，支行班子团结一致，带领全行员工共同努力，认真履行“服务三农”，抓住机遇加快发展，坚持支持地方经济建设，为 xx 经济建设和群众提供优质、高效、快捷的金融服务为己任，较好的支持了 xx 经济的发展，同时又促进了自身经营效益的提高。现将农行 xx 县支行 2016 年度社会评价自检自查情况报告如下：一、服务质量我行现有在职员工 85 人，下设机关部室 4 个、对外营业机构 6 个。为依法依规办事、合规经营，制定了各部门管理服务职责，定期开展党务、行务和办事公开制度；根据上级行要求完成 6 个对外营业机构的网点转型工作，提升了营业网点营销能力建设，实现网点产能的有效提升。在工作中加强营业网点“服务能力、营销能力、管理能力”和“赢在大堂”的建设工作 。不断提升网点现场客户沟通技巧，实现以客户为服务中心的沟通方式落地 ，从而提高现场为客户服务的工作效率。我行不存在作风粗暴、推诿扯皮、故意刁难、人为设障等问题。经营情况及工作效能（一）、存款业务：截止 9 月末各项存款余额261537 万元，较上年末 215206 万元，净增 46331 万元，增长 21.54。其中：个人存款余额为 167450 万元，较上年末 153262 万元 ，净增 14188 万元，增长 9.25%；对公存款余额为 94086 万元 ，较上年末 61944 万元净增 32142 万元，增长 51.88%。结算性同业存款日均余额为 814 万元，较上年日均 45 万元增加 769 万元，同业存款日均增长较好。（二）、截止 9 月末贷款、票据业务：各项贷款余额 131699 万元，比年初 94298 万元净增 37400 万元，增长39.66%。其中：1.个人贷款 57620 万元，比年初 49575 万元净增 8045 万元 、增长 16.22%；2.对公贷款 74078 万元，比年初 44723 万元净增 29355 万元、增长 65.63%。3.累计办理贴现 4624 万元。支行累计发放贷款 71762 万元，对金融支持地方经济的发展作出了努力。在所投放的贷款中主要从以下方面进行信贷投放：对法人客户共计投放 50100 万元，主要对江召高速建设投放贷款 40000 万元、对牛街河水库建设投放贷款 2500万元、对锌电股份公司和锌电公司发放贷款 6600 万元，对私营及小企业发放贷款 1000 万元。对个人客户发放贷款 21662 万元，主要从以下方面进行信贷支持：对以惠农卡为载体的农户发放惠农贷款 6180万元；发放农村个人生产经营贷款 2565 万元；发放助业贷款 7139 万元；发放农民安家贷贷款 847 万元；发放一手房贷款 1938 万元等方面进行支持。我行不存在不作为、慢作为，以及借故拖延，庸懒散慢，明拖暗抗等问题。三、廉政勤政方面我行认真抓好反腐倡廉制度规定的执行 ，狠抓单位党风廉政建设工作，全面落实好总、分行 2016 年纪检监察工作会议精神，工作中我行认真履行好下列四条考核原则：（一）统一领导、分级负责 。坚持党委统一领导，纪委组织协调，部门各负其责，谁主管、谁负责，一级抓一级，层层抓落实。（二）编制清单、理清责任。区分党委主体责任和纪委监督责任，明确党委班子、党委主要负责人、党委班子成员应履行从严治党的工作职责，逐一编制“责任清单”，实行“一主体一清单”管理。将责任清单任务与党风廉政考核指标直接对接，有效检验清单任务完成情况。（三）融入业务、突出重点。强化党风廉政建设与业务经营的关联度，将落实“两个责任”与业务经营结合起来，与年度重点工作结合起来，切实做到同部署、同落实、同检查、同考核、同奖惩，推动业务经营和从严治党取得实效。（四）严格标准、强化应用。严格考核标准，统一计分规则，确保考核结果客观公正；将考核结果与单位、个人绩效“双挂钩”，对落实“两个责任 ”不力的严肃追究问责。我行不存在滥用职权、以权谋私、徇私舞弊、暗箱操作、贪污受贿等违法违纪问题。四、纪律作风方面我行认真抓好贯彻落实县委纪律作风建设和不作为、慢作为、乱作为问题专项整治要求 ，健全作风建设长效机制 ，加强纪律建设，营造风气正的发展环境。按照“两学一做”要求，切实抓好支部学习和党建工作，轧实做好基层党组织建设 ，开展好基层党组织活动 。一是加强全体党员对党组织知识的学习；二是提升党员的纯洁性，从思想上保持党员的先进性，充分发挥党员的模范带头作用；三是在工作中把党建工作放在各项工作的首位 ，以抓党建带动支行业务经营更快发展、基础管理的进一步提升，确保全行安全经营。服务民营经济发展方面我行认真抓好县委、县政府有关改善民营经济发展环境