研发中心管理手册

第 1 页XXXX资产管理有限公司研发中心运营手册版次： 第 1 版（2017 年 5 月）编制： 研发中心 签发： 2017 年 5 月 27 日 第 2 页目 录第一章、研发中 心职能-1第二章、研发中心组织架构图-2第三章、研发中心定员定编计划表-3第四章、研发中心职务 说明书-4第一节、研发中心主管岗位说明书-5第二节、研发中心开发工程师岗位说明书-6第三节、研发中心设计师岗位说明书-7第四节、研发中心前端开发岗位说明书-8第 5 章 、研发中心部门管理制度-9第一节、总则-10第二节、研发中心的设置及职能-11第三节、附则-12第六章、研发中心人员工作规范、要求及工作指导-13第 1 页 共 14 页第一章 研 发 中 心 职 能研发中心职能分为 4 部分；第一部分为设计师，负责公司网站日常维护更新，广告、专题、网站改版，手机设计,平面物料等相关设计工作；第二部分为前端开发工程师，负责网站所有页面的静态化转换和页面重构等页面优化等相关工作；第三部分为 WEB 开发工程师，负责公司网站正常运营，维护，改版，以及在市场业务调整的需求下进行相关系统开发工作，保持公司内部相关电子信息化维护工作。第四部分为 APP 开发工程师，负责公司 APP手机客户端软件的开发及维护工作。整个部分以做好网站维护管理工作，内部系统维护及 APP 软件维护稳定运营作为本部门最终目标。第 2 页 共 14 页第二章 研发中心组织架构图技术总监设计部总监（主管岗）WEB 开发部总监（主管岗）移动开发总监（主管岗）二位组员（开发工程师）二位组员（设计师）四位组员（开发工程师）前端开发（一位）第 3 页 共 14 页第三章 研发中心定员定编计划表岗位 定编人数 增减人数 备注研发中心总监 1PHP 开发工程师 2设计师 2研发中心前端开发 1APP 开发工程师 4合计 10、第 4 页 共 14 页第四章 研发中心职务说明书第一节 研发中心主管岗位说明书职 位 名 称 所 属 部 门 直 接 上 级性 别 男 年 龄 28-35 个 性 描 述最 佳 学 历 最 佳 专 业应 具 能 力应 具 经 验其 他工 作 量 占 比 工 作 权 限1 15%2 10%3 15%4 15%5 10%6 5%7 10%8 10%9 10%10考 核 部 门 1.每 位 职 员 认 真 阅 读 此 工 作 描 述 表总 经 理 2.每 位 雇 员 严 格 按 此 描 述 表 规 定 的 职 责 和 权 限 开 展 工 作任职条件考核指标职位关系需培训项目备注1、 公 司 相 关 技 术 规 范 流 程制 定 权 ；2、 网 站 管 理 员 权 限 设 置 及修 改 权 ；3、 项 目 分 析 后 是 否 可 挂 靠的 决 定 权4、 研 发 中 心 相 关 人 员 聘 用的 决 定 权 ；3、 财 务 管 理4、 行 业 知 识 更 新3、 协 作 部 门 合 作 的 满 意 度 可 升 迁 至 此 职 位 开 发 工 程 师4、 部 门 预 算 合 理 管 控 1、 战 略 管 理5、 部 门 内 部 员 工 的 培 养 2、 组 织 管 理1、 具 体 工 作 目 标 的 达 成 率 可 直 接 升 迁 职 位 技 术 总 监2、 部 门 员 工 的 满 意 度 可 相 互 转 换 职 位按 照 网 站 运 营 部 门 要 求 对 网 站 进 行 改 版或 完 善 。建 立 规 范 、 高 效 的 技 术 部 门 独 立 运 营 管 理体工 作 时 间 八 小 时 工 作 日 ， 周 六 周 日 视 具 体 情 况注 意 避 免 过 失 思 想 意 识 滞 后 ， 抗 压 能 力 薄 弱 ， 越 权负 责 公 司 整 体 各 个 部 门 之 间 的 工 作 协 调 具体 工 作 任 务 的 分 配 。总 体 对 公 司 互 联 网 以 及 网 络 等 技 术 性 产 品研 发 工 作 负 责 。监 督 指 导 技 术 部 门 工 作 人 员 的 整 体 工 作 情况 、 协 调 工 作 配 合 方 式 。负 责 技 术 部 门 人 事 任 免 工 作 ， 随 时 吸 纳 和筛 选 技 术 人 才 骨 干 。保 证 公 司 网 络 和 技 术 型 产 品 的 安 全 性 ， 制定 技 术 部 门 保 密 计 划对 技 术 部 门 内 各 个 小 组 成 员 进 行 统 筹 安排 ， 合 理 划 分 工 作 职 能优 秀 的 领 导 、 沟 通 、 统 筹 规 划 、 熟 悉 大 型 网 站 架 构 、 具 有 开 发 经 验 、 流 行 技 术 高 度 了 解5年 以 上 开 发 项 目 管 理 经 验 、 2年 以 上 同 岗 位 管 理 经 验 、 熟 悉 金 融 互 联 网 行 业良 好 的 技 术 基 础 ， 能 应 对 大 型 网 站 整 体 规 划 和 建 设 能 力 ， 把 握 项 目 开 发 进 度工 作 职 责 及 具 体 内 容 工 作 结 构完 成 其 指 定 工 作 方 案 或 达 到 工 作 目 标技 术 主 管 研 发 部 总 经 理自 信 、 坦 诚 、 开 朗 、 健 谈本 科 计 算 机 相 关 专 业总 经 理技 术 主 管WEB开 发部APP开 发部设 计部第 5 页 共 14 页第二节 开发工程师岗位说明书职 位 名 称 所 属 部 门 直 接 上 级性 别 男 年 龄 25-35 个 性 描 述最 佳 学 历 最 佳 专 业应 具 能 力应 具 经 验其 他工 作 量 占 比 工 作 权 限1 30%2 20%3 20%4 15%5 15%6910考 核 部 门1.每 位 职 员 认 真 阅 读 此 工 作 描 述 表总 经 理 2.每 位 雇 员 严 格 按 此 描 述 表 规 定 的 职 责 和 权 限 开 展任职条件考核指标职位关需培训项目备注3、 协 作 部 门 合 作 的 满 意 度 可 升 迁 至 此 职 位 开 发 工 程 师1、 具 体 工 作 目 标 的 达 成 率 可 直 接 升 迁 职 位 技 术 主 管2、 部 门 员 工 的 满 意 度 可 相 互 转 换 职 位工 作 时 间 八 小 时 工 作 日 ， 周 六 周 日 视 具 体 情 况注 意 避 免 过 失 思 想 意 识 滞 后 ， 抗 压 能 力 薄 弱 ， 越 权配 合 前 端 工 程 师 完 成 界 面 和 脚 本 调 试 ；维 护 和 优 化 现 有 系 统 ， 保 障 系 统 稳 定对 新 技 术 的 学 习 和 应 用 操 作对 页 面 冗 余 代 码 的 整 理 和 定 期 维 护基 于 互 联 网 相 关 产 品 开 发 、 维 护 、 网 站 改 版 、 CMS系 统 架 构2年 以 上 PHP开 发 经 验 ， 对 开 源 框 架 及 面 向 对 象 较 为 熟 悉学 习 能 力 强 ， 接 受 新 事 物 ， 信 心 ， 抗 压 能 力 强工 作 职 责 及 具 体 内 容 工 作 结 构根 据 产 品 需 求 完 成 web程 序 的 设 计 和 开开 发 工 程 师 研 发 中 心 技 术 主 管自 信 、 坦 诚 、 开 朗 、 健 谈本 科 计 算 机 相 关 专 业营 销 中 心 总 监营 销 中 心 组 总 监媒 介 经理 销 售 助理技 术 总 监技 术 主 管WEB开发 工 程师APP开发 工 程师第 6 页 共 14 页第 3 节 设计师岗位说明书职 位 名 称 所 属 部 门 直 接 上 级性 别 不 限 年 龄 25-35 个 性 描 述最 佳 学 历 最 佳 专 业应 具 能 力应 具 经 验其 他工 作 量 占 比 工 作 权 限1 30%2 20%3 20%4 15%5 15%8910考 核 部 门备注1.每 位 职 员 认 真 阅 读 此 工 作 描 述 表总 经 理 2.每 位 雇 员 严 格 按 此 描 述 表 规 定 的 职 责 和 权 限 开 展设 计 师需培训项目考核指标1、 具 体 工 作 目 标 的 达 成 率 职位关可 直 接 升 迁 职 位 设 计 主 管2、 部 门 员 工 的 满 意 度 可 相 互 转 换 职 位3、 协 作 部 门 合 作 的 满 意 度 可 升 迁 至 此 职 位工 作 时 间 八 小 时 工 作 日 ， 周 六 周 日 视 具 体 情 况注 意 避 免 过 失 思 想 意 识 滞 后 ， 抗 压 能 力 薄 弱 ， 越 权工 作 职 责 及 具 体 内 容 工 作 结 构负 责 对 网 站 整 体 表 现 风 格 的 定 位 ， 对 用户 视 觉 感 受 的 整 体 把 握进 行 网 页 的 具 体 设 计 制 作 ；产 品 目 录 的 平 面 设 计 ；各 类 活 动 的 广 告 设 计 ；协 助 开 发 人 员 页 面 设 计 等 工 作 。设 计 师 研 发 中 心 设 计 主 管任职条件自 信 、 细 心 、 严 谨 、 学 习本 科 设 计 相 关 专 业精 通 Photoshop， Coreldraw,Frontpage,Dreamweaver等 多 项 网 页 设计 软 件 进 行 按 需 求 设 计 网 页 和 制 作 平 面 物 料除 了 基 本 软 件 使 用 以 外 ， 还 应 具 有 以 下 特 点 ： 配 色 、 布 局 、 细 节 、 心 态 、 学习 、 技 能 、 用 户 体 验学 习 能 力 强 ， 接 受 新 事 物 ， 信 心 ， 抗 压 能 力 强技 术 总 监设 计 主 管WEB设 平 面 设第 7 页 共 14 页第 4 节 前端工程师岗位说明书职 位 名 称 所 属 部 门 直 接 上 级性 别 不 限 年 龄 25-35 个 性 描 述最 佳 学 历 最 佳 专 业应 具 能 力应 具 经 验其 他工 作 量 占 比 工 作 权 限1 30%2 30%3 20%4 20%567考 核 部 门备注1.每 位 职 员 认 真 阅 读 此 工 作 描 述 表总 经 理 2.每 位 雇 员 严 格 按 此 描 述 表 规 定 的 职 责 和 权 限 开 展需培训项目2、 部 门 员 工 的 满 意 度 可 相 互 转 换 职 位3、 协 作 部 门 合 作 的 满 意 度 可 升 迁 至 此 职 位工 作 时 间 八 小 时 工 作 日 ， 周 六 周 日 视 具 体 情 况注 意 避 免 过 失 思 想 意 识 滞 后 ， 抗 压 能 力 薄 弱 ， 越 权考核指标1、 具 体 工 作 目 标 的 达 成 率 职位关可 直 接 升 迁 职 位 技 术 主 管工 作 职 责 及 具 体 内 容 工 作 结 构网 站 改 版 及 频 道 调 整 ， 将 设 计 师 页 面100%完 美 转 换 为 静 态 页 面根 据 W3C标 准 进 行 重 构 后 ， 可 以 让 前 端的 代 码 组 织 更 有 序 ， 显 著 改 善 网 站 的 性能 ， 提 高 网 站 访 问 速 度 ， 还 能 提 高 可 维护 性 ， 对 搜 索 引 擎 也 更 友 好 ；重 构 后 的 网 站 能 带 来 更 好 的 用 户 体 验 ，用 XHTML+CSS重 新 布 局 后 的 页 面 ， 文件 更 小 ， 下 载 速 度 更 快 。网 站 重 构 ， 优 化 代 码 结 构 ， 通 过 新 技 术提 高 用 户 体 验 友 好 度前 端 工 程 师 研 发 中 心 研 发 部 主 管任职条件自 信 、 细 心 、 严 谨 、 学 习本 科 计 算 机 相 关 专 业精 通 各 种 Web前 端 技 术 ， 包 括 XHTML/XML/CSS/Javascript/ActionScript等（ JS和 AS之 一 即 可 ） ；深 刻 理 解 Web标 准 ， 对 可 用 性 、 可 访 问 性 等 相 关 知 识 有 实 际 的 了 解 和 实 践 经 验 ；有 基 于 Ajax或 Flash的 RIA应 用 开 发 经 验 ；至 少 精 通 一 门 非 Web前 端 脚 本 的 语 言 （ 如 Java/PHP/C+） ， 并 有 项 目 经 验 ；学 习 能 力 强 ， 接 受 新 事 物 ， 信 心 ， 抗 压 能 力 强技 术 总 监前 端 开 发 工 程 师第 8 页 共 14 页第五章 研发中心部门管理制度第一节 总则1、为规范部门的日常管理，加强对部门内部日常工作开展的监督与考核，维护客户、员工的合法权益特制定本规章制度。2、本制度中所指客户均为房地产开发商或代理商。3、研发中心全体员工及相关部门应遵守本规章制度；第二节 研发中心的设置及职能1、部门结构1.1 研发中心按职能划分，分别设 WEB 工程师、APP 工程师、设计师、前端开发；1.2 岗位划分主管：技术总监、研发部主管，组员：WEB 开发工程师、APP 开发工程师、前端开发工程师、设计师1.3 WEB 开发工程师名组员、APP 开发工程师名组员、前端开发 1 名组员、设计师名组员；1.4 各组员工作向主管负责，非人事任免等重大事件均服从主管安排。主管协助组内成员的相关协调配合工作；1.5 各组主管工作向研发中心总监负责；研发中心总监协助各组协调管理工作，并协助作重要客户的跟进支持。2、绩效考核2.1 绩效考核为月度绩效考核；第 9 页 共 14 页2.2 月度绩效考核：每月以岗位为单位进行考核。2.3 绩效考核内容待定2.4 绩效考核结果：WEB 开发工程师的每月绩效考核按网站的整体流量作为考核标准；设计师的每月绩效考核跟工作量挂钩，每个人员都对应了每月的基本工作量和基本考核分数，超过基本工作量的部分计算为绩效奖励，超过基本考核分数的，作为员工晋级考核的标准；不足当月基本工作量的，按比例扣除绩效工资。2.5 月考核将作为员工年度考核的重要参考依据，将作为员工晋级和薪资定级的依据。、部门会议制度3.1 、部门每周一下午例行一周工作会议；周三进行工作进度跟进汇报工作；周五进行一周工作内容汇报。.、部门会议汇报时，部门内部员工需清晰汇报个人工作进展以及问题。.、部门负责人有每周必须向直属领导进行必要工作汇报和工作进展情况。、工作报告.、部门工作报告分为二部分，设计师将每周、每月工作内容向设计主管进行汇总并呈报给研发部负责人；、和前端工作直接向研发部负责人汇报，汇报内容以电子邮件发送。.、研发部负责人将周报、月报汇总并呈报给其直属领导。5、上线规范.、网站上线时必须遵守以下规范：.不得将测试信息留在网站上。.上线时必须保证程序的稳定性和安全性.改版上线工作需要在下班后进行操作，以勉发生意外时对浏览者造成第 10 页 共 14 页影响。.上线时要保证所有功能无遗漏，不得将半成品网站（）上线、网站生成静态标准.、网站新闻内容部分必须生成为纯静态化。新房中心和手机版可以使用伪静态。.、如遇页面改版后需要生成大量静态文件时，必须要在下班后进行，白天进行操作会造成服务器卡停现象。、修改备份.、修改网站文件时，需要对之前文件进行备份，并说明修改内容，方便后期功能开发时便于查询.、网站数据库，需要每天进行备份，备份地点为本地；网站服务器（文件）每周需要进行备份，备份地点为本地；.、网站服务器及数据库服务器需要建立热备份机制，主服务器一但发生意外，备份服务器需要在小时内进行替换。、产品研发评审流程.、产品研发时为保证每个环节都能保持一致，需要设计对前端工作进行评审，前端又对后台评审，保证上线后的效果跟设计保持一致。第 11 页 共 14 页、保密规定.1 、为保护安徽海德资产管理有限公司（以下简称:我司）的软件技术秘密，防止无形资产流失，根据中华人民共和国保守国家秘密法 、 中华人民共和国反不正当竞争法和国家科委 1995 年 1 月 6 日发布的科学技术保密规定文件，结合我司的实际情况，特制定我司软件技术保密管理规定 （以下简称规定 ） 。.2 、软件技术秘密是一种重要的无形资产，保护我司的软件技术秘密是每位职工的义务和责任，任何人不得利用职权和工作之便或采取不法手段泄漏、发表、使用、许可、出售、转让我司的软件技术秘密。.3 、技术应用部、硬件维护及外勤推广部等部门要把软件技术保密工作列入工作规划，计划及责任制度，使软件技术保密工作真正落到实处。、商业操守.1 员工不应有任何有损研发部利益或声誉的行为；.2 研发部希望员工遵守的主要商业操守和行为准则包括：信息保密守时履行规定职责时的忠诚和正直互相尊重和爱护研发部财产遵守劳动合同、规章、程序和指导方针 不从事任何危害自身及他人安全、道德或有损研发部形象的活动 互相合作 及时向管理部门报告工作进展在处理与他人关系、研发部事务和研发部财产时应诚实第三节 附则1. 研发部相关工作流程如下：第 12 页 共 14 页需求人新建需求文档研发部排期制作新需求 完成验收需求文档确认修改需求文档