xx公司国内外标杆企业服务模式分析报告1_第1页
xx公司国内外标杆企业服务模式分析报告1_第2页
xx公司国内外标杆企业服务模式分析报告1_第3页
xx公司国内外标杆企业服务模式分析报告1_第4页
xx公司国内外标杆企业服务模式分析报告1_第5页
已阅读5页，还剩200页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

XX股份有限公司 国内外标杆企业服务模式分析报告本报告包括以下 7个部分 国内外标杆企业服务模式对比分析概要 康明斯中国业务服务模式分析 康明斯国际业务服务模式分析（以北美为例） CAT国际服务模式分析 玉柴服务模式分析 潍柴服务模式分析 VOLVO服务模式分析本报告包括以下 7个部分 国内外标杆企业服务模式对比分析概要 康明斯中国业务服务模式分析 康明斯国际业务服务模式分析（以北美为例） CAT国际服务模式分析 玉柴服务模式分析 潍柴服务模式分析 VOLVO服务模式分析1919年成立的美国康明斯公司是全球 50马力以 XX油发动机产量的最大制造商，目前亚太市场已成为康明斯在海外的最大的市场q 康明斯的产品线包括发动机、发电机组和滤清器系统，同时康明斯还生产发动机部件、天然气发动机和信息产品。q 2001年康明斯的年销售额为 57亿美元，是美国财富 500强企业和美国最受景仰的公司之一，全球雇员 2万 5千人。q 全球 50马力以 XX油机的主要制造商排名第一。q 由于在美国本土面临着巨大的竞争压力，康明斯在维持本土市场的前提下，将战略目标瞄准了其市场基础较好的亚太市场，特别是中国和印度这两个最具潜力的市场，目前亚太市场已成为康明斯除美国本土外最大的市场。欧洲欧洲 / CIS15%亚洲亚洲 / 澳大利亚澳大利亚16%墨西哥墨西哥 / 拉美拉美8%加拿大加拿大5%非洲非洲 /中东中东2% 康明斯的销售区域分布图（ 2001，按销售额划分）数据来源：康明斯年报美国美国 53%康明斯的发动机业务的营销主要由康明斯（中国）投资公司来完成，因此我们将重点关注康明斯（中国）投资公司的营销服务网络的建设q 康明斯把中国作为世界最具潜力的柴油发动机市场，制定了明确的公司战略；对未来中国的柴油机市场，康明斯将以合资厂产品为主导，以进口产品作为补充，按照康明斯在国外先进的管理模式来发展和管理其营销网络；为此康明斯不断根据中国的国情，调整其市场策略，取得了很大的成功，其在营销服务网络的构建和管理成为不少国内企业学习的对象q 康明斯的产品线众多，与国内许多拥有多个产品线的柴油发动机企业相似；同时康明斯的产品型号众多，与 XX厂等国内柴油机厂的多品种的情况类似q 东风柴发厂尽管创立了维修东风康明斯 B系列发动机的 “星级服务 ”的服务网络，但是其网络在很大程度上得到了主机厂 东风服务网络的支持，这对于缺少强大的主机厂可以依托的 XX厂而言没有太多的借鉴意义。为什么我们关注康明斯（中国）投资公司的营销服务网络？康明斯在中国的营销服务网络比较成功康明斯的产
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 思想汇报

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论