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文档简介
前 言& 寿险的经营就是早夕会的经营&早夕会氛围决定队伍面貌&计划得当、规范有序、认真务实目前早夕会存在的主要问题 主管对基本流程不熟悉,不重视事前缺乏规划,事后缺乏回馈、评优和整理 形式单调,内容乏味早会 流程序号 内容 时间 操作 细则一 晨 会前音 乐二 晨会 开始(司歌、司 训 ) 4分三 敬 业时间 2分四 业绩 通 报 10分1 昨日展 业 区、展 业课业绩进 度分析目 标 达成, 竞赛 方案的提醒2 昨日 进单 收展 员 表 扬3 进单 人 员经验 分享五 天气 预报 、新 闻时 事、感性 时间 10分 简单 明了,不展开六 多媒体 VCD观 看 15分 可放在夕会 操作,但要保 证 出勤七 专题报 告 20分 每周四次八 开心一刻 15分 每周一次,周五九 政令宣 导 10分十 晨会 结 束, 颂读 工作信条 2分十一 二次早会 15分 布置任 务 ,个 别辅导特 殊 提 醒 进单人员经验分享(可事先与进单者沟通) 主持人提问:你与客户如何认识 接触了几次;所销售险种 本月目标达成 在接触过程中你是如何导入保险的 客户提出了什么拒绝问题,你是如何进行拒绝处理的 最终促成的原因 你设计的险种组合是如何打动客户的 最打动客户的一句话等问题 你认为做得最好的一点及需要改进的地方 主持人点评:提炼总结值得借鉴的精华部分新闻时事: 简单明了,不展开,请主讲人 事先摘录于专用本,结束后再 移交下一位主讲人 。感性时间: 家事百科 智慧花絮 工商快讯 热点新闻 行销摘录开心一刻:笑话、 PTT演讲、辩论、庆生会、每周一歌、卡拉 OK赛、游戏专题内容 教育与训练K 知识 基础、产品、后援、综合开拓 例:新旧商品特色与话术研讨A 态度 行业、寿险、公司、基本法 例:成功人士展示、基本法宣导S 技巧 销售流程 例:电话约访、收费话术、技巧H 习惯 销售、礼仪、公司制度、行业规范 例:展业礼仪、活动管理专题形式 案例重演、话术组织、角色演练、纯讲授式事先与组员沟通,时间控制在 20分钟左右内容须与保险有关准备好投影片请 2位老员工做演练,之后大家作点评,最后请新人做演练大家点评,点评完区主任或课长作总结夕会项目夕会项目 :活动追踪,当天拜访情况简单复述 选择代表问题研讨或讲解个案演练填写工作日志一对一个别辅导要求:形式稳定而不死板,内容充实而不深奥。做到:沟通、共识、共行早夕会的内容与形式早夕会的内容与形式一、 事前充分准备:(月计划、每周专题上报、制作行事 历表公告于员工 )。二、 严格差勤管理,控制出勤率。三、 为员工提供主持机会,激发全员参与意识。四、 努力营造融洽气氛。五、 精彩主动、准时的结尾,留下下次参加晨会夕会的渴望。六、 注意对重点项目或人物进行适当包装 。早夕会操作注意事项早夕会操作注意事项 :成功早会应具备特色成功早会应具备特色四性:知识性 趣味
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