学雷锋班组年度总结.doc

学雷锋班组年度总结学雷锋班组年度总结2015 年已经结束，回首过去的一年，自 年初接到分公司要求争创特色班组的任务以来，我们线路的驾驶员推荐我 任 17 路班组长 。在日常的工作中 我 常常 思考：如何搞好班组工作？目前的工作还有没有改善的余地？如何改善？从何处入手？我的结论是：首先必须要有主动想做事的积极性，如果主观不想做，那么任何创新的思路，有效的方法都只是纸上谈兵。 1、班组长如何“做” 作为班组长，增强工作责任心，责任胜于能力 ，提高加强文化学习，敢于管理，善于团结人。要及时了解班组每个成员的思想动态，重视职工情绪 ，因人而异，要学会换位思考，及时发现工作各环节中的成绩与纰漏，好的肯定，错的提醒，真正体现班组长对下属的关心和爱护。 2014 年，为使班组建设更上一个台阶，我从我们线路的车辆卫生、车厢文化着手，自己带头每天做好车辆清洁卫生，并督促其他同事坚持做好车辆卫生工作，在他们忽略的细节上我常常主动帮着他们一起做。一些驾驶员看到我的车厢布置得很温馨，也要我帮着他们一起搞车厢文化，鉴于我们 17 路是一条通往市郊的线路，我便和线长商量，以传承公交优良传统的“学雷锋”为主题，设计 17 路特有的车厢文化，并利用休息时间叫线路上的几个年轻人一起帮着大家逐个完成属于我们 17 路自己的“学雷锋”车厢文化。在调度室，我根据我们 17 路争创特色班组的理念和开展的一些活动制作了一块流动展 板，不定期发布我们班组的信息和活动总结，让每个驾驶员增强集体荣誉感 。 2、凝聚班组成员的个人闪光点 在这一年中， 我们 17 路开展了“学雷锋精神，创品牌线路”为主题的 系列 活动 。 活动中，班组的每个成员人人参与， 积极帮着我出谋划策， 期间 涌现了一些先进典型 。 他们各有所长，有的是营运 方面的能手 ，有的是 安全方面的能手，有的是服务 乘客的能手，有的是车辆 卫生 清洁 的能手， 更 有节油降本节支的能手， 还有不计较个人得失，发扬团结奉献精神 的协调能手。在每一次的活动中 ， 他们 都各自发挥自己所长。 在 17 路的节油活动中，91165 张敏、91157 朱肖赉发挥老公交的优势，他们在车辆养护、节油方面一直有着丰富的经验，他们主动参与传帮带的导师带徒活动。由张敏带的驾驶员任晓旭，经过不断指导，使任晓旭的 91164由亏油车转变为节油车，并在今年的节油榜上名列前茅。 17 路上在服务卫生方面做得好的，有 91159 驾驶员杨红东、91158 驾驶员戴桂平等，他们对平时的卫生工作就如同在家一般，把车厢打扫得干干净净，对乘客热情周到，想乘客所想，急乘客所急 。今年，杨红东就多次在车厢内拾获乘客遗留物品 ，其中一次在三院站台上拾获外地乘客遗留的出生证明，身份证等多种证件 ，经联系失主，失主激动万分，连胜感谢并称赞无锡公交驾驶员真是好样的 。他们的一举一动，感染着身边其他的同事，为 17 路开展学雷锋精神，争创品牌线路、优秀班组作出了表率。 17 路的驾驶员常常把营运中遇到的问题放到调度室探讨，大家 集思广益，群策群力， 共同的目标就是 为给乘客营造一个和谐的乘车环境 和乘车氛围。3、丰富班组团队活动 今年 公司开展了 “践行群众路线，打造精品线路”的活动， 我觉得我们 17 路“传承雷锋 精神，你我共同携手” 的 主题 也是打造精品线路的一种 ， 所以我主动向线长提出，请求分公司给我们机会加入到争创的行列。 为了使我们的班组能够与公司精品线路的要求合拍，我请教了我们领导，召开了一次 17 路线的全体驾驶员会议，统一思想，然后 在调度室尝试制作了一块展板，把我们的班组精神 、口号、承诺和目标都展示给大家，也是向大家发出倡议。每个月通过实际的工作业绩在班组中选出节油之星、安全之星、奉献之星。没想到这小小的班组展板 有效 地 凝 聚 了 人心，激发 了大家争创优胜 班组 的 士气， 也 塑造 了我们“学雷锋” 班组 的 形象， 促使大家在工作中不断你追我赶 。 现在的 17 路，默默无闻、不计个人得失，以班组大局为重的驾驶员很多，如 91166 驾驶员成军、91169 驾驶员陈建文等，他们在平时的工作中，遵章守纪、安全行车，驾驶心态良好，团结周围同事，关心班组生活，支持班组建设。在班组中形成了互帮互助的良好风气。 2015 年 10-12 月 ，恰逢无锡迎接全国文明城市检查 。公交 作为 城市的窗口， 在创建检查中 无论是营运安全 、 还是车辆卫生都要求人人达标， 我们 17 路班组一定要在国检中挣得荣誉。经过大家的商量 ，因为创建跨度时间较长，我们开展了每周一次的 逐 辆车 集中清理 活动 ， 平时 对个别 车辆 存在 的 问题 则 一对一 进行 帮扶，对 每一辆车的 卫生死角 都 进行分批清理，落实到人。 总结一年来 活动的 开展 和不断深入， 我们 17 路的面貌已经焕然一新 ， 展望新的一年，本人将 加强自身学习，不断 提高综合业务水平 ，努力做好班组带头人 。 这一年来的锻炼，使我 对班组 建设 有了明确的前进方向 和 计划， 我觉得只有大家 心往一处想，劲往一块使 ，形成一个具有团结协作能力的团队。 新的一年 ，我要力争 把班组