市公证处主任2015年度述职述德述廉报告.doc

市公证处主任 2015 年度述职述德述廉报告市公证处主任 2015 年度述职述德述廉报告2015 年以来，本人在市委、市政府和局党组的正确领导下，在各级领导和同志们的关心支持下，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白做人，我认真履行职责，切实抓好分管工作，圆满完成了年初制定的各项工作计划和重点任务。现将有关情况汇报如下：一、认真工作，履职尽责今年以来，在局党组织的正确领导下 ，我处狠抓公证质量，不断完善公证便民服务，各项工作都取得了很大的进步，全年共办理各类公证事项 8350 件，较去年的 7320 件，同比增长了 14.1%。其中，国内民事、经济 3110 件 ，较去年的 2146 件，同比增长了 44.9%；涉外、涉港澳台公证 5240件，较去年的 5174 件，同比增长了 1.3%；公证收费 328.9万元，较去年的 261 万元，同比增长了 26%，圆满完成了省厅下达的办证件数和公证收费各增 10%的工作目标。此外 ，公证服务质量得到进一步提升：一是严格落实首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度，使工作人员牢固树立制度意识和群众意识，把执行落实制度转化为工作标准和自觉行动，努力提升公证服务水平和质量。二是针对老弱病残等特殊群体 ，对确实无法前来公证处的，提供预约办证或上门办证服务，并在公证大厅内开通了老弱病残和军人优先服务窗口。目前，已为近二十名行动不便的老年人提供了上门办证服务 ，对前来大厅办理公证的老年人等特殊群体提供绿色通道，节省办证时间。三是完善公证大厅的硬件设施，为当事人配备等候椅、老花镜，更换优质饮用水等，于细节之处体现公证处的人性化便民服务；在办证窗口摆放电话公示牌，开展电话咨询和预约服务，提高办证效率，不让群众跑空路；设立公证引导服务台，接纳群众办证咨询，引导群众取号排队。二、廉洁自律，以身作则身为一名公证人员，我深深知道，只有坚决执行党的纪律、遵守国家法律，做到立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一己之私 ，切实做到自重、自省、自警、自励，才能真正做到清清白白为政、堂堂正正做人、干干净净办事。一年来，我自觉参加“三严三实”专题等教育活动，认真学习党风廉政建设的若干规定，严格遵守各项党纪政纪，严以律己 ，以身作则，始终同党中央在思想上政治上行动上保持高度的一致。在学习中，努力提高政治理论素质，主动改造主观世界，提升廉政意识，树立正确的权力观、地位观、群众观和利益观。在工作中，积极查找不足，正确行使权力，注重自我预防，坚持以人为本，执政为民的理念，提高公证质量，完善公证服务，推动公证工作的不断发展。按照习近平总书记“教育实践活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高”的重要精神，本人不断进行自我反省、自我警醒，牢固树立为民服务意识，对党和人民常怀一颗自律之心、一颗敬畏之心，以“为民、务实、清廉”的精神品质和公平公正的工作作风，赢得人民群众的信任和爱戴。同时 ，深刻领会习近平总书记关于依法治国的重要理念 ，在公证工作中时刻把握法律这根红线，强化公证人员的质量意识、执业风险意识，进一步提升业务能力，增强社会公信力。三、修身养德，以德从政作为一名党员干部，我始终注重加强党性锻炼 ，坚持正风立德、以身作则、顾全大局、敢于担当 。努力做到在利益面前不动摇，原则问题不让步，接受任务不讲价钱。在决策和分工上，我始终从全局出发，发扬民主，做好表率。一方面，贯彻民主集中制，严格按规定程序办事，做到科学决策、民主决策;另一方面，严格按照责任分工，做到分工不分家，使大家各司其职 ，各尽其责，相互配合，形成合力，确保工作高效运转。我以德从政，急民之所困，解民之所忧。一是为解决群众关心的“缴费难”问题，节省当事人办理公证的时间成本，协调安装非税收入 pos 机，为群众提供优质高效的“一站式”服务。11 月 5 日，由省财政厅和工商银行合力研发的专门适用于行政事业单位代为收取财政款项的“非税 pos 机” 正式进入我处。该 非税 pos 机的使用，结束了在xx 市必须往返银行缴纳公证费的时代，实现了真正意义上的“一站式服务”。二是开展网上咨询服务，打造与当事人进行良好沟通的新平台。5 月份，我处结合公证工作的具体需求，本着“走进群众、了解群众、服务群众、解决问题”的工作方向，在 xx 市司法行政网站上开通“办理公证”专栏，及时发布公证信息时讯，借助新媒体，为当事人了解公证提供网络平台。并且，通过开设“在线咨询”板块，当事人可以随时随地发问、咨询，我处后台工作人员会及时给予答复，这是除现场咨询、电话咨询、社区定点咨询外的又一种便利的、全方位的公证法律咨询服务平台，实现了为当事人提供咨询服务渠道的多元化。自五月份开通以来，已为两名当事人解答公证相关问题，后期我处会加大对此渠道的宣传力度。三是实行周六轮流值班制度，延长工作时间为群众提供公证法律咨询服务。公证人员轮流于周六在公证大厅值班，每天值班人员为两人，带班领导1 人 。主要负责解答来人来电咨询，接收公证业务材料等，并建立周六值班工作记录本，做好值班登记工作。截至 12月 23 日，累计接听咨询电话 71 次 ，接待群众 60 余人，另外，还受理公证 37 件，出具公证书 81 份、存款查询函 9份，粘贴公证书 289 份。四、存在的不足及整改措施回顾自己在工作、廉政和自身建设方面，虽然有了一定的进步和提高，但距党和人民的要求还有一定的差距 ，存在着一些不足。一是工作急于求成，对当事人情况的了解和遇到的实际问题缺乏全面系统地掌握 。二是廉洁自律的力度不够，不能持之以恒的用党的纪律约束自己和下属，时有存在审批把关不严的现象。三是学习存在片面性，缺乏针对理论的系统研究和深刻理解，学习的自觉性、专业性和实践应用仍需进一步加强。对此 ，我将及时查摆，深刻剖析，切实解决自身存在的问题。在今后的工作中 ，我有决心通过刻苦学习政