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学习赵秀梅事迹心得体会学习赵秀梅事迹心得体会不知从何时开始， “老人”在大家的眼里被贴上了的恶性标签，甚至，有人见到老人绕着走，生怕一不小心“惹上”事儿，其实，不必这样，老人没有那么“坏” ，他们还是那样温和慈祥，坚守着做人的品质，为后世之榜样。你看，这位陕西省铜川市耀州区永安北路新民巷拥军鞋店的老板，71 岁的赵秀梅，作为一名普通个体工商户，三十年来，始终坚持优质规范服务，诚实待人，用残疾的肢体谱写着诚实守信的动人篇章，实现人生价值。她用诚信的画笔 ，画出人生最美的风景。赵秀梅严把商品质量关，用诚信传扬美名。“拥军鞋店”开业后，赵秀梅总是货比三家，一遍又一遍地对比挑选供货商，坚持“质量第一”的原则，严格掌控质量关，绝不把存在质量问题的货品提供给消费者。正因为赵秀梅的商品质量上乘，价格公道 ，“拥军鞋店”的美名传扬开来。当今社会，“一切向钱看”的“维利益主义”使许多商家无所不用其极，以次充好。不仅生活用品，这种歪风邪气还蔓延到食品行业，网络上甚至流传着国人“百毒不侵”的段子，在为之一笑之后，我们是不是应该思考为这一笑我们付出的代价之沉重。刚过去的“双十一”，“剁手”购买打造消费新纪录的同时，因质量问题导致的退货率也是不停刷新记录，电商给我们的生活带来便利的同时，良莠不齐的商品也是让消费者的头疼了又疼。所以，我们期望所有的经营者都能够像赵秀梅一样 ，严格把控商品质量关，为消费者提供质量合格、价格公道的日常用品、食品药品和生活服务，播撒诚信的种子，营造良好的市场环境。赵秀梅坚持“顾客为本“，用真诚铸就诚信人生。赵秀梅待人真诚、服务周到、信誉度高，给客户提供人性化的服务，哪怕赔钱都要帮助贫困的人。古往今来，“客户至上”、“客户就是上帝”等俗语一直被经营者视为服务理念。使客户感到宾至如归是经营者提供服务应做到的责任和义务。然而，当下社会，宰客、欺客的例子也不在少数，房地产行业不履行承诺，糊弄购房者；服务业先拉进店门，强制消费；电商行业客服因为一个“中评”就可以锲而不舍地打电话骚扰消费者，威胁消费者修改评价这种种的劣质服务让市场混乱不堪，不仅寒了消费者的心，也是断了商家长久经营的路子。在我们越来越为市场感到担忧的同时，像赵秀梅一样以客户为本 ，待人真诚的经营者也不在少数，他们用真诚的服务迎接每一位消费者，用善良的心灵播撒着温暖，我们需要诚信的“赵秀梅 ”们引导买卖关系和谐化 ，市场秩序规范化。他们像阳光、像雨露滋润着“诚信”的种子生根发芽。赵秀梅感恩社会，用自立自强、服务人民、回报社会书写精彩人生。从当年的“全国拥军模范”，到“文明个体工商户”，再到“诚实守信”好人，赵秀梅从来也没有因为越来越多的荣誉松懈。她坚持把诚实守信贯穿经营始终，赢得了顾客的广泛赞誉，也赢得了社会的认可 。坚守诚信的人必然是善良的，是懂得感恩社会、感恩生命的，作为残疾人的赵秀梅对此有比正常人更为深刻的感悟，所以三十年来，她坚持自食其力 ，更要服务群众，回报社会。对于每个人来说，回报社会都应该是价值观认知中重要的组成部分，不管在什么时间、以何种方式，哪怕只是做好自身的本职工作，承担起应承担的责任，都是我们感恩社会的表现和努力方式。做一个真诚的人，用“服务社会、感恩社会”的肥料 ，用心培育“诚信”的种子，我们总能有意想不到的收获。