精编医院医护人员岗前培训心得5篇

精编医院医护人员岗前培训心得 5 篇意料之外，却又在情理之中，*脑科医院的2017 年第三次员工培训就这样悄悄而又匆匆的到来。说实话，要说我对培训和规培什么的一系列的活动是有抵触心里的，在我想来，培训无非是一些领导走上讲台夸夸其谈，大说医院多么好，多么优秀，多么辉煌，取得过什么样的傲人成绩，给我们进行洗脑类教育什么的，和学校校长演讲差不多，让我们认为来此不虚此生一样，但上头有命令，我只要想在医院工作，就不能不去，就这样，我带着抵触情绪来到了十六楼会议室！意料之外的是这次培训人员跨度很大，不论是年龄从 20 几到 40 几岁，还是从护理到医师到医技到后勤人员，人员组成有点复杂，其中竟然还有主任。情理之中的是偌大的一个医院，对刚入职来院上岗人员怎么能没有一次填鸭式或者炫耀式的总体介绍呢！于是，我们的培训如火如荼的展开了！来到十六楼会议室后，先签了字，之后按喊号顺序分成了四个组，每组大概 10 人，我们互相做了介绍，之后讲课开始了，登上讲台的都是医院领导阶层，院长、主任、护士长。我以为领导会把医院夸的多么好，但没有；我以为领导会大讲道理，但没有；我以为领导会高高在上，但没有；我以为 ，但没有；为此，我深感惭愧！随着讲课的进行，我渐渐的改变了心态，从抗拒到接受，从漠视到感动，领导们的那一份情谊令我动容，我不禁为之感叹：原来，我一直在寻找的组织，寻找的眷恋，就在这里呀！领导们讲解了医院的概况，从好的不好的方面都讲了出来，黑历史也不回避，这种心态，坦坦荡荡，令人叹服！医院文化的介绍令我眼前一亮，作为传统文化学习者的我，对医院文化尤其在意，一个感恩，牵引了我的心，医院把感恩分了四个层次：感恩员工，感恩员工家属，感恩病人，感恩社会各界！我从利中看到了情，那份真实不虚的爱与关怀，并非一句口号，院领导始终言传身教的践行着，这一份坚持、认真与真诚，试问有哪个员工和病人不为之所感动呢！我才知道，原来也有医院不止讲经济，他们更讲情，讲人文，把自己交给这里，很放心！之后的演讲也都很实际，不讲大道理，空学说，实实在在讲与我们工作人员息息相关，在以后工作中能接触到，并与自身利益安全不可分割的内容。其中讲到了医患纠纷、医患沟通技巧、医护人员的权利；讲到了医保、医改自己工作人员的优惠医疗；讲到了院内感染，提醒我们保护自己，认真规范操作；讲到了消防安全与生产安全法律法规并进行了安全演习；讲到了我们以后工作中要用到的电子病历系统；更讲到了我们都关注的福利、合同、休假等一系列不可缺少的构成，同时护理人员讲到了应急预案处理问题，给我们提前打好预防针，每堂课都使我收获多多，使我从各个方面全新而又系统的了解这个医院，这个团体，这些人，这些事！最后我震惊的发现，我渴望加入这个团体，这个充满爱与关怀的大家庭，我对这里充满期待，这个集体我愿为之付出青春和汗水，感动与努力，只为寻得心灵的归巢！我知道这里会好，同事会很好，领导会非常好，医院会越来越好！我感恩，感恩护理部与人力资源部联合组织的培训，给了我一次认知的机会；感恩领导们百忙之中来讲课，让我了解并融入这里；感恩这个团体的文化与情谊，给我温暖与感动！只是时光太匆匆，这份暖我还享不够，我愿用真心，走进你内心！让爱传出去！医院医护人员岗前培训心得为期四天的岗前培训瞬间即逝，短短四天的培训，医院领导从各方面对我们展开了全面的介绍，在这么短的时间里说这么多的内容或许我们能记住的东西并不多，但是还是让我们对医院有了更深一步的了解。说实话，在来这之前，我并不知道有*这样一个医院，也从来没有想过会来这里，但就像人们所说，干一行爱一行，既来之则安之。短短四天的岗前培训，我们以分小组的形式进行，分在一起的人员有医技，有护理，也有护勤叔叔阿姨，正如医院领导所说，*是一个大家庭，我们每个人都是医院的一员，医院的荣誉是我们每个人的责任，我们都有责任与义务维护医院的荣誉。从岗前培训的第一天起，医院领导就从医院概况及文化，核心价值观，医院的使命与愿景，医院的文化理念医院零投诉等等各方面展开了全面讲解，最让人难忘的是医院的核心价值观：更专业，更有效，更经济。办院思路：技术建院，质量建院，创新建院。医院成功的四要素：真诚，认真，拼命，坚持。以及医院文化：感恩。这些没一个都朗朗上口，每一句都让我们听得精神抖擞。这四天里，我认识了许多来自不同科室的新朋友，她们有的热情奔放，有的美丽大方，但她们都拥有一个共同的特等，那就是青春与活力，就像医院领导教我们的开场白：好，很好，非常好，越来越好。这四天里最让我们开心的就是沙盘游戏，我们跟着音乐，跟着老师的节拍，全身心的放松，用手轻轻抚摸着沙子，那一刻，我感觉沙子凉凉的，软软的，非常舒服，接着，灯光打开，我们一个小组的成员互相分享着自己的感受，分享着属于自己的故事，接下来，我们有顺序的去边上拿自己想要拿的东西并且按照自己的想法摆设成自己心中的样子，一轮过后，我们跟小组的成员分享自己所摆东西的故事。我拿的是一个房子，一块草坪，一棵果树，一张椅子还有一只啃着骨头的哈巴狗，因为我想像的是安安静静的日子里，在海边，沙滩上，有草有树，我可以在草坪上逗狗狗玩，也可以坐在果树下乘凉，总之，平平淡淡是我最想要的生活。最后，由组长把所以人的故事串起来变成一个大故事。最后一天的下午，我们举行了知识竞答赛，还有精彩的才艺表演，很荣幸我们组得了第二名。岗前培训是我职业生涯的开始，也是我学生时代的结束。作为一名医务工作者，我们要牢牢记住的一点，那就是把每件小事做好。医院医护人员岗前培训心得今年在完成了住院医师规范化培训后，我陷入在找工作的茫然中，一次偶然的机会让我知道了*脑科医院，而且通过面试、试工等层层筛选后，我有幸成为*脑科医院的一员。然而对于医院的历史、文化、理念等等，我一概不知。在经过 1 个多月临床工作后，维持 4 天的岗前培训如期而至，而通过这次岗前培训不仅让我认识了更多的同事，而且让我更加深入了解医院的历史文化、规则制度等等，非常感谢院领导的支持、人力资源部同事的付出以及各个讲者的教导，给我们提供了这样一个机会，让我更快更好地融入* 脑科这个大家庭里，为以后工作的顺利展开做了一个坚实的基础。这次的培训虽然只有短短 4 天，但内容却非常丰富，涉及的范围广泛，从医院概况及文化介绍、医保管理制度、院感管理制度再到消防安全生产、医患纠纷防范常识予沟通技巧，还有沙盘游戏以及最后的知识竞赛等环节，增加了这次培训的趣味性及互动性，也让所有成员能相互认识，团结协作，发挥团队等精神。作为医院的一员，我们应首先了解医院的概况及历史文化，通过唐主任一个早上的讲课，我知道了*脑科医院一直坚持 “更专业、更有效、更经济”的核心价值观，“简单、坦诚、阳光、感恩”的文化理念，并以“技术建院、质量建院、创新建院”为建院思路，为打造成为国内一流，在东南亚地区有重要影响力的脑专科医院的目前而努力奋斗，不经历风雨怎能见彩虹，虽然经历过戒毒风波的严重打击，但*脑科医院并没有被击垮，反而在之后快速地发展，不断地壮大，这都是所有*人共同努力的结果，前路漫漫，希望我们这一批新员工的加入，能够通过我们日后辛勤的工作，为医院的发展起到一定的作用。团结就是力量，温金峰主任通过生动的讲课，让我们充分认识到团队的重要性，团队的成功离不开每一位成员之间相互信任、沟通、领导管理与协作。团队意识的建立，使我们新员工快速适应并融入团队中，正所谓有人的地方就有江湖，这也让我在之后的工作中能够充分做好不同角色的转换，并让我学会了如何沟通、与人相处，使我能够快速地融入科室这个大家庭中，为日后的工作顺利奠定了扎实基础。无规矩不成方圆，作为医院转眼间为期 4 天的新员工入职培训结束了，虽然短短几天，却使我受益匪浅。非常感谢院领导给我们提供了这样一个机会，让我们这些新入职的员工对医院有了更加深刻的了解，为了以后工作的顺利开展做了一个良好的铺垫。通过此次培训，使我更加了解了我们*脑科医院的历史文化。* 脑科医院一直坚持“简单，坦诚，阳光，感恩”的文化理念，以“技术建院，质量建院，创新建院”为建院思路，坚持”更专业，更有效，更经济”的核心价值观，为打造国内一流，在东南亚有重要影响力的脑专科医院的目标而努力奋斗。院领导的讲到“服务是一种修行，只有出自内才能进入内心”多么简单朴实的一句话呀，却值得我们每一个人为此用一生的时间去实践与努力。从平时一点一滴做起，把患者看成自己的家人，学会换位思考，多一点耐心，多一点责任心，多一点理解。让病人及家属感受到我们医院的热情服务，让他们觉着医院并不是冰冷的，医生并不是冷漠的。只要我们真诚付出，相信患者及家属一定会感受得到。在这个物欲横流的社会，人们更多的是追逐名利，而忘了我们最初的信念。心理科的沙盘体验真是让人流连忘返，每个人都很认真，都很享受，因为那一刻我们不用工作，不用接受，不用被琐事困扰，那一刻是一种全身心的释放，犹如进入人间仙境，在那一刻，每个人都是放松的，都是舒适的，都是自然的，都是快乐的。在今后的生活工作中，会遇到很多的不如意，当我们失意沮丧时，不妨试着像这样，让自己内心真正的放松下来，卸下防备，回归真我，相信很多事情都会迎刃而解的。没有人天生就成功者，成功靠的是更努力。我院的康复科主任给我的印象很深刻，一个专科生凭借自己的努力成为科主任，而且业绩逐年递增，靠的是比别人更加多的思考，更加勤奋的工作。“差异性、定目标，”说的真好，我们一定要和别人有不一样的地方，我们要有存在的价值，为医院更好的明天尽自己的一份力量。未来工作也许千头万绪，但我会以后工作的一点一滴中证明我的决心与毅力，秉着*脑科医院的精神与服务理念，将院领导的谆谆教诲铭记于心。保持初心，竭尽全力为我们的患者服务，为我们医院的大家庭服务。及患者家属打交道，沟通的能力尤为重要，医疗风险及医疗纠纷防范的学习，医疗核心制度和病历质量控制的培训，让我学到了如何避免各种医疗风险及纠纷，如何保护好自己，还记得以前主任说的话，作为医务工作者，我们是如履薄冰，现今社会医患关系紧张，我们应该在工作尽可能地做到细致认真，同时遵守医院的规则制度，避免不必要的纠纷出现。通过这次培训，我收获很多，感想很多，很庆幸能成为脑科医院的一员，日后我将不忘领导的教导，不忘初心，尽心尽力为实现医院的目标而不断奋斗。医院医护人员岗前培训心得三天短暂的岗前培训很快就过去了，虽短但很充实，培训内容不仅仅包含一般性的医院员工对工作单位的了解介绍，还涵盖了人的心理、社会学以及切实利益的内容。让我对*脑科为什么能够有现在规模得到了更好的理解，更新了我之前对医院的认识，一个成功的企业医院，不仅仅是医院人员的有序医疗运作，更是一个微型社会的缩影，在这个“社会中”，我们医务人员要懂得信任、承诺、责任、感恩、包容、用心、竭尽全力以下是我的培训心得体会：一、服务营销：市场营销主任王大勇老师讲*脑科为什么能够成功，首先他定位医院现在是一种特殊的服务行业，有服务就要顾客，患者是我们的服务对象，顾客的满意度等于 “感受值”与“期望值”的比值，在“期望值”不变的情况下，“感受值”越大，满意度也就越高。那么，如何加大顾客的“感受值”呢？撇开医疗本身的性质，“服务”所带来的感受就显得愈加重要了。特别是医疗服务人员自身素养的提高，一个高素质，有良好服务态度的医务人员往往能给带来好的印象，增加病患的“感受值”，“回头客”患者或因此增多。联邦快递亚太区总裁曾说过：“我们照顾好员工，他们就会照顾好顾客，进而照顾好我们的利润。”因为服务是通过服务人员与顾客的交往来实现的，服务人员的行为对企业的服务质量起着决定性作用。特别是现在医疗行业竞争如此激烈并且医患关系如此紧张的情况下，做好服务和患者的互动就变得相当重要。看到*医院义诊足迹遍及*省主要城市、乡镇，我由衷的感到震撼和佩服，就像一个人想成功，没有很好的办法和坚持的毅力，很难成就一番事业。 正如* 脑科医院成功的四要素：真诚、认真、拼命、坚持。二、做事要竭尽全力：“不要允许自己尽力而为，要全力而为”。曾听说过一个兔子与猎狗的故事。那年冬天，猎人带着猎狗去打猎。猎人用枪击中了兔子的后腿，受伤的兔子拼命逃生，而猎狗紧追不舍，后来猎狗并没有追上兔子，只好悻悻地回到主人身边，猎人气急败坏地骂它没用。而它却不服气的辩解道：“我已经尽力了。”而兔子死里逃生，回到家后，兄弟们都十分惊讶，纷纷问它是什么发放逃生的。兔子说：“它是尽力而为，而我是竭尽全力。因为我知道它追不上我最多只是挨主人一顿骂，但我要是不竭尽全力的话便会失去生命！”这只兔子的话使我感慨万千，是呀，猎狗只是尽力而为，并不认为这有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力气逃跑，那么自己就会死在猎人手里，它意识到必须拿出所有的力量一搏。回想，在我们学习、生活中也遇到过许多难题，而我们是当竭尽全力的兔子，还是尽力而为的猎狗呢？以前我在原事业单位仅仅报着一种“尽力而为”的态度在做事情，认为只要我去做了，做得好与不好却不怎么在乎。仔细想想，这不就是我们停滞不前的原因之一吗？为什么在同样的岗位上有的人通过一年、两年的时间可以迅速成长而有的人却永远是原来的样子，没有丝毫的进步呢？这就跟故事中的猎狗一样，心想做得不好最多挨领导批评两句，又有什么关系呢？来到*脑科医院，我现在深深的意识到，我要当“竭尽全力”的兔子。三、团队精神：简单来说团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。任何组织群体都需要一种凝聚力，我们在工作中不是一个单独的人体，我们都是* 脑科人，我们的个人行为也会影响到整个集体。要想成为成功的、高绩效的团队不光是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须的。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。四、细节决定成败：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在我们的员工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；唐霞主任讲到：我们人力科要求我们对待自己的员工咨询一定要给予座位，不允许坐着和站着的员工讲话，因为这样彰显着不尊重。对待前来复诊或咨询的病人，要送上微笑甚至一杯热水，我们一个小小的举动，对患者心理其实是莫大的安慰和感到。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细“这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。以上就是我在*脑科医院岗前培训的心得体会。医院医护人员岗前培训心得走进*脑科医院的大门，即将踏上新的工作岗位，这是人生中的一次转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三天的培训学习，我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业道德，职业礼仪运用