就业办志愿者服务工作总结.doc

就业办志愿者服务工作总结志愿者服务，传播社会正能量*区劳动就业办公室副主任 *按照区文明委的统一安排，*区就业办在牵头单位*区农路所带领下，和区科技局等单位一起分包北京路与*路交叉路口，开展志愿者交通执勤工作。在志愿服务工作中，我们听从牵头单位和交通警察的指挥，按时到岗开展交通引导、文明宣传、协助交警纠正行人和非机动车辆的交通违规违法行为，以自己的文明言行举止和志愿行为树立起*区文明单位和文明市民的良好形象。一、提高认识，统一思想。接到区文明委的通知后，我们立即召开班子会议研究制定方案，要求单位全员参加 ，并将此次交通志愿岗活动作为单位今年精神文明建设和职工文明建设的重要内容，列入年终考核。召开全体会议进行再动员再部署，从我市“双创”工作的重要意义到文明单位的创建，再到个人文明素质的提高，层层解析，教育职工牢固树立“我是文明单位的职工，我文明 ，我带动，我志愿”的理念，自觉自愿地参加到文明交通志愿岗的活动中来 。二、领导带头，严明纪律。为了切实做好交通志愿岗活动，我们把全部同志（除 1 名同志因身体原因外）分为3 个小组，每个小组配一名班子成员带队，其他 4 名同志各自包一个路口，实行岗位责任制，明确纪律要求：一是班子成员每次必须到岗巡视；二是执勤人员必须按时到岗到位，向牵头单位同志和交警报到签到；三是到岗后穿戴整齐，及时在指定路口劝导维护疏导交通秩序；四是注意形象和举止，态度和蔼，言语亲切，不做和执勤无关的事情，不得袖手旁观，严禁与群众发生任何冲突；五是遇到突发事情及时向领导和交警汇报解决，不得擅自处理。对违反纪律者坚决追究到人，并与年终考核福利挂钩。三 、坚守岗位，尽职尽责。虽然我们执勤的路口比较偏远，有的同志住家相距十数公里，但都克服了种种困难，按时准点到达岗位开展执勤。在执勤中耐心劝导，宣传交通法规，纠正个别人员的违规违法等不文明行为，特别是对非机动车辆挤占机动车道 、闯红灯、越过停车线等较为普遍的不文明行为，我们总是不厌其烦的耐心一一劝阻纠正。其中有一次有位老者骑一辆电动三轮车越过停车线，我们志愿者上前劝阻时，不料老者恶语相向，“你管得宽 ，给你多少钱，我就想停这儿！”但我们仍然耐心的劝导，仔细讲解越线停车的危险性，最后我们的行为感召了路人，路人纷纷指责这位老者，老者不得不退回到停车线内。这样的事情还发生过很多很多，但就是这样的事情让我们感受到：正是我们志愿者的行为感染大多数人 、带动大多数人都来遵守交通法规，文明出行，营造文明氛围，建设文明*，这就是开展交通志愿岗活动的意义所在。四 、尽我所能，助人为乐。在执勤工作中，我们还会遇到一些突发事情和求助现象，我们总会伸出援助之手，#尽力帮助他人 。有一次，有一辆电动车在机动车道因刹车不灵与前方等红灯的机动车追尾 ，电动车上的两个人被摔在马路上，受伤不轻。我们志愿者立即上前询问伤情，主动帮助拨打 120 急救电话，询问伤者家属的联系电话与伤者家属取得联系，随后与交警一起保护现场，疏导交通，直至伤者被救护车接走，事故现场处理完毕，围观的群众纷纷伸出大拇指：这志愿者，合格！随后我们经常以此事故为教训告诫非机动车切莫走机动车道 ，以免发生不必要的事故，起到了很好的效果。另外在执勤活动中，我们还经常遇到问路求助者，我们总是不厌其烦的详细指引，并指出具体行走路线和明显标志及交通方式，得到群众的普遍好评，一位问路者由衷说，我就愿意相信你们这些穿红马甲的。群众的表扬是对我们志愿者最大的肯定，增强了我们做志愿者的荣誉感和自豪感，同时也增强了我们开展志愿者服务活动的勇气和信心，我们有决心把志愿者服务活动长期开展下去。虽然我们在交通志愿岗工作中做出了些许成绩，但离区文明委的要求和