建行人员工作心得体会.doc

建行人员工作心得体会我的三年 建行六十年建设银行走过了 60 年的征程，这 60 年来，建行蓬勃发展创造了举世瞩目的辉煌。荏苒之间，自己也同建行共度了 3 个春秋，从一名初出茅庐的学生成长为一个合格的银行从业人员，从刚踏入工作岗位时的青涩和稚气到如今日趋成熟和自信。回望这一千多个日子，建行的人建行的事，点点滴滴萦绕心间。缘 分家的附近有一家建行，上学路过时总会瞄上几眼，窗户几净一尘不染，职业化的氛围在我心里深深埋下一颗憧憬向往的种子，默默地对自己说“以后能到这儿来上班该多好啊” 。但那也只是隔着门看看，真正接触建行是随大学录取通知书而来的一张龙卡，这也是我的第一站银行卡，每学期的缴存学费让我终于可以走进建行大厅。大学寝室里时常会有同学前来推荐办理网上银行，拒绝过很多 ，但我自己却跑到建行网点主动申请了自己的第一个网银账户。白色的优盾 ，拿着用着都挺方便，那个网盾现在依旧跟随着我 ，依旧还是在学校时申请的样子，我仍然不舍得更换。xxxx 年的夏天 ，我在网上投报了建行的招聘。初选、笔试、面试 、再次面试，我被告知获得了录用，心情溢于言表。当时的我已有了南方一家大公司的 offer，工作收入都挺可观，到底是去还是不去？我是信缘惜缘的人，我相信这就是我和建行的缘分，是我的事业，我要拼搏的舞台。最终牵手建行，签约完走出 xx 分行，回头再看大厦的那一刻，心中默默念到“我的青春许给你了” 。出 发初到 xx 支行，一切都是陌生的，心情既紧张又掩饰不住激动 。专业知识和工作岗位技能运用并不那么和谐，我告诉自己，一切从零开始 ，我要在最短的时间内熟悉并掌握业务知识。#在工作中我给自己定下目标，我要做值得客户信任领导放心的优秀员工。我积极寻找各种机会全面学习银行业务，熟悉银行制度和结算方法。支行也给我创造了良好的学习机会 ，我先后轮换了对私柜台 、对公岗位、产品经理岗 、信用卡业务岗，夯实了业务基础，深入领会了现代服务和市场营销的精髓 。xx 支行的团队更是让我刻骨铭心。我们毫无保留，共同探讨；我们攻坚克难，风雨同舟。我们顶着骄阳酷暑一起进驻企业商场走访沿街店铺；我们吃着方便面一同走过年终结转的深夜。工作，生活都是最坚定的伙伴，感受满满的帮助和关怀。记得在前不久行里面举行的一次保险微训营上，作为产品经理的我，在头几天怎么也找不到感觉，出单也少，这时的我变得很焦急。同在支行驻点的 xx 保险xxx 经理对我说，“xx 记得要联动营销哦 ，这样效果会好，客户体验也会更佳。”真是一语惊醒梦中人啊，经过 xx 经理的点拨与斧正我顿时打开了思路，从我最擅长的信用卡业务入手，当天就取得了斐然的成绩。在共同欢庆微训营结训仪式支行总排名第二的那一刻我读懂了：“建行人，建行团队”。蜕变人的一生会有许多经历，有时受到机遇的垂青，阳光灿烂；有时遭遇困难的挑战 ，风雨交加。只要真心付出，努力感悟，经历便是收获，经历也便是财富。柜员的生活是寂寞、清苦 、劳累、琐碎的。有段时间，每天早上天蒙蒙亮就得起来准备上班，大厅里满满的客户几乎让人望而生畏，下班回到家外面已经黑了，周一开会，周二培训，周三检查，周四活动，休息的日子不能和朋友们凑到一起，脑子周围总是盘旋着“存款”“业绩”“服务”“差错 ”，一天又一天重复的日子，我感到越来越压抑，越来越力不从心。经济形势的下行，银行间竞争的日趋激烈，望着客户经理的点灯加班，支行领导的无时奔波，我崩溃了 ，我认定我现在所处的是夕阳职业，我开始得过且过。感谢领导，清晰的记得支行领导同我的谈话“坚持是一种坚韧，坚持的人终有回报”，她教会了我踏踏实实做好每一件事才是做人的本分，耐心的开导击碎了我心中的困惑 ，为我点起一盏明灯。建行的兴衰，也是我的责任 。一个人最大幸福就是被集体认可，有明确的目标并为这个目标努力奋斗。有时候，一句话、一件事会对人的一生产生重要影响；一点鼓励、一分关爱 ，会使一个人踏上一个新的更加广阔的平台。我抖数精神，专注点滴，重新出发。生活就是如此，当你挖空心思、苦觅机会的时候，他往往无影无踪；但是当你埋头苦干、脚踏实地的时候，机会却不约而至。现在，我已经是一名产品销售经理，每天给客户办着业务，为客户解决所遇到的各种问题，心里很踏实，我觉得我前面的道路无限宽广。使命三年的时间过得很快，三年里，每当我生日的时候，都会收到分行工会为我们准备的一盒蛋糕、一束鲜