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文档简介

饮品店的规章制度篇一:1 奶茶店管理制度及职责港式甜品公主馋规章管理制度 为加强本店管理、明确责任,实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度。1、作息时间 本店每天营业时间为:一班次 10:0018:00 二班次 13:0021:30(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作) ,店员上一个星期休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)店长根据人员情况进行合理安排。 2、考勤 所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 3、员工请假规定 员工应提前填写请假条交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。 员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员) 4、处罚规定 为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:(1)员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。 (2)员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款 10 元。 (3)工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款 20 元。 (4)不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款 50 元。 (5)店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。 (6)员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除, 未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。 (7)要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。 (8)员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款 10 元。 (9)员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信者,直接予以辞退。 (10)禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。 (11)员工多次或严重违反以上规定或给本店造成损失的,并有以下情况者:未经同意,擅自挪用公司公款作为私用、提供虚假资料、做假账欺骗公司者,我们将要求当事人进行赔偿,并直接予以辞退,情节严重者直接交予公安机关处理。5、奖励制度 (1)每月考勤满勤者公司给予 50 元奖励 (2)给公司提出好的建议,一经采纳即给予 20 元奖励 (3)给公司提出合理的建议,一经采纳即给予 10 元奖励 (4)给公司订了一笔超过元的大单,公司给予? (5)每月完成公司销售业绩,聚餐一次 本制度从下发之日起实施,由店长负责解释。 港式甜品公主馋 二零一一年九月 店长职责与权限 1、负责协助全面的店面、员工、采购、人事等管理。2、负责各种规章制度的宣布与执行,并提出合理化建议。 3、负责完成老板下达的各项经营指标。 4、负责掌握每日、每周、每月销售指标的完成情况,并按时向老板汇报销售动态、库存情况。 5、负责收集竞争对手或同行业各种情况。 6、有权参与店员的招聘工作。 7、有权对员工给予奖励和处罚提出建议。 8、有权辞退不符合要求或变现恶劣的员工。 9、有权根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。 10、有权对员工的日常工作表现进行检查或评定。 11、有权对员工进行教育、指导和培训。 12、有权对店内突发事件进行处理。 13、有权拒收有质量问题的原料物品。 14、做好店内收银工作,严格控制差错率。 15、有权检查核实本店进货票据。 港式甜品公主馋 二零一一年九月 篇二:卫生管理制度(饮品店)从业人员个人卫生管理制度 1、从业人员必须进行健康检查和卫生知识培训,取得有效健康证方可上岗。 2、从业人员必须认真学习有关法律法规和食品卫生知识,掌握本岗 位的卫生技术要求,养成良好的卫生习惯,严格遵守卫生操作规程。 3、从业人员不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指。不得在食品加工场所或销售场所内吸烟、吃东西、随地吐痰。4、从业人员不得面对食品打喷嚏、咳嗽及做其他影响食品卫生的行为,不得直接抓取直接入口食品。操作用具用后不得随处乱放。 5、从业人员要注意个人卫生及形象,养成良好的卫生习惯,穿戴整洁的工作衣帽,头发梳理整齐置于帽内。 食品原料采购索证制度 1、采购人员要认真学习食品原料采购管理制度,做好索证索票工作。 2、采购食品(包括食品成品、原料及食品添加剂、食品容器和包装材料、食品用工具和设备) ,要按照国家有关规定向供方索取产品的检验合格证,同时注意检查核对。合格证明中记载的产品名称、生产日期、批号等必须与产品相符,不得涂改、伪造。 3、所索取的检验合格证明由采购部门妥善保存,以备查验。 4、不得采购腐败变质、掺杂掺假、发霉生虫、有毒有害、质量不新鲜的食品及原料,以及无产地、无厂名、无生产日期和保质期或标识不清以及超过保质期限的食品。5、验收员在验收食品时,要检查验收所购食品有无检验合格证明,并做好记录。 场所设施管理制度 1、操作案台时刻保持整洁,顾客就餐时不得清扫地面。 。 2、加工用具每日清洗。冰箱、半成品保洁柜、包装材料保洁柜等设施定期清洗。 3、要做到货款分开,防止污染。 4、垃圾桶桶身需保持基本干净、标示明确并加盖,按时清理。 5、工作结束后,做好台面、桌椅及地面的清扫工作,保持整洁卫生。 负责人: 篇三:蜜雪冰城饮品店工作制度蜜雪冰城饮品店工作制度 一、上班时间要礼貌待客,要讲普通话,必须穿工装,带工作帽上岗,衣帽整齐,干净卫生。 二、上班时间如果不带帽,不穿工装,被公司领导发现,罚款 500 元,从本人工资中扣除。 三、工作时间不迟到不早退,不能私自外出,玩手机。每人吃饭时间为 30 分钟。 四、每人每月有两天的休息时间,周六周日及节假日不能休息,休息时间自行安排,如果两天不休,奖金 200元

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