银行三农业务培训心得.doc

银行三农业务培训心得银行三农业务培训心得面向“三农” ， 是党中央、 国务院对农业银行首要的、 基本的要求， 是农业银行改革发展的永恒主题和必须坚持的第一位原则。农业银行做好“三农” 金融服务工作， 开发 “三农” 和县域“蓝海市场” ， 充分发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用， 有利于为社会主义新农村建设提供强有力的金融支持，有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系， 有利于农业银行发挥独特优势， 增强核心竞争力和可持续发展能力。年是农业银行股改上市的第一年， 根据我行“” 发展战略规划 ， 到 年， 力争用三年左右的时间， 成功探索出面向“三农 ” 、 商业运作的有效模式， 业务经营转型、 综合化经营和国际化战略取得明显成效，初步确立现代商业银行的公司治理结构和流程银行的管理框架， 核心业务指标达到监管要求， 基本建成资本充足、 内控严密、 运营安全、 服务优质、 效益良好、 创新能力和竞争力较强的大型公众持股银行， 使本行发生显著变化。这就要求我行客户经理在理论知识和业务技能方面要不断加强学习， 与时俱进， 不断进取， 才能适应股份制商业银行客户经理的要求。结合本次培训、 我行实际、 今后工作开展， 谈几点感受。（一） 转变观念， 提高认识。一是树立长远发展的观念。作为 个县域重点行， 要立足 “西部百强县” 县域经济， 加快有效发展 。二是树立市场观念。高度关注国际、 国内 、 当地经济金融形势发展变化， 高度关注同业新动向，做出最快的市场反应。三是树立“动态 ” 观念。打破一成不变计划观念， 将业务条线市场份额第一作为最终目标， 关注上级行对各项指标及考核的变化， 关注上级行经营战略的调整， 及时做出业务重心转移和短板的补齐。四是树立“凭贡献挣效益” 的观念。要树立核算意识， 向贡献要收入， 向业绩要收入， 坚决摈弃吃大锅饭思想， 积极适应新的分配理念， 树立凭计价收入挣效益的观念。四是树立“流程银行” 观念。“流程银行” 代表着商业银行体制机制改革的未来方向。五是树立没有任何借口的执行观念。不折不扣地执行上级行和支行党委的每一项决策， 认真落实每一项规章制度。（二） 注重实效， 加快发展。用活政策， 明确重点， 加快有效信贷资产的投放。一是用好用活重点县支行优惠政策。二是加快营销房地产按揭贷 款 。三是加大票据贴现的营销力度。四是加快已审批贷款的投放和上报项目 的跟踪。五是抓项目储备。 深化服务“三农” 工作， 提升服务效果 。作为省农行确定的 个县域业务重点行 ， 深化“三农” 服务 ， 打造具有鲜明“三农 ”特色的县域重点行，将是我们在今后一段时间的一项长期工作。一是坚定不移地实施“整村推进” 工作。二是按照省分行支持农业产业化重点龙头企业的要求，加大对重点龙头企业的支持力度 。三是积极拓展城镇化 、 农村基础设施业务。四是积极稳妥推进惠农卡发放和小额农贷发放工作 。 积极开展中小企业金融服务。一是建立健全中小企业名单库。要对县域中小企业开展一次全面的普查， 了解辖内中小企业的基本情况 ， 建立 户左右的小企业的名单库。二是从名单库中筛选 户作为重点发展的新客户 ， 充分运用我行小企业简式快速贷款、 应收帐款质押贷款、 小企业自 助可循环贷款等金融新产品， 进行重点培植， 力争县域小企业贷款有较大突破。 优化负债结构， 降低经营成本。一是加强对公存款营销。首先， 抓住扩权强县政策的实施， 全力抢占县域对公业务市场 。确定一批具体的目标客户， 重点营销财政国库资金、 各相关职能部门的专项资金、 社保、 医保、 住房公积金等系统性资金。要充分运用人脉资源， 加强上下联系， 实行立体营销； 开展网上银行、 现金管理 平台、 惠农卡等产品综合营销。其次， 进一步深化与系统性、 集团性大客户的合作，加大公关力度， 深入挖掘客户需求， 及时调整客户营销和维护策略， 提升存款大户对我行忠 诚度， 防止存款客户流失。重点维护好新农合 、 医保等系统性客户。再者狠抓信贷客户销售收入归行率的监测与管理 。加快个人资产业务拓展力度。个人资产业务是优化信贷结构的重点。一是提高个贷办贷效率， 加大个人购房贷款投放力度。按照“低平台、 短链条、 高效率 、 强风控” 原则， 对个人贷款加快投放。二是开展个人生产经营贷款大市场专项营销， 积极营销符合国家产业政策、 讲信用、 有效益 、 有市场的个体工商户 ， 快速高效办理个人生产经营贷款。三是尽快恢复个人自 用车贷款业务。综合营销，做优做强中间业务市场。加快整合中间业务渠道、产品、 系统资源， 大力 推行方案营销和联动营销 。一是提高银行卡综合收益。首先， 提高对我行现有个人客户的贷记卡渗透率。切实做好中央及地方预算单位公务卡营销工作。其次， 构建城乡一体的商户收单体系。营销重点锁定在各乡镇加油站、 批发市场 、 超市和万村千乡目 标客户。二是紧抓代理保险业务不放松。三是大力开展基金营销活动。四是巩固电子银行业务发展亮点。 切实抓好委托资产清收工作。一是依法合规处置不良资产及委托资产。二是对不良资产处置实行项目 名单制管理， 及时规划清收处置计划。（三） 严防风险， 确保安全。防范信用风险。要高度重视信贷投放中潜在的经营风险， 始终坚持有保有压的信贷指导思想 。防范档案管理风险。一是加强档案规范化管理。二是加强信贷档案管理。加强档案入库管理； 实行信贷档案的集中管理。防范案件风险。抓好内外部检查发现问题的整改工作 ， 特别 是抓好案件集中排查发现问题的整改。重点开展信贷业务、 资产处置业务监督检查， 查看是否合规合法等行为 。 防范声誉风险 。一是要最大限度