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银行,行务会议,主持会议,发言稿篇一:银行网点主任在开门红表彰总结大会上的发言讲话营业部 在 XX 年个金条线开门红总结大会上的 发言 各位领导、各位同仁: XX 年,营业部在分行党委的正确领导下,以网点转型为契机,紧紧围绕分行年初制定的中心任务开展工作,坚持以服务促发展、以合规保发展,抓服务、讲合规、促发展,取得了一定的成绩,现汇报如下: 一、 “服务赢得客户,服务创造价值”的服务理念不断强化。我部一直把做好柜台营销作为提高服务水平的核心战略,在做好柜台业务服务的基础上,积极开展文明优质服务活动,制定服务指引,细分客户群体,加强客户关系管理,采用多说一句话等方式向客户推荐新业务、新产品;同时还有计划地进行同业调研、客户调研等工作,了解同业动向、了解客户需求;针对个人大客户进行重点营销、重点服务,做好客户服务维护工作。 二、合规工作常抓不懈。年初以来,我部紧紧围绕“发展年”的工作思路,发展不忘合规。工作中,认真贯彻执行总省行、人行和银监局的各项规章制度,结合各级检查组检查发现的业务问题,认真进行整改,逐步完善我部的内控体系建设;同时进一步加强了帐户、印鉴、印、压(押) 、章、重要凭证、尾箱、出纳库房等方面的管理;加强对大额现金的授权和审批,建立起了有 效的风险防范体系。三、储蓄存款大幅快速增长。截止 XX 年 3 月 30 日,营业部各项人民币储蓄存款余额 19835 万元,较年初增长了 5155 万元,完成全年计划 4000 万元的%。09 年新增的存款是我行开业至 08 年年末存款额的 26%(四分之一强)。存款的大幅增加,曾为我行带来了 800 万级大客户 1 个,百万级 VIP 客户 20 多个,并且新增的储蓄存款较为稳定。 存款的快速增长,应当说是空前的。从 88 年建行到现在,20 多年的是时间,我行营业部的存款只有 14680 万元(XX 年 12 月 31 日余额) ,09 年存款的增长,得益于以下几方面: 1、行长、主管行长亲历亲为,经常深入我部指导、主持会议研究解决问题,以及各种场合的鼓励、鞭策,以及与部主任、副主任走出去,主动营销密不可分; 2、认真贯彻执行年初省行行长会议和我行行务会议精神,建立高效务实的晨会制度,及时向全体员工传达我行的经营策略和方针政策; 3、针对 XX 年存款任务指标的大幅增加,我部及时调整主任、副主任工作分工,确定由在公司部工作多年,抓存款经验丰富,对公、对私客户联系多的副主任主抓存款工作,该同志联系广泛、工作热情高、劲头足、工作方法多、措施得力,存款增长快速、稳定; 4、建立营销台帐,明确奖励标准,及时兑现奖金(1至 3 月,我部按省行年初宣布的标准,发放存款奖,不足部分用营销费补齐;对个别奖金收入较多员工提出的扣税较多的问题,我部也从营销费中给予了考虑) ,用好营销费,在我部真正营造出“干与不干不一样,干多干少不一样”的良好氛围,彻底打破奖金分配吃“大锅饭”的现象,极大地调动了部分员工的积极性;存在的主要问题: 1、存款奖长期不兑现,存款出现下滑,客户维护难度相当大; 2、管理水平和员工素质还有待进一步提高。 下步工作打算: 1、建立学习型组织,打造学习型团队,加大员工的业务知识培训力度,全面提高一线临柜员工的业务素质,我部将利用早会、周三学习日等时间,组织员工全面系统地学习总省行和人行、银监局的相关法律、法规,管理办法和操作流程,加强对员工操作技能的训练,鼓励员工争当星级柜员、技术标兵。 2、进一步对我部各项业务进行流程整合。在综合柜员制的基础上,机动灵活的开设对公、对私 vip 柜台,为我行重点客户提供差异化服务,努力提高重点客户群体的忠诚度,保存款、保稳定。 3、进一步加大中间业务的营销力度,努力增加中间业务收入。 谢谢大家! 篇二:兴安民兴村镇银行召开行务会贯彻落实桂林银行一季度分析会和专业工作会议会议精神兴安民兴村镇银行召开行务会贯彻落实桂林银行 一季度分析会和专业工作会议会议精神 4 月 17 日上午,兴安民兴村镇银行李锡军董事长主持召开行务会,研究如何贯彻落实桂林银行一季度分析会和专业工作会议精神,行领导班子成员及各支行、部室负责人参加了会议。 会上,李锡军董事长传达了桂林银行一季度分析会和专业工作会议会议精神;研究采取相关措施贯彻落实会议精神:一是要坚持市场定位真正下沉服务重心,做到服务三农,支小、支微,扩大服务面,降低风险;对于垒大户的现象要实行一户一策,拿出整改措施;二是与担保公司业务合作一定要有风险防控意识:对于担保业务只减不增,逐渐压缩,想办法转化为抵押贷款,对新的担保公司不再准入;三是要按照制度流程化、流程清晰化、管理精细化加强内部管理;四是对队伍建设要实行规范化管理,要花功夫、下大力气抓好领导干部、客户经理廉政教育、道德教育。 (供稿:兴安民兴村镇银行蒋馨颖) 篇三:银行座谈会发言稿座谈会发言稿 各位老师、同事、学弟学妹们: 大家下午好! 感谢中心、感谢曾总给了我这次机会,让我在离开中心一年后再次走进这里,再次感受电子银行中心这个娘家永远的欢乐、祥和与亲切。 我非常能理解此刻台下师弟师妹的心情,带着从大学毕业的感伤、一展才华的踌躇满志,和对未知新工作岗位的迷茫。因为三年前我也和你们一样,脱下大学的学位帽,冲进工行的招聘场,期盼着自己一展抱负,成为青年才俊。但事实证明,现实与理想之间永远是有差距的。所以今天以下所有的内容,浓缩成一句话送给大家,就是刚进行的同事们,你准备好了吗? 从我自己的经历说起吧。 离开中心之后我在 XX 支行工作,现任支行市场部副主任,一听名字,还不错哦。营销主管、公司信贷,每天和各家企业高管打交道,出入都有宝马奔驰接送,经手的都是上千万的贷款,一餐饭随便都是一两千块,一切都太符合一个银行白领的设想了。 然而,支行市场部的这段时间,我实际干的工作是什么呢?拿着企业名录一家家的打电话营销;开着自己的车一个劲地往三县一郊的企业跑、拜访大客户时连财务总监都见不上,连杯水都没得喝,人家 就安排个财务会计跟你谈;白天市场营销完了晚上回来还要写调查报告、做贷后检查、录财务报表、扫描客户影像我的工作时间,常常是上午 8 点到晚上 10 点。不是说这些工作没有意义,学不到东西,而是与我心心念念想要通过银行工作来实现自己“经世济国”的远大理想,反差太大了。 我甚至无数次在应酬完,自己一个人回到家吐的一塌糊涂后想到过“不干了” 。于是我找到我的领导,说了我的郁闷。我的领导跟我说:其实人生能“做事”的时候本来就不多,不能做事的时候,就好好积累,就思考人生。末了,他又嘱咐了一句:不如意的时候,就想一想,你准备好了吗? 你准备好了吗,这几个字的含义,实在太丰富了。随便列几条: 你想要在事业上取得成就,但你做好成功的心态和习惯了吗? 你想要做业务达人,在工作中处处游刃有余,但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗? 你想要说话谈吐流畅、逻辑严密,但你做好锻炼自己营销口才的准备了吗? 你想要更进一步,作为卓有成效的管理者,但你做好了在管理岗位上锻炼自己的准备了吗? 你想要一呼百应,工作上遇到困难随时都会有人帮忙,但你做好精心经营人脉资源的准备了吗? 在工作中,不论在支行还是机关,不论从事营销岗位还是会计岗位,不论是客户经理还是分管领导,未来都会有无数的机会摆在那里,问题是,你准备好了吗?所幸的是,大家和我一样,从大学毕业后没有直接去支行,而是来电子银行中心实习锻炼。为什么说“所幸”呢?因为刚才我说的那些为了成功所做的准备,你们都能在这里得到想要的锻炼。 1、你想要在事业上取得成就,但你做好成功的心态和习惯了吗? 在电子银行中心,你们能有机会养成良好的生活习惯和职业心态。我们刚来的时候条件没有大家好,当时我的班主任督促着我们每天早上六点起床、晚上十一点睡觉。晨跑、晨读、锻炼、晚自习。现在想来,这样简单充实的生活方式实际上是最能提高工作效率、最有益于身心健康的生活方式。同时,任课老师和带班班主任当时对我们关于引导积极向上的健康心态可谓煞费苦心。每天的早读课和阳光心态课是我印象最深也是收获最大的。我现在还记得哈雷姐当初在早读课上跟我们侃侃而谈她的人生观,跟我们说的匹克马利翁效应:对自己不断传递积极的期望,就会使自己进步得更快,发展得更好,从而接近并实现这种期望。这种积极心态的引导,对于刚入行的我来说,影响无疑是巨大的,在后来的工作中,每当我遇到瓶颈期和难题,总会按照习惯,很自然的给自己积极正面的心理暗示,大胆尝试、贵在坚持,最后往往真的就获得不错的结果。在这里我想再次把这个心得分享给大家,在任何场合、做任何工作的时候,都要相信自己是最优 秀的,如果你能保持一个优秀的好习惯,那么最终你就真的变得优秀起来了。2、你想要做业务达人,在工作中处处游刃有余,但你做好刻苦钻研、大量拓展知识面的准备了吗? 像我这样非经济类专业毕业的员工,入行之前连资产-负债=所有者权益都不知道,可以说是毫无基础。当然在座的各位经济学基础肯定要比我扎实得多,但我相信在理论培训之前,大家脑海中对于银行业务包含的范围、运营的模式,以及种类繁多的各种金融产品,基本上都是空白。通过短短一个月的理论培训,让我们在脑海中基本上搭建出工商银行业务大厦的整体架构,而大家日后回到具体工作岗位后所做的只不过是在这栋大厦的某一个角落里添砖加瓦。这一点事实上非常重要,因为我们要清楚,当我们到网点工作之后,会立即投入到某一具体的操作岗位上,眼界和视野会被局限在很小的业务范围内。没有任何人再会这么全面地帮你梳理整个银行的业务结构,自己也很少再会有时间、精力和渠道去全面了解银行业务的方方面面,甚至在很长时间里,你在柜台上每天基本上就在不停地重复存钱、取钱、汇款这三笔业务。所以,对于刚入行的理论培训,包括现在有机会进行资料库的学习,都是扩大视野、拓展业务宽度的最佳机会。同时,打好基本功还有一个好处,那就是为大家以后的职业规划作参考。工商银行的业务领域是很博大的,不同领域的岗位也是千差万别,你自己今后到底是希望做个金业务还是想做公司业务?想做人民币业务还 是外汇业务?想往理财师方向发展还是想往信贷员方向发展?只有你知道这些领域是做什么的,你才能知道哪些岗位更适合自己。而中心得天独厚的条件恰恰给大家提供了全面了解这些业务的机会。因此,衷心希望我们能好好利用时间来学习这些知识。另外,突击学习电话银行操作规程和资料库对人的帮助很大。相信大家应该都有这样的体验,我们上学的时候,在高考或者考研前三个月突击复习所掌握的知识往往要比过去三四年学习的知识都要多;那么同样的,因为害怕拨测不通过,在拨测前两天找老师或室友拼命练习话术的效果比坐着跟听半个月的效果还要好;在自己独立上岗前几天,因为担心客户咨询的问题自己答不上来,会主动加班学习资料库的知识积累,比过去一个月学的资料库内容还要多;等到了支行也是一样,明天就要正式上柜了,今天晚上拼命背交易代码肯定比跟着老师傅学一个月的效率还要高。这说明了一个问题,人都是逼出来的,在压力之下的主动学习往往会

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