软件项目规范化管理的作用

软件项目规范化管理的作用篇一：项目管理的作用项目管理的作用 14 班王艳 项目管理是在有限的资源下，运用系统的观点，方法和理论，对 项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项 目结束的全过程进行计划，组织，指挥，协调，控制和评价，以实现 项目的目标。项目管理是在历史的发展长河中诞生的，早期所形成的 一些错误观念和做法严重的阻碍了计算机软件的开发，导致了 20 世 纪 60 年代软件危机的出现。60 年代后期，西方的计算机科学家为了 解决软件危机，提出借签工程界严密的工程设计思想来指导软件的开 发与维护，这时软件项目管理这门学科才诞生了。 软件项目管理的发展不是一帆风顺的，一开始就进入了进退两 难的预测局面。需要定量地估算成本和有组织地计划项目的发展，但 却没有可靠地信息客观使用。有效的项目管理主要集中于：人员，软 件危机，过程和软件范围 的预测，其顺序不是任意的。当进行软件 项目管理的时候，第一个活动是确定软件的范围。在系统工程阶段对 分配各软件的功能及性能加以评定，以建立一个项目范围，他需要描 述功能，性能，约束条件，接口及可靠性，然而该做哪些事情似乎还 是一把抓，这是因为完成项目本身是一个复杂的过程，必须采取分解 的手段把主要的可交付成果分成更容易管理的单元才能一目了然，最 工、延长工期、降低团队士气等一系列不利的后果。而软件开发人员 的素质和数量是影响日渐质量和开发效率的重要因素。实践证明，素质高的人员比素质低的人员软件开发的效率肯要高几倍甚至几十倍， 划和统筹的基础上，对项目过程中的所有人员，包括项目经理、项目班子其他成员、项目发起方、投资方、项目业主以及项目客户等给予 有效的协调、控制和管理，使他们能够与项目班子紧密配合，尽可能 使用和维护中遇到的一系列严重 问题。她主要表现在五个方面，人们对软件开发的成本和进度的估计 常常不够准确，用户对已完成的软件不满意的现象时有发生，软件常 常不可维护，软件开发生产率提高更不上日益增长的软件需要。软件 过程需要提供一个体系框架结构，在该框架下建立一个软件开发的综 合计划。他使用于所有的软件项目，而不在乎其规模和复杂性。 软件项目管理是软件项目管理是软件工程技术的保护性活动。 如果不采用项目管理的方法，我们通常会盲目地启动一个项目，将所 有的资源安排在项目中，可能会造成资源浪费。加强项目的团队合作， 以高项目团队的战斗力。项目管理的方法以高了一系列的人力资源管 理，沟通管理，如人力资源管理的方法，激励理论，团队合作方法。 降低项目风险，提高项目实施的成功率。项目管理中重要的一 部分是风险管理，通过风险管理可以有效地降低项目的不确定因素对 项目的影响。有效控制项目方法，增强吸取那个吗的可控性。在项目 实施过程中，需求的变更是经常发生的。如果没有一种好的方法来进行控制，势必会对项目产生很多不良的影响， 事实上，很多项目的 失败，正是起因于项目进度出现拖延，而导致项目团队士气低落，效 因素，适当留有余地；任务分解详细度适中，便于考核；在执行过程中，应强调项目按进度执行的重要性；在考虑任何问题时，都要将保利用资源。 软件项目管理在软件开发的应用称为软件项目管理，究竟本质 是一项管理。现代软件的特征表明，一个成功的软件的开发将不是或 至少通常不是一个人能够完成的，而是如何需要团队的协同。如何组 织协调软件团队有序，有序的协同开发软件是项目管理的职责。软件 开发项目管理能够在很大程度上减少开发风险，保证软件质量。没有良好的软件项目管理团队无法高效益的适应现代软件行业竞争。 从根本上讲，项目管理并不神秘，人类数千年来进行的组织工作和团队活动，都可以视为项目管理行为。人类的活动可以分为两大 类：一类是重复性、连续不断、周而复始的活动，称为“运作” ，如： 用自动化流水线批量生产某些产品的活动；另一类是独特的、一次性 的活动，称为“项目” ，如：任何一项开发活动、改造活动、建造活动 等。在这个社会上，项目随处可见，小到一次聚会、一次郊游，大到 一场文艺演出、一次教育活动、一项建筑工程、一次开发活动等。因 此，项目管理同社会的发展息息相关。 实行项目管理在软件开发中有着重要的作用，没有管理的软件项目，很难保证其利润，对企业来说，就有很大的亏损风险。项目管理在软件开发活动中运用一系列的知识，技能，工具和技术，以满足或超过相关利益者对企业的要求，实际上就是通过项目共同的协作，吧各种资源应用于项目，以实现项目的目标，满足项目的要求，其本质是对时间，质量和成本的控制与管理。1. 伊辉勇，游静.企业资源计划.石油工业出版社,XX 年 01 月第 1 版. 2. 3. 4. 5. 黄安心.物业管理原理. 重庆大学出版社, 邢吉辰.工业企业目标管理.企业管理出版社,1992 年 09 月. 何清华.建设项目管理信息化.中国建筑工业出版社, 潘全祥.怎样当好土建项目经理.中国建筑工业出版社,XX 年. 6. 赵顺福.项目法施工管理实用手册（第 2 版）.中国建筑工业 出版社,XX 年 08 月. 7. 李健,汤书昆.企业软件工程项目管理案例解析.中国科学技 术大学商学院.华东经济管理 XX 年 16 卷 5 期 篇二：软件项目中的质量管理软件项目中的软件质量管理 摘 要软件项目的质量管理指的是保证项目满足其目标要求所需要的过程，它包括编制质量计划、质量控制、质量保证等过程。软件的质量是软件开发各个阶段质量的综合反映，每个环节都可能带来产品的质量问题，因此软件的质量管理贯穿了整个软件开发周期。软件项目的质量管理，不仅确保项目最终交付的产品满足质量要求，而且要保证项目实施过程中阶段性成果的质量，也就是保证软件需求说明、设计和代码的质量，包括各种项目文档的质量。 关键词质量管理，质量计划，质量控制，质量保证 Software quality in software project management AbstractQuality management in software project refers to the process to ensure the project meets its objectives and requirements , which includes the preparation of quality planning, quality control, quality assurance and other processes. Software quality at all stages of software development is a comprehensive reflection of the quality of each link may bring product quality problems, the quality of software management throughout the entire software development cycle. Quality management of software projects, not only to ensure the projects final delivery of products to meet the quality requirements, but also to ensure the quality of the process of the initial results of the implementation of the project is to ensure that the software requirements specification, design, and quality of the code, including the quality of project documentation. Keywords Quality management, quality planning, quality control, quality assurance 照；因而软件项目极易出现失败或失 1 前言 误。大量实践证明，软件工程项目的 随着越来越现代化的发展，提起成败，通常是因为管理问题（协同工如今的 IT 项目，软件工程倍受人们关作的能力） ，而不是技术上的问题。注。而软件的质量更是众人关注的焦要想做一盘“完美”的软件大餐，质点，因为目前还没有一套完善的评估量管理的作用是不言而喻的。 标准。甚至有人提出，现在的软件开 发根本提不上是“工程”，因为它太 2 项目中质量管理的原则 稚嫩了，还没有一套成熟的标准来比 在软件项目实施中，由于进度和成本两大因素的影响，它的质量管理与产品开发有着很大的差别。因此，在项目实施中做好质量管理工作应该坚持自己的原则。想法落实到行动中 软件质量管理的重要性已经逐渐被国内的 IT 企业认可，但是要落实到具体的项目实施工作中，并通过它提高软件质量，还有一段很长的路要走。因为几乎所有的软件公司都灌输着“进度高于一切”的思想，只要是为了赶进度和发布产品，所有影响进度的工作都可以忽略。因此，把想法落实到实际工作中是做好软件质量管理的第一原则。提高质量，尊重客户 可以说，目前很多公司都有“愚弄客户”的嫌疑，不管是有心的还是无意的。很多公司实施项目时只要能拿到“钱”就达到目的了，因此也就不在乎是否掩盖缺陷和敷衍客户。至于后果，那是以后的事情了。 在软件产业发达的今天，已经是客户的买方市场，客户永远会选择质量和服务都表现良好的产品来满足自己的需求。因此，我们应该尊重客户，把客户放在“上帝”的位置上，认证做好质量。 建立规范的质量保证体系 在没有开发规范的前提下，软件团队是不能开发出高质量软件的。因此软件团队一定要建立规范的质量保证体系，同时把规范体系逐步落实到工作中。如果急功近利，不但会做很多浪费人力和物力的无效工作，还会给客户留下不好的印象。 项目实施中的技术评审 很多软件项目由于性能等诸多原因最后导致失败，实际上都是由于设计阶段技术评审做的不够。一味地节省时间、关键工作仅由某几个人执行、整个项目的成败依赖于某些“个人英雄”等做法是十分错误的，重要的技术评审工作是不可以忽略的。 技术评审可以把一些软件缺陷消灭在代码开发之前，尤其是一些架构方面的缺陷。在项目实施中，为了节省时间应该优先对一些重要环节进行技术评审，这些环节主要有：项目计划、软件架构设计、数据库逻辑设计、系统概要设计等。如果时间和资源允许，可以考虑适当增加评审内容。 项目实施中的过程检查 项目经常延期是中国软件企业实施很多项目时候的特点，因此项目实施中的过程检查重点是“进度检查” 。在实际工作中，很多项目都是启动一段时间后就开始不停地加班，使整个团队处于疲惫状态，导致工作效率低下，最后把项目计划丢在一边。对于这种情况，比较好的做法是不断地检查项目计划与实际进度是否存在偏差，如果存在偏差则找出问题的根源，然后消除引起问题的因素，例如可以调整进度安排或者增加人力投入，这样就避免了问题不断放大。 版本检查在项目实施中也需要特别注意，因为版本混乱会带来很大麻烦，尤其进行测试的时候。此外，项目实施时候也应该注意文档检查，尤其是一些关键文档的质量，例如接口文档、用户手册等。 项目实施中的软件测试 项目实施相关的全部质量管理工作中，软件测试的工作量最大。由于很多项目在实施中非常不规范，因此软件测试一定要把好关。软件测试应该重点做好测试用例设计、功能测试、性能测试、缺陷管理等工作。 测试用例设计：虽然项目实施中没有太多时间来设计测试用例，但是这个环节是必不可少的。项目实施中设计测试用例应该根据进度安排，优先设计核心应用模块或核心业务相关的测试用例。设计测试用例的时候可以不设计的特别完善，基本目标是列出测试重点，对测试执行起良好地指导作用，这个时候的测试用例更像是“测试大纲” 。功能测试：软件首先应该从功能上满足用户需求，因此功能测试是质量管理工作中的重中之重。功能测试在产品试运行前一定要开展好，否则将会发生“让用户来执行测试”的情况，后果非常严重。 性能测试：性能测试是经常容易被忽略的测试。在实施项目过程中，应该充分考虑软件地性能，运行较慢的软件仍然不会为用户所接受。性能测试可以根据用户对软件的性能需求来开展，通常系统软件和银行、电信等特殊行业应用软件对性能要求较高，应该尽早进行，这样更易于早解决问题。 缺陷管理：缺陷跟踪与管理工作也经常被忽略，很多问题会被遗忘，直到客户再次发现。建议测试人员在项目实施中仍然采用一些工具进行缺陷管理与跟踪，保证任何缺陷都得到妥善的处理。 此外，对于一些项目，如果实在没有测试人员，可以考虑让开发人员互相进行测试，这样也可以发现很多缺陷。项目实施中的质量管理工作是非常复杂的，存在很多不可以控制的因素，例如没有质量人员、测试环境不具备等。因此，项目实施中的质量管理原则应该是“最大限度地去提高质量” 。只有这样，才能更好地利用现有资源尽可能地提高质量。 3 软件项目质量管理主要 存在的问题 缺乏软件质量意识 缺乏软件质量意识，信息化建设中软件质量问题未被完全重视。无形的软件产品较有形产品隐蔽，软件质量的检查要求一定的知识基础，对软件进行全面的检测、评估需要系统的方法和相关的标准以及评价体系，这样造成了软件质量意识的淡化。同时，在项目交付后，软件质量缺乏科学的量化指标。 追求项目进度 追求项目进度，从而忽视了软件质量和软件过程控制。较之国外长期的信息化的实施过程，我国信息化起步晚，底子薄，信息化过程积累的经验相对较少，尚未形成规范的标准和对应的体系，项目实施中不能形成有效的开发组织计划，文档控制和管理不规范，阶段性测试不深入等质量控制问题大量存在。 软件技术处于发展过程 软件技术处于发展过程，质量管理体系滞后。在开发过程中，对软件的发展高于软件质量的要求。软件开发是高智力的创造性活动，更强调过程的创新和合作。 缺乏有效质量控制体系 信息化过程的流动模式是：需求、调研、选型、招标、开发、测试、上线、维护。该模式的一个环节的质量问题是通过软件生产企业对产品的负责而受到一定的控制，但是大多数质量控制活动仅限软件测试，未对信息化过程的各个阶段质量进行控制。 4.软件项目质量管理方法论 项目质量管理的主要方法包括： 确定管理计划、定义合适的软件、确定软件需求、迭代开发、代码走样、软件评审、软件测试几个方面【2】 。确定软件管理计划 计算机软件是计算机得以运行的重要保证，它是计算机顺利运行的基础。在进行软件开发前。需要有一个软件质量保证计划，用于规划运行计算机软件的运行，设施的调适，并对可能出现的事情进行事先预防。软件质量管理的内容一般包括：计划实行目的；软件质量管理的相关理论分析和参考文献作保障；在软件质量管理时，组织的领导，以及组织实施任务的责任；软件质量管理的执行标准和约定，用以规范软件执行；计算机软件执行过程中，需要对软件进行详细的审计，以保证计算机软件的规范性；对于计算机软件的实施，要进行软件验证和确认评审，以确认软件能够有效的起效益，特别是对软件的各项功能进行调适，以确认其适应性；要正确运用各项工具、技术和方法，来规范计算机软件操作控制；要记录、收集计算机软件维护时的数据，收集第一手资料，为日后的做准备；要加强员工的风险管理培训意识，提高操作的可行性，保障计算机软件能够持续有效的运行，提高组织效率 。 定义合适的软件过程 软件过程是一个为建造高质量软件所需完成的任务的框架，即形成软件产品的一系列步骤，包括中间产品、资源、角色及过程中采取的方法、工具等范畴。在以计算机网络为基础的现代社会信息化背景下过程管理作为现代企业管理的先进思想和有效工具，随着外部环境与组织模式的变化而变化。因此作为一个好的软件项目过程，必须针对企业和项目的实际情况，确定软件项目运作流程，定义软件功能及相关性能明确各阶段的进入 条件和退出条件进行有效的过程控制与管理，在提高软件开发的效率和项目的成功率的基础上进一步保证所开发软件 的质量。 确定软件需求 对于任何软件项目而言，需求是 一个重要的环节，也是软件开发的基础。需求获取可能是软件开发中最困难、最关键、最易出错及最需要交流的方面。往往用户需求明确变更少的项目的成功率就高，因此，需求分析的成败直接决定后期软件产品的成败。但是，在现实软件开发过程中，用户的需求总会由于各种不同的原因而不断发生变化。这就给软件项目过程实施带来不确定因素，导致项目组在开发阶段不停的返工，进而造成代码质量低下，测试拖期等一系列问题。因此在项目实施过程中，为了保证软件开发的顺利进行和最后交付的产品质量，应该对项目需求变更进行管理。 （1）需求应尽量明确。在项目开发过程中要尽早明确用户需求，有些内容一时无法确定则应该暂缓该部分的开发，尽量降低因需求变更而带来的风险。 （2）对需求变更进行管理。当需求分析完成后项目就进入开发阶段，用户可能会因为市场或策略的变化而提出需求变更的要求。此时，若是合理变更则有利于项目实施，但有时所作的变更可能会影响项目整体的设计和开发，造成项目进度的延期。对于这一情况，项目组应该积极与用户沟通，制订需求变更说明书，在双方都认可的情况下方可实施。 迭代开发 通过转向迭代开发，改变客户和开 发团队之间的交互模式，客户和开发团队都可以避免产生大量的分歧。在一个迭代开发的项目中，客户应该是构建应用团队中的不可缺少的一部 分。客户与开发团队的其他成员协同工作以确保最终交付的应用系统满足被需要的业务价值。客户的组织应该尽可能的保持与开发团队之间交互的兴趣，以确保开发团队可以理解他们应该构建什么和项目中具有什么样的风险和问题。代码走样 代码走查是一个开发人员与架构 师集中与讨论代码的过程。代码走查的目的交换有关代码是如何书写的思路，并建立一个对代码的标准集体阐述。在代码走查的过程中，开发人员都应该有机会向其他人来阐述他们的代码。 通常地，即便是简单的代码阐述也会帮助开发人员识别出错误并预想出对以前麻烦问题的新的解决办法。 软件评审 计算机软件能够得以顺利运行， 其评定和审议工作必不可少，它是计算机软件工作必不可少的部分。软件评审并不是在软件开发毕后进行评审，而是在软件开发的各个阶段都进行评审，特别是软件的前期工作，对于软件的适应性及软件的效益要进行详细的评审。软件开发的各个阶段都可能发生错误，如果这些错误不能够得到及时发现并纠正，必将带来巨大的损失，甚至有可能导致会导致开发的失败。软件评审是相当重要的工作，也是目前我国在软件开发方面最不重视的工作。所以，必须要加强对软件开发的评审工作，用以保障计算机软件的顺利实施。 软件测试 对于已经开发成功的计算机软件， 测试工作必不可少，要保证对软件的适应性和可操作性。计算机测试一般包括单元测试、省测试、集成系统测试。如果测试结果与预期结果不一致， 则很可能是发现了系统中的错误，以便有时间得到纠正，测试过程中将产生下述基本文档：一是测试计划，要确定测试范围、方法和需要的资源等。二是测试过程，要详细描述和每个测试方案有关的测试步骤和数据。三是测试结果，要把每次测试的结果归入文档，进行认真整理和分析，如果运行出错，则应产生问题报告，并且必须经过调试解决所发现的问题，并为以后的各项工作奠定基础。 项目质量管理是一个科学和系统的过程【3】 ，其中的每项工作都是相互关联、相互影响的，只要其中一个环节出现问题，都会影响到整个软件项目的进展，所以项目管理者应高度重视软件项目的质量管理，对质量管理的每项工作要认真执行，这样才能按时按需、保质保量的完成软件项目。 6.结束语 清晰、明确的软件质量方针和计划是质量控制和管理的基础，而过程质量的提高时保证产品质量的根本。本文主要分为两部分，一是软件项目质量管理的主要内容，以及相关介绍分析，二是项目中质量管理的原则，通过对软件项目质量管理的内容分析和所需坚持的八大原则，读者将会对软件项目质量管理的相关认识有更深层次的了解，从而更好的进行软件质量管理，提高软件产品质量，提高企业效益。 参考文献 1 王耀志.强化计算机软件文档质量监督的探讨J.机械管理开发.XX，(05) 2 吴晓妹.浅谈软件开发过程中的软件质量保证 J .电大理工.XX，(01) 3 张鹏.刍议协同开发模式下软件测试及软件质量控制J 软件开发网 / 篇三：软件开发中的项目管理软件开发中的项目管理 赵鹏 通信一团技术室 摘 要 信息化是我军“双重历史任务”的重点。如何实现信息化，建立高效、安全的信息平台，是摆在很多单位面前的一个课题。本文以总装备部 CIMIS 系统研制为背景，从软件工程的角度，分析了软件开发的生命周期、软件过程模型和团队模型，重点讨论软件项目管理的科学性和必要性，并结合具体实践，讨论如何发挥项目管理的作用，加强软件开发的组织与管理。 关键词 软件工程、软件项目 1 问题的提出 经过三年多的应用和不断建设，总装备部 CIMIS 通信综合管理系统的性能不断完善，应用范围不断拓宽，对总装通信管理和建设实现科学化、正规化起到了良好的推动和促进作用。 在检查中发现，各单位在 CIMIS 系统的建设过程中，根据 CIMIS 总体技术方案和各自的实际情况，都建立起了各自的 CIMIS 系统，开发了不少技术先进的应用系统，初步实现了通信系统内部管理的信息化。但是，总体来说，或多或少存在着以下几个方面的不足: 1）目前各单位基本上都是独立开发自己的 CIMIS 系统，但由于没有统一的开发标准，造成系统功能重复，开发平台不统一，系统整合难度大； 2）系统开发往往针对某一特定功能，没有形成一个完整的系统结构； 3）总体设计不够细致，各个子系统功能模块风格不统一； 4）开发人员多数为通信技术人员，开发能力和时间有限，开发手段相对原始，大多是软件作坊的形式，代码的可重用性低、可读性差； 5）缺乏有效的软件文档管理。 这些问题集中体现在单个的功能模块设计和实现比较好，但是系统的顶层设计欠佳，模块与模块之间不能很好的通信，系统功能重复，不能很好的整合。这里既有技术层面的因素，即开发平台不统一；也有软件开发的组织与管理层面的因素，即程序员对系统功能的定义、规划和设计不明确，往往是开发人员摸着石头过河，仅仅从自己开发的这部分模块来考虑问题，另外开发人员和测试人员不能很好的协调，这些都说明了软件项目管理这一角色的欠缺。 所以，为了保证 CIMIS 系统的进一步发展，下面，从软件工程的角度，重点分析项目管理在软件工程的管理和组织中的重要作用，并根据 29 基地在 CIMIS 系统开发中的一些做法，讨论如何发挥项目管理的作用，加强软件开发的组织与管理。 2 软件工程简述 定义 根据 Fritz Bauer 的观点，软件工程（soft engineering）的基本定义为：Software Engineering is the establishment and use of sound Engineering principles in order to obtain economically software that is reliable and works efficiently on real machines。即：软件工程是为了经济地获得能够在实际机器上有效运行的可靠软件而建立和使用的一系列完善的工程化原则。软件工程是一个层次化的科学，从低到高分为process 层、methods 层以及 tools 层。 软件工程的过程（process）指将软件工程的方法和工具综合起来，以达到合理、及时地进行计算机软件开发的目的。过程定义了方法使用的顺序、要求交付文档资料、保证质量和协调变化所需的管理，及软件开发各个阶段的里程碑。过程是软件工程的基础。 软件工程的方法（methods）为软件开发提供了“如何做”的技术。它包括多方面的任务，如项目计划与估算、软件需求分析、数据结构设计、系统总体结构设计、算法过程设计、编码、测试以及维护等。 软件工程的工具（tools）为软件工程过程和方法提供自动或半自动的软件支撑环境。软件工具集成起来，建立起称作计算机辅助软件工程（CASE: Computer-Aided Software Engineering）的软件开发支撑环境。CASE 将各种软件工具、开发机器和一个存放开发过程的工程数据库组合起来，形成软件工程环境。 软件生命周期（Software Lifecycle） 软件生命周期是指一个时间段，从软件产品的设计开始，当软件再也不被使用时结束，也称为软件过程，包括软件生存周期内为达到一定目标而必须实施的一系列相关过程的集合。使用软件生命周期模型可以有助于理解整个过程，实现结构化开发进程，预先资源计划和过程控制，所以，一个良好定义的软件过程对软件开发的质量和效率有着重要的影响。 按照在软件生命周期全过程中应完成的任务的性质，在概念上可以把软件生命周期划分为问题定义、可行性研究、需求分析、概要设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试以及维护等 8 个阶段。实际上，在从事软件开发工作时，软件的规模、种类、开发环境以及实用的技术方法等因素，都影响着阶段的划分。因此，一个科学、有效的软件过程应该定义一组适合于所承担的项目特点的任务集合。 常用的软件生命周期模型有： 瀑布模型（Waterfall Model）历史悠久，广为人知，它的优势在于它是规范的、文档驱动的方法；这种模型的问题是，最终交付的产品可能不是用户真正需要的。瀑布模型见图 1。 进化开发模型（Evolutionary Development Model）正是为了克服瀑布模型的缺点而提出来的。他通过快速构建起一个可运行的原型系统，让用户测试原型并收集用户的反馈意见的办法，获取用户的真实需求。许多商业化的产品都是通过这种方式开发的。这种模型的缺点是，对管理员来说，缺乏对项目进展的了解，同时系统的结构性比较差。适用于小型或中型交互式应用的开发。进化开发模型见图 2。 风险驱动的螺旋模型（Spiral Model）是由于大规模的内部开发项目，但是，只有在开发人员具有分析风险和排除风险的经验及专门知识时，使用这种模型才会获得成功。螺旋模型见图 3。 图 1 软件生命周期瀑布模型 图 2 软件生命周期进化开发模型 图 3 软件生命周期螺旋模型 图 4 软件开发团队3 软件开发的团队模型 团队模型（Team Model）是软件开发团队的组成及其内部人员的分工和职责情况。团队中的每一个角色都有其特定的任务，他们互相依赖、互相合作，共享对软件的管理，也共享对软件的责任。每一个角色都始终存在并作用于整个软件开发过程。 图 4 所示就是软件开发团队的组成。 团队的成员根据软件的特点进行权力分配，共同分担责任和义务，彼此地位相等，相互沟通，听取多数人的意见，达到彼此制约，最终达到合理的平衡的目的。团队的成员及其主要目标如表 1 所示。 表 1 团队角色及主要目标 将图所示的各个角色进行组合。 4 项目管理（Program Management）简述 项目管理的职责 项目管理负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布。其任务包括：倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证开发队伍顺利开展及跟踪程序错误等。总之，项目管理全权负责软件产品的最终完成。 为什么需要项目管理 1） 软件设计、软件实现和软件测试专业分工明确，责权分明。 在项目开发团队内，项目管理负责软件功能的定义、规划和设计；开发人员负责软件的实现；测试人员负责软件的测试，三者相互配合、相互制约，同时又相互依赖。这三个专业领域只有分工协作才可能建立明确责任制，从而保证软件开发的顺利完成。 2） 开发人员能够集中精力做开发，而不被管理琐事所困扰。 项目管理承担的管理琐事是非常多的。组织召开会议就是具体的日常任务之一。开发人员如果主持或参加此类会议，将严重影响其编程进度和效率。其他的技术管理琐事还包括审查所有程序错误，处理项目运作过程等。总之