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文档简介

驾驶员行为规范主要包括篇一:驾驶员行为规范第一章 目的 第一条 本制度旨在加强公司驾驶员的管理,本制度未涉及事项按其他有关规定处理。 第二章 行为规范 第二条 所有驾驶员必须遵守中华人民国和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车。 第三条 敬业、驾驶作风端正。遵循职业道德,所有驾驶员必须遵守本公司制定的相关规章制度。 第四条 上班时间不出车时,驾驶员必须在办公室等候工作,若临时有事离开必须向行政主管请假。 第五条 接到车辆调度员或行政主管出车任务的驾驶员,必须准时出车。 第六条 驾驶员请事假,须按公司请假流程报批。高层管理人员的专车驾驶员须经所服务的高层管理人员同意后,方可请假。 第七条 所有驾驶员应严格执行考勤制度,无故缺勤者一律按旷工处理,驾驶员出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时向行政主管报告,并说明原因。 第八条 晚间驾驶员需注意休息,禁止疲劳驾驶、酒后驾车。 第九条 车辆实行“谁驾驶谁负责谁保管的原则” 。 第十条 驾驶员未经领导批准,禁止将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶,否则造成一切后果由驾驶员承担全部责任。 第十一条 驾驶员驾车一定要遵循交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等) 。行车中严禁接打手机,如因工作需要确需接打应观察好路况停车接打或使用耳麦、无线设备。 第十二条 驾驶员应经常检查自己所开车辆的各种有效证件的有效性,出车时一定要保证证件齐全。 第十三条 车内禁止吸烟,本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌的制止。公司外客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员,不能直接制止。 第十四条 驾驶员下班后,车辆需停放在指定地点(除在外有接待任务的除外) 。与用车部门搞好协作,驾驶员不能因私事开公车,随意接送客人,违者将由领导做出严肃处理。 第十五条 离开车时,驾驶员应注意以下事项:(1)必须关好车窗,并确认车门已上锁。 (2)车中放有物品或文件资料无法随身携带时,应放于后备行李箱内上锁。 第十六条 出发前,驾驶员应做好出车准备,提前确认路线和目的地,选择最佳的行车路线。 第十七条 车辆的保养和维修需按公司审批流程报相关领导审批后方可执行,驾驶员负责对保养和维修的项目、质量、结果进行确认。 第十八条 驾驶员所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等)必须以正式有效票据作为报销凭证,由驾驶员定期(每周一次)整理核销。第三章 礼仪规范 第十九条 驾驶员应注意保持良好的个人形象; (1)保持服装的整洁卫生; (2)注意头发,手足的清洁; (3)个人言行得体大方; (4)在驾驶过程中,努力保持端正的姿势。 第二十条 驾驶员要对乘车人员热情、礼貌,使用文明用语。 (1)驾驶员应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼。 (2)当乘车人上车后,驾驶员应主动向其确认目的地。 (3)乘车人下车办事时,驾驶员等候时不得有任何不耐烦的表示,并选择较好的地形将车辆停放好。等候时,禁止远离车辆、在车上睡觉(长途驾驶除外)以及随意翻阅乘车人放在车上的物品,更不允许鸣笛催促。 (4)乘车人携带大件或较多物品上车时,驾驶员应主动下车予以帮助。 第二十一条 驾驶员接到接机指令后,需提前主动了解清楚接机对象、人数、航班、飞机落地时间及对接人的联系方式,以便顺利地完成接机工作;出车前提前检查车况、卫生和车上物品的准备情况,如:矿泉水、纸巾、雨伞等。携带移动电话及接机牌,接机牌上需清晰标注有客人姓名及航班号。驾驶员应在航班落地时间前 15 分钟到达出站口等候,并给对方接人发送信息,以示已到出口等候。当看到客人,驾驶员应首先识别客人并确认客人身份,与客人礼貌打招呼,微笑,保持目光接触,介绍自己,同时帮助客人小心提拉行李。 第二十二条驾驶车辆时,如车内客人谈话,禁止随便打断或插话。驾驶员必须注意保密,不得随意传播乘车者讲话的内容,客人问话,应礼貌回答。 第二十三条 接送公司的客人时,驾驶员应主动向客人大招呼并作自我介绍,然后打开车门将客人让进车内,关车门时应注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。 第二十四条 行车中应及时使用冷热风,听收音机或听音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。 第四章 车辆保护规范 第二十五条 驾驶员应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养公里数,当月行驶至 3000 公里数时,需及时申报下个月的保养费用,确保车辆正常行驶。 第二十六条 驾驶员每天抽一定的时间擦洗自己所开车辆,做到每周清洗一次车辆,如遇特殊重大接待时,需提前 3 小时清洗车辆,保证车辆的干净整洁。 第二十七条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在禁止停车的路段或危险地段停车。驾驶员离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。 第二十八条 出车前,需做好车容卫生,保持车内、车外和引擎的清洁。第二十九条 出车前,需坚持“三检四勤”制,做到机油、汽油、刹车油、冷却水、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全可靠,保证汽车处于良好安全状态。检查随车工具是否齐备,路单、票证是否齐全。 第三十条 按照车辆技术规程启动引擎,察听声音是否正常,查看引擎装置坚固情况,查看有无漏油、漏水、漏气。如有故障应及时予以排除并上报行政主管备案。 第三十一条 出车前严禁喝酒、酗酒,行驶中注意力要高度集中,严禁抽烟、谈笑及做其它有碍驾驶的动作。 第三十二条 行车过程中,密切注意道路上的车、行人动态,与前车保持一定的安全距离。通过十字路口、繁杂地段、转弯拐角要严格执行有关规定,遇到对方车辆违章行驶,应主动避让,避免发生事故。 第五章 违章与事故处理 第三十三条 违反交通规则,因驾驶员故意或其本人重大过失,造成的人身伤害,其赔偿金额由当事人全额承担。 第三十四条 驾驶员因违反交通规则产生的罚单由驾驶员自己负责,如有特殊情况需另行说明申请 第三十五条 酒后开车损坏车辆者,由驾驶员负承担维修的全额费用;如发生交通事故,除需承担维修费用外,还应按相关法律规定承担相应的刑事或民事责任。 第三十六条 当发生交通事故时,在事故现场,驾驶员应做到: (1)迅速与公司联系,接受公司的相关指示; (2)如发生人身伤害,应将伤者迅速送到最近的医院进行治疗; (3)应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌号,做好事故报告单; (4)从对方驾驶证上,记录下对方的住址、姓名、工作单位、电话、身份证号码等; (5)尽量取得对方的名片,以便事后联系相关事宜;(6)牢记对方车辆损坏的部位与程度,条件许可时,可利用手机、照相机拍下现场实景; (7)记录事故现场目击者的姓名、住址、联系电话等资料; (8)对模糊不清或把握不大的问题,不得随意回答交警的询问; (9)除完全认定是自己的过失外,不得将责任揽于一身。 第六章 考核与奖惩 第三十七条 驾驶员考核参照人力行政部绩效考核实施细则,违反上述规定者,视情况,给予 1-10 分/次的绩效扣分,情节严重者给予开除处理。 第七章其他 第三十八条 本制度由人力行政部负责解释。 第三十九条 本制度经呈公司领导核准后公布实施,修改时亦同。 篇二:司机行为规范篇三:驾驶员行为规范管理规驾驶员行为规范管理规 为进一步加强规范驾驶员行为管理规定,促进公司管理水平的提高,维护公司正常的生产秩序,结合公司实际情况,特制定以下规定: 1.严格按公司规定作息时间,如出车在外回来太晚时,电话告知车间负责人,车辆已安全返回,次日可适当休息,但电话要保持开机状态,如有运输任务,接到电话通知,须马上赶回公司,配合完成装货任务。如联系不上,不予报销当月电话费。有特殊事情,需提前向车间负责人请假。2.驾驶员是交通安全的直接责任人,对所驾驶车辆及搭载人员安全负责,包括车辆的正常保养,二级维护,年检,保险等,根据时间提前通知车辆管理人员,安排好时间去办理,如果超出规定时间驾驶员负直接责任。出车前按规定对车辆进行自检自查,及时消除安全隐患,保证车况良好,检查车辆及驾驶员各种相关的有效证件,并在检查表上签字确认,确保车辆及人员行车安全。如车辆出现故障,要及时报告。 3.要服从车间车辆安排,不能无故拒绝装货,根据派车单行驶路线,行驶天数执行,不能公车私用,私拉乱跑,如遇特殊情况,不能按时回来,需电话通知车间负责人,以便调整安排。 4.车辆油卡按公司规定执行,一车一卡,不能转借,不能加注其他车辆及其他油料,以便查验,核算燃油费用,更不能用公司油卡加注私车,甚至偷油倒卖。 5.车辆行驶在外,原则上不能在外修理,如果车辆出现故障,必须进行修理,需向车辆管理员报告,说明车辆故障情况,维修金额,并将维修情况拍下照片发给车辆管理员,分析损坏原因,回公司后,详细写明行驶经过,维修情况,原因分析,如因驾驶员的不负责任等原因造成,公司会根据情况作出相应的考核。 6.要爱护公司车辆,发现问题及时处理,保持车况良好,行驶途中严格遵守中华人民共和国道路交通安全法 ,货物超高超长罚款,公司给予报销,其他一切违章行为导致罚款,公司一律不予报销。 7.驾驶员费用报销按公司相关规定执行,并提供真实可靠的正规票据,停车费,加水费报销需按实际发生费用报销,不能多报,乱报,并由相关人员审核签字方可报销。8.装货时要参与发货组认真清点货物数量,交货时态度要好,不急不燥,认真交接,驾驶员是公司对外一个窗口行业,一定要树立公司形象,不能做(

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