税务局2015工作总结.doc

税务局 2015 工作总结岁月如梭，时光荏苒，2015 年已悄然逝去。在过去的一年中，1-10 月份我在海口市国税局保税区办税大厅实习，而后回到省局第五稽查局工作。在各级领导的关心指导下，在诸位同事的合作帮助下，我感觉自己在这紧张又忙碌的一年中收获颇丰，在自身素质和实践经验方面都有了不错的提升。现将一年来的学习、工作情况总结如下：一、坚持政治学习。作为一名党员和税务干部，我始终把政治学习放在首位。一年来，我深入学习党的十八届三中 、四中全会精神，和 10 月份举行的十八届五中全会的会议精神，并结合习近平总书记系列讲话重要精神，深刻理解党的理论对于实际工作的重要指导意义。坚持大事讲原则，小事讲风格，力戒浮躁，树立正确的世界观、人生观、价值观。二、做好纳税服务，赢得纳税人的尊敬。初到海南国税，按照省局的统一安排，我被分到海口市国税局保税区办税大厅实习一年。期间 ，不管是在发票岗还是在综合业务岗，我始终保持高昂的工作热情，以优质高效的服务与大厅其他工作人员共同支撑起了办税大厅的一片天地，为纳税人营造了良好的纳税环境 ，得到了领导和同志们的肯定，也赢得了纳税人的尊敬。在大厅工作的一年 ，我坚持工作做到精细，业务做到精确，服务做到优质高效。通过五个月的时间，我把所有岗位的业务学了个遍，样样拿得起放的下，从最初的有些无所适从到最后的得心应手；从最初的ctais 软件到 10 月份新上线的金三征管系统，我都能够熟悉每一个模块的应用方法和原理。通过自己的不断努力，我也渐渐成为了大厅的一名业务能手。同时 ，为了不断提高业务服务水平，我要求自己做到三点，就是换位思考，把纳税人当作自己的亲朋好友；多学习业务，尽量多掌握综合性的业务知识，不断丰富自己；把纳税人经常遇到的问题作为重点掌握的课题，满足纳税人的咨询。正是由于自己内心的信念，在受理各项业务的过程中我总是保持应有的耐心和热情，从未与纳税人发生过冲突，受到了广大纳税人的尊敬和称赞 。三、加强稽查业务学习，切实提高稽查理论水平。回到稽查局后，由于刚接触稽查局的业务，感觉自己业务理论方面的知识还不足以支撑自己良好地完成稽查工作，于是我认真学习了税务稽查工作规程、税务稽查案卷管理暂行办法、税务稽查案卷电子文件管理参考规范等稽查类文件 。同时，我也积极参与局里组织的各项培训，通过学习，渐渐具备了稽查的思维和初步的工作思路，也初步培养了稽查实际工作的能力。因为在大学税收专业课程中我就已经了解到税务稽查是税收征管当中的最后一道防线，稽查局的税务人员需要丰富的税收工作经验，特别是非常要熟悉相关的税收法律、法规条文。作为一名稽查新人，初到稽查局，没有法规的工作经验，我感到有点力不从心，在这里，不仅要求精通财务会计、税收理论，还要求熟悉稽查中运用到的法律条文、法律规程，除了要会操作税收征管系统软件，还要熟悉数据采集软件、查账软件、协查系统的操作但压力就是动力，我也开始逐渐适应稽查局的工作，并有计划地学习各个方面的新知识，有不懂的地方就向领导和同事请教，逐渐对稽查工作有了初步的认识。在领导和同事的帮助下，我也着手开始实际的稽查工作，用实践弥补稽查工作经验的不足，在实践中加深了对税收理论知识的理解，做到理论联系实际，同时也能学到了在课本学不到的知识，让我受益匪浅。在实际的检查工作中，我认识到自身税收知识和稽查业务存在很多不足，让我更坚定了不断学习、终身学习的理念，只有不满足现状，既要学习税收知识 ，也要学习稽查知识，才能适应税收事业快速发展的新情况、新要求，才能与时俱进、开拓进取，否则将跟不上税收稽查的发展而被淘汰。通过一年的工作，在各级领导的正确领导下，在诸位同事的的合作、帮助下，我开始了稽查入门。我深知现阶段还不能完全胜任当前的稽查工作，从现在到一个真正合格的稽查人员还有很长的路要走，但我坚信学习是核心竞争力，因此我还要虚心学习，向税收书本学习、向稽查实践学习、向领导同事学习、向纳税人学习，不断提升党