诺基亚解决方案

诺基亚解决方案篇一：百年品牌诺基亚衰落之谜百年品牌诺基亚衰落之谜 前言：二十一世纪是一个娱乐化的大时代，同时也是一个日新月异的时代，任何一样东西如果没有跟上时代的步伐都将被时代遗弃，在这之中，手机无疑是这类物品中的典型代表。信息高速化和流量化的时代使得小型化，便携式的手持终端成为市场需求的潮流。由此很明显的是笔记本与 PC 不在拥有往日的辉煌，依据市场形势，微软和苹果都很明智的选择了开发智能手机与平板电脑市场，正因如此，微软和苹果没有被新一代是市场挤兌下去，一直在高科技智能终端市场上拥有一席之地，但是有一个百年品牌在这次的竞争中却没能脱颖而出，被市场所淘汰，这个品牌便是我们所熟悉的 NOKIA。 首先我们来看一组数据，过去 10 年间，诺基亚的市值从近 2500 亿美元一路下滑至目前约 400 亿美元，而苹果的市值则从不足 250 亿美元攀升到了 2300 亿美元左右。自从苹果 iPhone 上市以来，诺基亚的股价已经累计下滑了 67%，而 7 月 21 日凌晨消息，苹果 XX 财年第三季财报显示，苹果营收 157 亿美元，同比增长 61%，创下历史最高水平，当季利润为亿美元。 很显然，诺基亚一直显示衰败之势，而且根据最新的市场调查，诺基亚将会继续衰败下去了，在前言中我隐约说到 NOKIA 被淘汰的原因是没有跟上时代的潮流，失去了开发手持终端的先机，但这一因素并不能使庞大的诺基亚企业就此没落，其中还有很多其他因素使诺基亚与终端时代失之交臂。 衰败原因之一：产品与市场需求不合 给大家看一个例子，如果你走在高铁的车厢里，你会发现 70-80%的乘客都在玩自己的手上终端，有人在看电影，有人在玩游戏，有人在看书、看文件?他们拿的是什么，是手机吗？可以说是，也可以说也不是。说是，是因为绝大多数终端都有通话、上网功能。但消费者并不把他们仅仅当做传统的手机，它可以与电脑相提并论。但是诺基亚生产的却仅仅是手机。从诺基亚给自己的产品定位时变将自己的产品定位于能让人们联系更加便利的手机，这一定位便限制了诺基亚在手机方面的发展，而现在人们所需要的不再是一部通话的手机了，而是一部集上网，游戏，娱乐，社交于一体的移动终端。而诺基亚在这一方面很明显还没有转变过来，仍然坚持以前的产品模式，顾客是上帝，所生产的产品不合消费者需求，再牛的产品也没有市场。 衰败原因之二：手机品牌弱化 二十一世纪，品牌在商业竞争中的力量不言而喻。品牌是一个企业的无形资产。拥有一个知名的，有影响力的品牌不仅可以增强企业的竞争力，甚至可以左右一个企业的成败。而诺基亚衰败就有品牌的因素。诺基亚太多地考虑消费者打电话是不是方便、按键是不是方便，并因用户群体的差异而专门开发少儿版、学生版、老年版、娱乐版，这使得消费者选择太多而无法专注诺基亚的一部鲜明的有特色的产品。所以，相对简单的产品型号会使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。在这一方面一个很好的成功的例子便是 INPHONE,我们大家都能想象到INPHONE 是什么样子，而说到诺基亚，谁又能告诉我它的形象是什么非止苹果 三星、HTC 这些市场的后进者 紧跟苹果的步伐 也推出了具有自己特点的、设计精美的、具有划时代标志的产品 如三星的 GALAXYHTC 的 FLYER 值得说明的是 MOTO 此次紧跟市场节奏 连续推出了 DROID 等近十款产品 具有较高的性价比 也算可圈可点。但是 我们没有看到诺基亚的任何富有创新性 的产品走上舞台 在智能手机迅速发展的今天 诺基亚产品给我们的印象还是刻板的。小改小革而无鲜明特色 似乎已经远离这个时代。衰败原因之三：智能手机系统“不合”众意 众所周知，智能手机操作系统上有四大巨头，分别是SYMBIAN，WM(windows mobile)以及安卓(android)在智能手机系统并称三大平台，加上今天的苹果 OS。可是如今，其中的塞班可能就此没落。而诺基亚智能手机操作系统便是塞班的系统，塞班的系统因为在应用没能推广以及技术方面的问题一直没有被大众所喜爱，至此，诺基亚生产的智能手机在市场上一直备受冷落，可能因为面子问题，诺基亚一直无法放弃塞班，但对它进行改造又在时机上晚了其它竞争对手一步，因此诺基亚在智能操作系统方面一直处于尴尬境地。 衰败原因之四：严重的官僚主义作风 现代官僚主义最大的特点是规避风险、抑制创新 使得创新过程缓慢甚至不复存在。在新诺基亚一书中Risku 还举了诺基亚僵化与官僚作风的三个例子。 “在地图业务方面，诺基亚花巨资收购 Navteq 之后，半年没有举措，期间 Google 地图免费了、语音导航免费了竞争对手们纷纷赶上来。 “我有一部 E71 商务手机，我注意到在手机锁机状态下，会弹出一个对话框。这个框盖住了提示信息，我问你能把这个弄小 5 毫米吗 他们研究了一下手机代码然后说 我们找不到那行可以将它缩小 5 毫米的代码，手机上有 XX 万行代码找到它是不可能的。 “有一天一个负责 Symbian 用户体验的人进来说，旧流程不管用了。所有人都问她新的流程是什么 她没说。于是 200 多人无所事事地度过了 6 个月。 “一个策略提出来 然后延迟再延迟?直到荒废 作为主管创新和概念的部门主管Risku 不无痛心地说。 “审批流程很长。这个流程被称为地球上最好的审批过程 因为每个人都能对一个概念发表看法。我们看到结果就是 竞争者提出了同样的概念 并且实现的更好。?如此严重的官僚主义作风存在于诺基亚企业内部，还能指望诺基亚能勇于创新，敢于挑战，重新设计出具有划时代意义的新产品并回复往日的雄风吗? 衰败原因之五：割裂了技术与商业的关系 Risku 曾经说过“诺基亚研究院(Nokia Research Center)很有能力。那里有 500 多人，每天都能搞出些新鲜玩意。一些他们多年前的创意没能应用在我们的手机上却出现在了竞争对手的手机产品上。他举了两个例子，一是自组织射映(Self-organising Maps)是芬兰教授发明的，但诺基亚没有把它转化成产品，而现在许多应用程序都在用。二是 3D 显示，NRC 很早就开发出了这一技术，可在手机屏幕上显示 3D 图标，不用特制眼镜就可看到效果，但诺基亚的管理者不感兴趣，现在这一技术已用在三星的手机上。当纳米科技、可视化、感应器、触控在诺基亚的研发都成熟到了可应用的地步时，管理者没有慧眼识珠，使得错失良机，这些应用出现在竞争对手的产品上甚至成为了其产品的关键特色。拥有 5000 名创新人员和专业的研究机构 NRC 的诺基亚并没有太多的、真正具有创新性的技术应用在自己的产品上，大量被当前的智能终端所普遍采用的技术，在诺基亚早早地被研发出发，但是被束之高阁，不予采用，研发和商业没有得到很好的融合必然导致诺基亚的衰败。 衰败原因之六：企业人事变动大导致企业凝聚力变弱 早在 XX 年底及 XX 年，诺基亚就曾进行过累计 3000余人的大规模裁员及多次的部门重组。近两年诺基亚的人事变动更是从其 CEO 开始，从 XX 年到 XX 一年之间就包括诺基亚移动解决方案主管安西?范约基，MeeGo 设备高级副 总裁阿里?贾克斯，MeeGo 手机操作系统的负责人阿尔伯托?托雷斯，诺基亚全球副总裁、负责诺基亚中国区手机业务的邓元鋆和诺基亚大中国区、韩国及日本区高级副总裁梁玉媚在内的多名高管离职，这其中还不包括诺基亚中途无数次的小数额的裁员与人事变动。不断的人事变动使得员工之间的关系不冷不热，而且没有高能力的经理与主管领导，员工们就像没头苍蝇一样乱撞，整个企业的凝聚力涣散。如此诺基亚企业自身存在更大的问题，在发展道路上的阻碍更大，更艰难，凝聚力涣散这一毒瘤种在诺基亚企业内部，越长越大，导致现在诺基亚的衰败之势。篇二：诺基亚常见问题解决办法汇总一、关于手机电池保护和充电 1、锂电池根本不用激活对于锂电池的“激活”问题，众多的说法是：充电时间一定要超过 12 小时，反复做三次，以便激活电池。这种“前三次充电要充 12 小时以上”的说法，明显是从镍电池（如镍镉和镍氢）延续下来的说法。所以这种说法可以说一开始就是误传。因而手机买回来后充电最好按照标准时间和标准方法充电，特别是不要进行超过 12 个小时的超长充电； 2、电池寿命与充电次数无直接关系只与充电周期有关，说通俗点只与你的电池一共冲过多少电量有关。锂电池是有“充电周期”的说法的，就是说几次充电总充电量为 100时，才算一个充电周期。不用担心你的手机在电脑上插来插去会对电池有伤害； 3、过充等于白充有些人认为虽然手机已经提示充电完成内部可能还没充满因此冲满之后再充一段时间时间（充电过程中突然断电情况除外） 。其实，锂电池或充电器在电池充满后都会自动停充，并不存在镍电充电器所谓的持续 10 几小时的“涓流”充电。也就是说，如果你的锂电池在充满后，放在充电器上也是白充。而我们谁都无法保证电池的充电保护电路的特性永不变化和质量的万无一失，所以你的电池将长期处在危险的边缘徘徊。这也是反对长充电的另一个理由。此外在对某些机器上，充电超过一定的时间后，如果不去取下充电器，这时系统不仅不停止充电，还将开始放电充电循环。也许这种做法的厂商自有其目的，但显然对电池的寿命而言是不利的。同时，长充电需要很长的时间，往往需要在夜间进行，许多地方夜间的电压都比较高，而且波动较大。前面已经说过，锂电池是很娇贵的，它比镍电在充放电方面耐波动的能力差得多，于是这又带来附加的危险。因此，充电最好按照标准时间和标准方法充电，不要过充； 4、可怕的“过放”电池因过度放电而导致电压过低，以至于不具备正常的充电和开机和长时间充电一样流传甚广的一个说法，就是“尽量把机器的电池的电量用完，最好用到自动关机” 。这种做法其实只是镍电池上的做法，目的是避免“记忆效应”发生，不幸的是它也在锂电池上流传至今。再次重申我们用的可是锂电池压.锂电池和镍电池的充放电特性有非常大的区别，各种技术资料都强调过充和过放电会对锂电池造成巨大的伤害，特别是过放。手机提示电量过低就充电； 5、手机充电时尽量避免使用手机 6、长时间不使用手机，过一段时间（一到两个月）就是没使用也冲一下。前几次可能觉得电池不是太顶用，过几次电池就恢复了。 二、塞班证书和签名的相关知识 1、关于证书： 意义:可以理解为：软件的通行证 英文名称：Phonecertificate S60 第三版在安全性方面做了比较大的改善，对在系统中安装运行的第三方软件有更为严格的规定。某些软件涉及手机软硬件安全/个人信息安全等方面的操作被做了特别的限制(比如随手机开机自动启动就是被限制的功能之一)。有的软件安装了会有功能限制，比如：来电通，字体，输入法等等塞班证书的 20 个权限细节证书权限能力 （1）NetworkServices：用于使用移动网络 （2）LocalServices：用于通过 USB、红外和蓝牙发送或接收消息 （3）ReadUserData：准许读取用户数据 （4）WriteUserData：准许写入用户数据 （5）Location：准许访问手机的位置信息（6）UserEnvironment：准许访问用户及其附近环境的实时保密信息 （7）PowerMgmt：准许在系统中中断任何进程或者转换机器状态 （8）SwEvent：准许生成或者捕获键盘以及笔输入事件 （9）ReadDeviceData：准许读取系统设备驱动数据 （10）WriteDeviceData：准许写入系统设备驱动数据 （11）SurroundingsDD：准许访问提供外围设备输入信息的逻辑设备驱动 （12）TustedUI：区分”normal”应用和”trusted”应用的 UI （13）ProtServ：准许服务器应用可以用一个受保护的名字进行注册 （14）NetworkControl：准许修改或者访问网络协议控制 （15）MultimediaDD：准许对所有多媒体设备驱动的访问 （16）CommDD：准许访问通信设备驱动 （18）DRM：准许访问 DRM 保护的内容 （19）TCB：准许在终端中访问/sys 以及/resource目录 （20）AllFiles：准许系统中的所有文件可见，可对在/private 下的文件进行写操作 个人开发证书是具有前面 13 项功能的证书。PublisherID 证书是具有前面 17 项的能力的证书。个人证书塞班已经停止，现在大多数论坛发布的证书都是后者，但不排除有的论坛做的证书少几项权限。一般情况下所申请的证书为 17 权限，破解手机了为 19 权限实现免签名。证书的功能主要是防止恶意软件。应用程序要实现这些“被特别限制”了的功能就必须获得“签名” 。也就是说要有人来为这个操作的安全性负责！未经任何签名的程序不能安装运行得到的“证书”放到哪里？怎么使用？证书不是用来安装的，也不是单纯放到哪个文件夹下的，更不是什么导入到手机里的（XX 手机系统权限所提到的导入根证书与这个还是有区别的） 。证书是给需要“签名”的软件签名用的。证书不是直接用的，证书是要通过一个专门的程序打包到 sis 软件中的。证书的作用只是赋予程序一定的权限。你得到证书千万不要弄丢了，放在你随时可以找得到的存储介质中。什么是签名？所谓“签名” ，就是将证书打包到需要签名的程序中的一个过程。这个过程，需要专门的签名工具（软件） 。什么是自签名程序软件？顾名思义，自签名就是需要自己来签名，这个自己签了名的程序软件只能用于该串号的手机，别的手机无法使用。证书过期：这里提到的证书过期，不是安装程序时手机提示证书过期，而是你申请到的 CER 证书文件过期，其实过期也没关系的，过期的证书同样可以对程序签名成功，只是在安装这个签过名的程序时需要将手的时间调到 CER 证书文件的使用有效期内安装即可。证书可以无限制的反复使用。通常我们下载到的手机软件会有签名版和未签名版的，对于未签名的软件我们可以自己申请证书出来制作出针对自己机器的软件，通过塞班提供的 SIGN 工具制作出自己手机的 KEY 文件然后写入到要安装的软件中，然后这个软件就只能在你的手机中安装了。简而言之，证书机制就是为了针对安全问题所采用的一种措施，它的作用主要是两点： （1） 、证明软件的合法性。 （2） 、允许软件自启动。 2、程序安装时几种有错误提示的解决办法： 错误提示一：证书过期 问题说明：软件证书过期. 解决办法：把手机时间调到证书的期限内（把手机时间往前调几个月）再安装，安装完毕后调回正确时间（调整时间的方法：设置-手机设置-常规-日期和时间-日期） 错误提示二：证书错误 问题说明：a.安装的软件没有签名；b.如果是 JAR 程序，一般是因为证书有冲突（很多 java 游戏都会出这个错误提示，解决办法看下面（） ）。解决办法： （1）：为软件签名； （2）：将程序（软件游戏）直接安装到手机上或更换存储卡 错误提示三：更新错误 问题说明：一般出现这提示是因为安装软件时手机内有旧版本的相同软件没有删除，进行了重复安装。或者因为新、旧版软件安装程序标题不同引起冲突。 解决办法： (1)：卸载旧版软件之后，再安装新版本软件； (2)：把新版本软件解包，在 PKG 文档中把安装程序标题改为与旧版一致 错误提示四：证书尚未生效 问题说明：手机的时间超出软件证书的期限 解决办法： (1)：检查手机的日期是否设置正确； (2)：把手机时间调到证书的期限内，然后再装。在安装过后再调回正确时间即可 错误提示五：未授予所需的程序接入权限 问题说明： (1):出于塞班第三版系统的安全问题，一些程序的权限被禁止使用。没有该权限的程序都无法安装，或该程序已经被签名。 （2）.证书出错 解决办法： (1)：使用未签过名的软件重新签名后再安装； (2)：去掉手机证书权限限制-破解手机 错误提示六：证书受限制 问题说明： (1)：由软件签名出错或者软件已被多次签名引起 (2)：低权限证书签名了高权限程序 解决办法： (1)：使用未签过名的软件重新签名后再安装 (2)：核实该程序所要求的证书权限，证书权限要和程序权限相匹配。 （一般情况所申请的证书权限为 17 项，签名 19 项权限的程序时有可能出现此问题） 错误提示七：无法安装不被信任的提供商提供的受保护应用程序 问题说明： (1).手机设置问题 (2).软件没有签名或者签名不正确 (3).证书冲突 解决办法： (1)：进入手机的“程序管理”-“选项”-“设置”：“安装软件”设置成-全部， “在线证书检查”设置成-关；(2)：将未签过名的软件重新签名后再安装； (3)：格机后再安装（注意格机前请作好备份） 错误提示八：文件受损 问题说明：安装程序文件被破坏或者不完整，有可能是在程序下载或者解时引起的文件破坏 解决办法：请确定下载的程序文件是好的。建议重新下载或解压缩程序再试。 错误提示九：无任何提示 问题说明：程序安装好后点其图标却无法运行，一般是中文文件名的 JAR 程序出现这种情况 解决办法： 删除掉已经安装的 JAR 程序，将 JAR 程序文件名改为全英文之后再试。 错误提示十：手机启动失败 问题说明：一般是某个程序安装失败后重启手机时出现这个提有部分是升级机器时失败导致 解决办法： (1).如果是某个程序安装失败，那么只需要将存储卡拿出来，然后再次启动机器。并将安装错误的程序删除掉即可。 (2).如果是手机升级后出现，那么就只有重新格机了。3.关于操作手机时出现的系统错误 S60 系统都会出现系统出错，其实我们解决的方法很简单：新建一个名为“ErrRd”的空文本文件，放到C:systembootdata 这个目录下（没有的可以自建） ，让系统在出错时能显示出错代码及原因： 系统错误-找不到指定文件 系统错误-一般错误 系统错误-操作被取消 系统错误-内存不足 系统错误-不支持所要求的操作 系统错误-错误要求 系统错误-精确的失去总和 系统错误-错误的物件 系统错误-超出限定的界限 系统错误-少于限定的界限 系统错误-系统错误-找不到指定的目录 系统错误-程序关闭 系统错误-指定的物件正被其他程序使用中 系统错误-服务器已关闭 系统错误-服务器正忙 系统错误-完成的过程*现错误 系统错误-还没准备好 系统错误-不知名的错误 系统错误-错误 系统错误-拒绝接受 系统错误-锁闭 系统错误-读写失败 系统错误-错误的磁盘 系统错误-出乎预料的文件到了尾端 系统错误-磁盘已满 系统错误-驱动损坏 系统错误-不允许的名称系统错误-omms 线失败 系统错误-omms 线框框错误 系统错误-omms 线超频错误 系统错误-时间到了 系统错误-连接失败 系统错误-断连接失败 系统错误-断了 系统错误-损坏的资料库接入点 系统错误-损坏的描述讯息块 系统错误-中断 系统错误-太大 系统错误-除于零 系统错误-电池没电 系统错误-目录满 系统错误-硬件未准备好 4.常见手机文件格式 安装程序前，有必要了解一下常见的文件格式 symbian 系统的程序（包括软件、游戏、主题桌面程序） ，其安装卸载原理都是相同的。symbian 系统的程序一般有以下几类：.sis 和.sisxSIS 有第一，二和第三版之分，第三版的机型不能向下兼容第一和第二版的程序。SISX 是专门为 S60 第三版机型开发的程序。 .jar 是第三方 Java 平台支持的 java 程序安装文件，一般为 Kjava 的游戏，直接传入手机直接安装即可。 .rar 和.和.zip 都是压缩文件，是不能直接安装使用的，需要解压后方可在手机里安装请看以下具体情况： 1：如果在 PC 上直接显示.jar 的后缀，那就看都不用看了，可以直接放到手机里安装了； 2：若解压得到的是.jar 或.sis 为后缀的文件，可以将这个得到的.jar 或.sis文件放到手机里安装； 3：若解压开，里面有“META-INF”这个文件夹还有一大堆别的文件，就不用解压了，直接将这个原始压缩文件放到手机里安装（说明：这个其实就是 Java 的软件，后缀都是.jar 的，由于 PC 上有 RAR 压缩软件时可能会被误读成是 rar 格式的，所以就不要解压了，直接将原压缩包，切记必须是原始压缩包，放到手机里安装） ； 4：若还是不能安装，将.rar 或.zip 这个后缀直接更改为.jar 放到手机里安装 5：由于本论坛单个附件有大小限制，好多文件都是分割上传的，所以需要全部下载 part 附件才可以解压 .app 一般来说.app 文件是某个软件的破解补丁文件，就是可以将未注册的软件变成已注册软件的文件。一般使用 app 破解的方法：利用文件管理程序（如文件动力）将某个软件一同带的.app 文件通过数据线或其他方式复制到存