设计部门工作规范

设计部门工作规范篇一：设计部日常工作规范湖北华绎鸿图建筑装饰设计工程有限公司 设计部日常工作规范 一.接单流程 1.设计师接单，必须由部门经理指派，不得私自接受其他人员指派。 2.设计师接到部门经理派单以后，应立即带好自己的谈单工具（如纸、笔、笔记本等）及时与客户沟通，详细记录与客户的沟通情况，把沟通中客户说的想法点点滴滴都记下，给客户留一个认真负责的好印象。 3.设计师与客户沟通完成后，必须在半个小时以内认真填写接单表，交部门经理备案，便于部门经理随时掌握设计师的跟单情况。 4.设计师必须在接单完成后有效的一个工作日之内完成对客户户型的平面设计方案，要求做到非常精致。并找好跟自己设计相符的参考图片或者元素，配合谈单，并在当天下班之前把方案及收集的资料当着设计部经理或三个以上设计师的面讲解方案，共同分析快速促成客户签单的方法。如果涉及到客户看报价，设计师应及时交电子版文档由部门经理审核，打印后盖章才能给客户看。 5.谈单的时候提倡团队协作，两人及两人以上均可。做到主次之分，互相补充。 二.客户跟进 1.设计师在第一次与客户交流之后，应即时与市场部和客服部保持密切联系，制定相应的跟进方案，保证跟进情况准确，及时有效，做到不重复跟单。 三.订单 1.客户在交纳定金之后，设计师应积极收集主要造型元素，在两个工作日内用口头表述及手绘相应配合，和其他设计师共同讨论，吸取好的意见，并在之后的五个工作日之内出完整效果图。2.方案、效果图做好以后，及时约访客户，如果出现方案修改情况须在两个工作日之内。 3.客户图纸确认以后，设计师应及时的把图纸、预算、对应的材料清单由客户签字交到公司存档，同时把设计方案，预算，效果图的电子版文档交设计部经理备案。 四.签单 1.图纸由客户签字后，开工前三天交部门经理跟工程部经理衔接。同时由工程部经理安排施工项目经理、监理。2.开工前一天由设计师、项目经理、监理(如果是全包，材料员也必须到场)几方进行开工前的预交底，由设计师把设计方案讲解一遍给项目经理、监理让他们及时的读懂图纸，指出施工不成立的地方进行讨论，避免后期工地上的细节部分处理不到位。 3.施工中如出现工程项目变更，设计师应协助工程部及时把变更的项目整理出来。由客户、设计师、项目经理、监理签字认可后方可施工，否则工程部有权拒绝施工，变更的项目单应及时交给财务备档。所发生工程项目变更的金额应在客户交纳第三次付款的时候全部整理好。 篇二：设计部工作标准及流程手传手广告设(来自: 小龙 文档 网:设计部门工作规范)计部工作标准 1、设计师负责完成公司对外设计任务； 2、设计资料为公司商业秘密，未经允许，不得对外泄露； 3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务； 4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高； 5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务； 6、设计师负责保管客户技术资料； 7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏，下载与公司业务无关的文件 8、接听电话态度要热情 9、有客人到来，要热情主动打招呼，并带领到休息区，给客人倒水。送别客人要热情有礼貌。客人用过的水杯要及时清理。 10、与客户沟通要细心、专业、认真。对客户提出的任何问题要给予耐心解答，不准与客户发生口角和冲突。 11、答应客户的交稿时间要科学计算！如有意外事先与主管沟通，并取得客户的谅解！ 12、要认真与客户沟通，听取客户的设计意愿与设计方向！尽可能的满足客户的需求，在此基础上将设计艺术升华、创新和完善！ 13、对客户提出的修改意见要认真修改，做好记录，确认好再发稿时间。 14、发稿给客户（如 E-MAIL 或直接送到）发后要马上打电话确认是否收到，并确认能否正常使用。如不能正常便用应及时打印送到或重新发送邮件（如网络原因要与客户说明原因并做好时间沟通） 。 篇三：设计部工作流程及标准广告设计部工作流程 设计员工作流程： 一、信息收集 1、客户提出工作要求； 2、客户提供相关文本及图片资料 （公司介绍、项目描述、基本设计要求，首先了解客户制作意图，考虑客户喜欢颜色，结合季节，环境，广告宣传对象的人群） 二、提案 1、双方就设计内容进行协商，修改、补充，以达成共识； 2、双方确定设计具体细节。 三、工作计划 1、安排具体负责人 2、搜集设计资料 3、策划、设计 四、策划、设计 1、整体策划、设计（在客户要求时间内完成初稿设计） ； 2、出样稿客户审核确认； 3、修改和调整完成整体设计； 4、提交客户最终审核定稿。 编辑排版人员工作流程： 一、整体编排 1、根据当期业务量划分彩色及黑白版面 2、调版（准确划分版面分类信息及具体数据校正） 二、信息输入 1、仔细认真按照广告类别录入广告文字，保存业务单； 2、打印第一遍校对稿； 3、业务员修改错误广告信息，打印定稿； 三、发排 1、认真校对刊号、版号及分类信息； 2、确认业务员无修改信息； 3、周四彩色广告定稿发排。 4、周五黑白小块广告定稿发排。 四、周六广告上传网站 五、周日删除上期到期稿 手传手广告设计部工作标准 1、设计师负责完成公司对外设计任务； 2、设计资料为公司商业秘密，未经允许，不得对外泄露； 3、设计师在工作期间不能利用工作的便利从事私人业务； 4、设计师在业余时间应注重自身业务的学习和提高；5、设计师应在公司和客户要求指定的时间内完成设计任务； 6、设计师负责保管客户技术资料； 7、设计师不得在工作期间利用公司电脑玩游戏，下载与公司业务无关的文件 8、接听电话态度要热情 9、有客人到来，要热情主动打招呼，并带领到休息区，给客人倒水。送别客人要热情有礼貌。客人用过的水杯要及时清理。 10、与客户沟通要细心、专业、认真。对客户提出的任何问题要给予耐心解答，不准与客户发生口角和冲突。 11、答应客户的交稿时间要科学计算！如有意外事先与主管沟通，并取得客户的谅解！ 12、要认真与客户沟通，听取客户的设计意愿与设计方向！尽可能的满足客户的需求，在此基础上将设计艺术升华、创新和完